เมื่อเดือนที่แล้ว แนวทางปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูลของ OpenAI และการละเมิด GDPR ที่ถูกกล่าวหาส่งผลให้อิตาลีกลายเป็นประเทศประชาธิปไตยตะวันตกแห่งแรกที่ห้าม ChatGPT หน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของอิตาลี (GPDP) กล่าวหาว่า OpenAI รวบรวมข้อมูลของผู้ใช้อย่างผิดกฎหมายและไม่ได้ป้องกันผู้ใช้ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะอย่างเพียงพอจากการเข้าถึงเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม อย่างไรก็ตาม ตั้งแต่นั้นมา OpenAI ได้นำการเปลี่ยนแปลงหลายอย่างมาใช้กับแพลตฟอร์ม และตอนนี้ได้ประกาศว่าแชทบอทพร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ในอิตาลีอีกครั้ง
หนึ่งในการเปลี่ยนแปลงที่ดำเนินการโดย OpenAI รวมถึงการแจ้งเตือนใหม่เพื่อยืนยันอายุของผู้ใช้ เมื่อพวกเขาลงทะเบียน วิธีนี้จะป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะเข้าถึงเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม ซึ่งเป็นข้อกังวลหลักสำหรับ GPDP นอกจากนี้ ในความพยายามที่จะให้ผู้ใช้ควบคุมข้อมูลของตนได้มากขึ้น บริษัทได้เปิดตัวแบบฟอร์มใหม่สำหรับผู้ใช้ในสหภาพยุโรปเพื่อลบข้อมูลของตนภายใต้กฎระเบียบให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภค (GDPR)
นอกจากนี้ OpenAI ยังได้ เผยแพร่ ใหม่ บทความในศูนย์ช่วยเหลือสรุปวิธีที่บริษัทรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลและวิธีที่ผู้ใช้สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลที่ได้รับคำสั่งจาก GDPR
“เราไม่และจะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ในข้อมูลการฝึกอบรมเพื่อสร้างโปรไฟล์เกี่ยวกับผู้คน เพื่อติดต่อพวกเขา เพื่อโฆษณากับพวกเขา เพื่อพยายามขายอะไรก็ตาม หรือขายข้อมูลเอง” อ่านบทความช่วยเหลือของ OpenAI
การต่อสู้ทางกฎหมายที่มากขึ้นในอนาคต
แม้ว่าการตอบสนองของ OpenAI ต่อข้อกังวลของอิตาลีจะแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของบริษัทในการปกป้องข้อมูลผู้ใช้และส่งเสริมความรับผิดชอบ การพัฒนา AI นั้น OpenAI มีแนวโน้มที่จะเผชิญกับการต่อสู้ทางกฎหมายมากขึ้นในอนาคต เนื่องจากประเทศต่างๆ เช่น สเปนและแคนาดาได้เริ่มตรวจสอบแนวทางปฏิบัติของ OpenAI แล้ว รวมถึงวิธีการรวบรวมข้อมูลสำหรับโมเดลภาษาและข้อมูลที่โมเดลเหล่านี้สร้างขึ้น
นอกจากนี้ การเปิดตัว ChatGPT และโมเดลภาษา AI อื่นๆ ยังจุดประกายการถกเถียงเกี่ยวกับความหมายของปัญญาประดิษฐ์และความจำเป็นในการใช้มาตรการกำกับดูแลที่เหมาะสม เป็นผลให้ฝ่ายนิติบัญญัติของยุโรปกำลังพัฒนาพระราชบัญญัติ AI ซึ่งอาจกำหนดการควบคุมที่เข้มงวดเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูลของบริษัทต่างๆ เช่น OpenAI
