มีการเพิ่มการอัปเดตใหม่ที่ด้านล่างของเรื่องราวนี้…….
เรื่องราวต้นฉบับ (เผยแพร่เมื่อวันที่ 6 เมษายน 2023) ดังนี้:
เมื่อเร็ว ๆ นี้ DoorDash กำลังเผชิญกับการตรวจสอบข้อเท็จจริงเนื่องจากมีรายงานออกมาว่าคนขับถูกกล่าวหาว่าปฏิเสธคำสั่งซื้อโดยไม่ได้พิจารณาว่าเป็นเคล็ดลับไขมัน
Dashers บางรายถึงกับขอคำแนะนำพิเศษตามระยะทางในการจัดส่ง โดยบางรายให้เหตุผลอื่นเพื่อพยายามรับ ลูกค้าเสนอเงินเพิ่มเป็นทิป
คนขับ DoorDash ถูกกล่าวหาว่าปฏิเสธคำสั่งซื้อโดยไม่มีทิปไขมัน
ลูกค้าบ่น (1,2,3) คำสั่งซื้อของพวกเขาไม่ได้รับการยอมรับหรือใช้เวลานานในการรับ นำไปสู่ความยุ่งยากที่เข้าใจได้
สาเหตุของปัญหานี้น่าจะเป็นความสามารถของคนขับในการยอมรับหรือปฏิเสธคำสั่งการจัดส่ง เห็นได้ชัดว่ามีรายงานว่าคนขับบางรายปฏิเสธคำสั่งซื้อหากพวกเขาไม่มีทิปหรือทิปไม่มากพอ
Dashers: DoorDash เป็นบริการที่หรูหรา! อย่าสั่งเดลิเวอรี่ถ้าคุณไม่สามารถจ่ายทิปอ้วนๆ ได้!
ที่มา
WTH อย่าให้ทิปเลย
แหล่งที่มา
ในบางกรณี Dashers คือ ขอให้ลูกค้าให้ทิปมากขึ้นหากรู้สึกว่าทิปไม่ตรงกับระยะทางที่จัดส่ง
แหล่งที่มา ( คลิก/แตะเพื่อซูม)
3 ไมล์จากร้านอาหาร ทิป 7.50 สิ่งนี้สมเหตุสมผลอย่างไร ทำไมถึงยอมรับ
แหล่งที่มา
อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ Dashers ทุกคนที่ให้เหตุผลในการขอเคล็ดลับพิเศษเหมือนกัน
ในขณะเดียวกัน มีบางธุรกิจที่รายงานว่าเก็บทิปไว้บางส่วนโดยไม่แจ้งให้ผู้จัดส่งทราบ ซึ่งนำไปสู่ความสับสนเพิ่มเติม
ฉันจึงถามลูกค้ารายหนึ่ง( คนที่ยื่นมันให้ฉันเสมอ และฉันก็รู้) ครั้งหนึ่งทำไมพวกเขาถึงให้ทิป $0.03 กับฉัน พวกเขาเป็นเหมือน ไม่ เราให้ทิป $5.03 เพื่อปัดเศษการขายให้เป็นเลขคู่ ฉันสงสัยว่าร้านอาหารรับเงิน $5.00 และไม่สังเกตเห็นทิป $0.03 นั่นคือความคิดเห็นของฉันเกี่ยวกับสาเหตุที่คุณเห็นสิ่งเหล่านี้
แหล่งที่มา
แม้ว่าในทางเทคนิคแล้ว Dashers จะถือว่าเป็นผู้รับเหมาอิสระ แต่ DoorDash ระบุว่าจะไม่ให้อภัยการร้องขอคำแนะนำเพิ่มเติม
เว็บไซต์ของบริษัทระบุว่าแดชเชอร์ได้รับค่าตอบแทนอย่างยุติธรรมตามเวลาและความพยายามในการจัดส่งให้เสร็จสิ้น และทิปนั้นเป็นทางเลือก
บริษัทยังถูกวิจารณ์เรื่องการให้ทิป นโยบายที่ผ่านมา
ในปี 2019 DoorDash ถูกวิจารณ์จากการใช้ทิปเพื่ออุดหนุนฐานเงินเดือนของผู้ขับขี่ ในที่สุดบริษัทก็เปลี่ยนนโยบายและตอนนี้บอกว่าทุก ๆ ดอลลาร์ที่ทิปลูกค้าจะเป็นเงินพิเศษในกระเป๋า Dasher ของพวกเขา
ทุก ๆ ดอลล่าร์ที่ทิปลูกค้าจะเป็นเงินพิเศษในกระเป๋า Dasher ของพวกเขา
ที่มา
เป็นที่น่าสังเกตว่าไม่ใช่ว่าคนขับ DoorDash ทุกคนจะปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติเหล่านี้ และหลายๆ คนพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการที่เป็นเลิศโดยไม่คำนึงถึงจำนวนทิปหรือไม่มีทิปเลย
อัปเดต 1 (09 พฤษภาคม 2023)
13:20 น. (IST): รายงานสด (1,2 ) แนะนำว่าบางคนเลิกใช้ DoorDash เนื่องจากมีความต้องการคำแนะนำเพิ่มเติมจาก dashers อย่างต่อเนื่อง
