แม้ว่าการกำหนดมาตรการป้องกันจะเป็นวิธีที่ดีในการป้องกันตัวเอง แต่ขอแนะนำให้ตรวจสอบบัญชีของคุณอยู่เสมอเพื่อให้แน่ใจว่าไม่ได้ถูกบุกรุก และหากบัญชี Netflix ของคุณถูกแฮ็กจริงๆ คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการกู้คืนบัญชี นี่คือวิธีการ
การแฮ็กบัญชี Netflix ของคุณและเปลี่ยนอีเมลเป็นตัวบ่งชี้ที่ดีว่ามีบางอย่างผิดปกติ อย่างไรก็ตาม แฮ็กเกอร์ไม่ได้ตรงไปตรงมาเสมอไป แต่คุณยังทราบได้หรือไม่ว่าบัญชี Netflix ของคุณถูกแฮ็กหรือไม่? และเป็นไปได้ไหมที่จะกู้คืนบัญชี Netflix ที่ถูกแฮ็ก? มาดูกัน
วิธีตรวจสอบว่ามีคนแฮ็กบัญชี Netflix ของคุณหรือไม่
แทนที่จะรีบไปกู้คืนบัญชี Netflix โดยตรง คุณควรตรวจสอบว่าบัญชี Netflix ของคุณถูกแฮ็กจริงๆ หรือไม่ หากคำตอบคือยืนยัน คุณสามารถดำเนินการกู้คืนบัญชีของคุณ หากไม่ใช่ คุณสามารถไปที่เคล็ดลับในการทำให้บัญชี Netflix ของคุณปลอดภัยยิ่งขึ้นได้โดยตรง
1. ลองลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ
แม้ว่า การลงชื่อเข้าใช้บัญชี Netflix ของคุณ อาจดูเหมือน เป็นเรื่องพื้นฐาน มันเป็นขั้นตอนสำคัญในการตรวจสอบว่าบัญชี Netflix ของคุณถูกบุกรุกหรือไม่ ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น ในขณะที่แฮ็กเกอร์เข้าสู่บัญชีของคุณและเปลี่ยนรหัสผ่านอาจฟังดูเหมือนเป็นเรื่องชั่วคราว แต่คุณจะต้องประหลาดใจกับจำนวนครั้งที่แฮ็กเกอร์เปลี่ยนข้อมูลการเข้าสู่ระบบเพื่อหยุดการเข้าถึงบัญชีของผู้ใช้
ด้วยวิธีนี้ พวกเขากำลังตัดเส้นทางของคุณในการเข้าถึงหรือเปลี่ยนแปลงรายละเอียดบัญชี นอกจากนี้ยังมีผลโดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่แฮ็กเกอร์ต้องการรวบรวมข้อมูลของคุณอย่างสงบหรือมอบบัญชีที่ใช้งานอยู่ให้กับบุคคลอื่น
การเข้าสู่ระบบที่สำเร็จหมายความว่าคุณได้ผ่านด่านแรกแล้ว ถ้าเป็นเช่นนั้น ไปยังหน้าถัดไป ถ้าไม่ ให้ข้ามไปที่การกู้คืนบัญชีของคุณโดยตรง
2. ตรวจสอบชื่อที่ดูล่าสุด
แม้ว่าประวัติการดู Netflix ของคุณจะเป็นวิธีที่ดีในการติดตามรายการของคุณ แต่ก็เป็นวิธีที่ดีในการดูว่ามีคนไม่พึงประสงค์แอบเข้ามาในบัญชีของคุณหรือไม่ เมื่อคุณไปที่โปรไฟล์ของคุณ Netflix จะแสดงเนื้อหาทั้งหมดที่คุณรับชมล่าสุดภายใต้แท็บดูต่อ
คุณยังสามารถตรวจสอบแท็บรายการของฉันเพื่อดูว่ามีอะไรผิดปกติหรือไม่ หากคุณยังไม่แน่ใจ ให้ใช้หน้าบัญชีของคุณเพื่อดูรายละเอียด โดยมีวิธีการดังนี้
ขั้นตอนที่ 1: เปิดหน้า Netflix Your Account
ขั้นตอนที่ 2: เลื่อนลงและคลิกที่โปรไฟล์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 3: ที่นี่ ไปที่การดูกิจกรรม แล้วคลิกดู
ขั้นตอนที่ 4: เลื่อนหน้าเพื่อดูกิจกรรมการดูโปรไฟล์ของคุณ
เคล็ดลับ: คุณสามารถทำขั้นตอนนี้ซ้ำกับโปรไฟล์อื่นๆ ทั้งหมดได้เช่นกัน
ขั้นตอนที่ 5: เมื่อคุณมาถึงด้านล่างของหน้า ให้คลิกแสดงเพิ่มเติมเพื่อดูชื่อเรื่องเพิ่มเติม
ขั้นตอนที่ 6: นอกจากนี้ คลิกดาวน์โหลดทั้งหมดเพื่อดาวน์โหลดประวัติการรับชม Netflix ทั้งหมดของคุณ
เมื่อเตรียมไฟล์แล้ว ดาวน์โหลด ควรเริ่มต้นโดยอัตโนมัติ จากนั้นเปิดไฟล์และตรวจสอบกิจกรรมการสตรีมก่อนหน้าของคุณบน Netflix
เคล็ดลับ: ต่อไปนี้เป็นวิธีรีเซ็ตตอนและรายการที่รับชมของ Netflix จากคิวและเริ่มใหม่อีกครั้ง
3. ตรวจสอบกิจกรรมการรับชม (และลบผู้ใช้ที่ไม่ต้องการออก)
วิธีสุดท้ายแต่มีประสิทธิภาพเท่ากันในการตรวจสอบว่าบัญชี Netflix ของคุณถูกบุกรุกหรือไม่คือการตรวจสอบที่ จัดการการเข้าถึงบัญชี ที่นี่ คุณจะได้รับรายการอุปกรณ์ทั้งหมดที่เข้าถึงบัญชีของคุณ ตำแหน่งที่ตั้ง เวลาที่เข้าถึง และแม้กระทั่งข้อมูลจำเพาะของอุปกรณ์
คุณยังมีตัวเลือกในการคลิกออกจากระบบสำหรับอุปกรณ์ที่ไม่รู้จักซึ่งปรากฏขึ้นในรายการนี้ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณทราบว่าบัญชี Netflix ของคุณถูกแฮ็กหรือไม่
อย่างไรก็ตาม อุปกรณ์ล่าสุดนี้ไม่สามารถสรุปได้เนื่องจากมีข้อจำกัดบางประการที่บังคับใช้ เช่นเดียวกับอุปกรณ์ที่ไม่ได้ใช้งานนานกว่า 90 วันจะไม่ปรากฏในรายการนี้ นอกจากนี้ จะมองเห็นเฉพาะจำนวนอุปกรณ์ที่พอดีกับความยาวของหน้าเท่านั้น
ยิ่งไปกว่านั้น อุปกรณ์ที่ใช้บัญชีของคุณสำหรับเกม Netflix เท่านั้นจะไม่ปรากฏในรายการนี้ด้วย แต่ถ้าคุณรู้สึกว่ามีอุปกรณ์ที่ไม่รู้จักมากเกินไป อาจถึงเวลาที่ต้องดำเนินการบางอย่าง
4. ตรวจสอบกล่องจดหมายของคุณ
แม้ว่าอาจใช้เวลาสักครู่ โดยปกติแล้ว Netflix จะส่งการแจ้งเตือนทางอีเมลเกี่ยวกับการลงชื่อเข้าใช้ใหม่ไปยัง ID อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ ซึ่งรวมถึงรายละเอียดเกี่ยวกับเวลาลงชื่อเข้าใช้ สถานที่ และในบางครั้ง แม้กระทั่งรายละเอียดอุปกรณ์
ดังนั้น หากคุณสังเกตเห็นอีเมลลงชื่อเข้าใช้ที่น่าสงสัยจาก Netflix เป็นไปได้ว่าบัญชีของคุณอาจถูกบุกรุก และถึงเวลาแล้วที่จะต้องดำเนินมาตรการป้องกันบางอย่าง ดังที่กล่าวไว้ด้านล่างนี้
วิธีกู้คืนบัญชี Netflix ที่ถูกแฮ็ก
หากคุณทำตามวิธีข้างต้นแล้วสรุปว่าบัญชี Netflix ของคุณถูกแฮ็ก ก็ถึงเวลาที่คุณจะต้องกู้คืนบัญชี Netflix ของคุณ ในการดำเนินการดังกล่าว คุณสามารถเริ่มด้วยการเปลี่ยนรหัสผ่าน Netflix ของคุณ จากนั้นไปที่การถอดอุปกรณ์ที่ไม่จำเป็นออกทั้งหมด หากไม่ได้ผล ให้ติดต่อศูนย์ช่วยเหลือของ Netflix มีวิธีการดังนี้
หมายเหตุ: หากคุณไม่สามารถเข้าถึงบัญชี Netflix ได้ ให้ข้ามไปที่วิธีการกู้คืนล่าสุดโดยตรง
1. เปลี่ยนรหัสผ่าน Netflix
หากคุณยังสามารถเข้าถึงบัญชี Netflix ของคุณได้ การเปลี่ยนรหัสผ่านบัญชีของคุณเป็นขั้นตอนแรกที่ง่ายแต่ได้ผล ด้วยวิธีนี้คุณจะสามารถจำกัดการเข้าถึงของแฮ็กเกอร์ในบัญชีของคุณในขณะที่คุณคิดขั้นตอนต่อไป วิธีการดำเนินการมีดังนี้
การใช้เบราว์เซอร์
ขั้นตอนที่ 1: เปิดหน้าบัญชี Netflix ของฉันบนเว็บเบราว์เซอร์ใดก็ได้
ขั้นตอนที่ 2: ใน ส่วน”สมาชิกและการเรียกเก็บเงิน”คลิกเปลี่ยนรหัสผ่าน
ขั้นตอนที่ 3: ที่นี่ ให้ป้อนรหัสผ่านเก่าของคุณก่อน
ขั้นตอนที่ 4: จากนั้นป้อนและป้อนรหัสผ่านใหม่อีกครั้ง
เคล็ดลับ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกตัวเลือก’ออกจากระบบจากอุปกรณ์ทั้งหมด’เพื่อลงชื่อออกจากอุปกรณ์อื่นๆ ทั้งหมดโดยอัตโนมัติเมื่อคุณรีเซ็ตรหัสผ่าน
ขั้นตอนที่ 5: คลิกที่บันทึก
สิ่งนี้จะ เปลี่ยนรหัสผ่านบัญชี Netflix ของคุณ ตรวจสอบว่ารหัสผ่านใหม่แตกต่างจากรหัสผ่านก่อนหน้า
การใช้แอป Netflix บนอุปกรณ์เคลื่อนที่
ขั้นตอนที่ 1: เปิดแอป Netflix บนอุปกรณ์ Android หรือ iOS.
ขั้นตอนที่ 2: แตะที่โปรไฟล์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 3: ที่มุมขวาบน แตะที่โปรไฟล์ของคุณ ไอคอน
ขั้นตอนที่ 4: ที่นี่ เลื่อนลงและแตะบัญชี
ขั้นตอนที่ 5: แตะเปลี่ยนรหัสผ่าน
ขั้นตอนที่ 6: ขั้นแรกให้ป้อนรหัสผ่านปัจจุบัน จากนั้นป้อนและป้อนรหัสผ่านใหม่อีกครั้ง
เคล็ดลับ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกตัวเลือก’ออกจากระบบทุกอุปกรณ์’หากคุณต้องการให้ Netflix ออกจากระบบโดยอัตโนมัติจากทุกอุปกรณ์ อุปกรณ์อื่นๆ เมื่อรีเซ็ตรหัสผ่านแล้ว
ขั้นตอนที่ 7: เมื่อเสร็จแล้ว ให้แตะบันทึก
การดำเนินการนี้จะรีเซ็ต รหัสผ่านบัญชี Netflix ของคุณ นอกจากนี้ หากคุณจำรหัสผ่านก่อนหน้านี้ไม่ได้ คุณยังสามารถใช้ตัวเลือกลืมรหัสผ่านเพื่อยืนยันรายละเอียดบัญชีของคุณและรีเซ็ตรหัสผ่านบัญชีของคุณ
2. นำอุปกรณ์ทั้งหมดออก
หากบัญชี Netflix ของคุณมีการลงชื่อเข้าใช้อุปกรณ์ที่ไม่รู้จักอยู่เรื่อยๆ อาจถึงเวลาที่ต้องให้ทุกคนออกจากระบบ แม้ว่าการแบ่งปันรหัสผ่านจะเป็นวิธีที่ดีในการแบ่งปันค่าใช้จ่ายเมื่อคุณทุกคนอยู่ในครัวเรือนเดียวกัน แต่จะกลายเป็นเรื่องน่าสงสัยเล็กน้อยเมื่อรหัสผ่านนั้นส่งไปยังอุปกรณ์ของผู้อื่น
บางทีคุณอาจไปเยี่ยมเพื่อนหรือไปเที่ยวพักผ่อน และหลังจากดูบางอย่าง คุณลืมออกจากระบบบัญชีของคุณ
หากเป็นกรณีนี้จริง บัญชี Netflix ของคุณมีความเสี่ยงที่จะถูกบุกรุก ดังนั้น หากคุณเห็นอุปกรณ์ที่ไม่รู้จักในส่วนจัดการอุปกรณ์ของ Netflix ให้ใช้เครื่องมือที่มาพร้อมเครื่องของ Netflix เพื่อลงชื่อออกจากอุปกรณ์ทั้งหมดเป็นรายบุคคลหรือเป็นกลุ่ม จากนั้น ใช้วิธีการดังกล่าวข้างต้นเพื่อเปลี่ยนรหัสผ่านบัญชีของคุณ
3. ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Netflix
Netflix มีข้อกำหนดพิเศษหากคุณไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณโดยใช้ข้อมูลรับรองบัญชีของคุณ ด้วยวิธีนี้ คุณอาจสามารถกู้คืนบัญชีของคุณโดยใช้ข้อมูลบัญชีอื่นๆ มีวิธีการดังนี้
ขั้นตอนที่ 1: ไปที่หน้าความช่วยเหลือในการเข้าสู่ระบบของ Netflix
ขั้นตอนที่ 2: ที่นี้ คลิกที่’ฉันจำที่อยู่อีเมลหรือโทรศัพท์ไม่ได้ จำนวน’
ขั้นตอนที่ 3: ป้อนรายละเอียดแล้วคลิกค้นหาบัญชี
หากคุณ ข้อมูลการเรียกเก็บเงินเป็นปัจจุบัน Netflix ควรสามารถค้นหาบัญชีของคุณได้ อย่างไรก็ตาม หากคุณถูกเรียกเก็บเงินผ่านบริการของบุคคลที่สามหรือหากข้อมูลการเรียกเก็บเงินของคุณมีการเปลี่ยนแปลง คุณอาจไม่พบบัญชีของคุณ
หากเป็นเช่นนี้ คุณสามารถติดต่อ ทีมสนับสนุนของ Netflix ทางอีเมลหรือแชทสดเพื่อรับ กลับเข้าสู่บัญชีของคุณ
โบนัส: เคล็ดลับในการทำให้บัญชี Netflix ของคุณปลอดภัย
แม้ว่าจะดีกว่าหากคุณสามารถกู้คืนบัญชี Netflix ได้สำเร็จ สิ่งที่ควรทำหากคุณ บัญชี Netflix ถูกแฮ็คอยู่เรื่อยๆ? และแม้ว่าจะไม่เป็นเช่นนั้น โอกาสที่บัญชี Netflix ของคุณจะตกเป็นเป้าหมายของแฮกเกอร์ก็เพิ่มขึ้นหากบัญชีของคุณถูกบุกรุกเพียงครั้งเดียว
ในกรณีนี้ คุณควรแน่ใจว่าบัญชีของคุณปลอดภัยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ยังไง? มาดูกัน
1. ตั้งรหัสผ่านที่รัดกุม
กฎง่ายๆ สำหรับการตั้งรหัสผ่าน ไม่ว่าจะเป็นสำหรับบัญชีใดๆ ก็คือห้ามทำซ้ำ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเป็นชุดรหัสผ่านที่เคยใช้กับ Netflix หรือแอปอื่นใดมาก่อน เมื่อแฮ็กเกอร์เข้าถึงบัญชีของคุณได้ พวกเขาอาจเดารหัสผ่านของผู้อื่นได้เช่นกัน
เพื่อป้องกันเหตุการณ์ดังกล่าว ให้ตั้งรหัสผ่านที่ไม่ซ้ำกันสำหรับทุกบัญชีเสมอ
2. เพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ในบัญชีของคุณ
แฮ็กเกอร์ที่เข้าถึงบัญชีของคุณอาจเปลี่ยนที่อยู่อีเมล Netflix ของคุณ แต่คุณอาจยังมีโอกาสเข้าถึงบัญชีของคุณได้หากคุณเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์มือถือลงในบัญชี
แม้ว่าอาจดูเหมือนใช้เวลานาน แต่ก็ยังดีกว่าไม่มีวิธีอื่นในการกู้คืน นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้หมายเลขโทรศัพท์มือถือเพื่อกู้คืนบัญชี Netflix ของคุณได้อีกด้วย
3. อย่าลงชื่อเข้าใช้อุปกรณ์สาธารณะ
Netflix และการพักผ่อนอาจเกิดขึ้นได้ในช่วงวันหยุดเช่นกัน อย่างไรก็ตาม เรามักจะลืมออกจากระบบของอุปกรณ์ และหากอุปกรณ์บันทึกข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณ การออกจากระบบก็จะไม่มีผลใดๆ
เพื่อป้องกันไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้น พยายามหลีกเลี่ยงการลงชื่อเข้าใช้อุปกรณ์สาธารณะหรืออุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก นอกจากนี้ยังใช้กับอุปกรณ์ที่ไม่ได้เป็นเจ้าของโดยสมาชิกในครอบครัวของคุณ
4. ไม่ต้องสนใจข้อความสแปมหรือข้อความหลอกลวง
อีเมลที่ระบุว่าบัญชี Netflix ของคุณถูกแฮ็ก ขอให้คุณยืนยันบัญชี ฯลฯ เป็นช่องทางที่เหล่าสแกมเมอร์จะเข้าถึงบัญชีของคุณได้ Netflix ระบุเสมอว่าไม่เคยโทรหา แจ้งว่าบัญชีของคุณถูกบุกรุก หรือขอให้คุณยืนยันข้อมูลรับรองบัญชีของคุณ
ในกรณีนี้ ให้บล็อกผู้ส่ง รายงานปัญหาไปยัง Netflix และเปลี่ยนรหัสผ่านบัญชีของคุณเพื่อเป็นการป้องกันไว้ก่อน
5. ตรวจสอบ URL ของเว็บไซต์อีกครั้งก่อนเข้าสู่ระบบ
การตรวจสอบ URL ของเว็บไซต์อาจฟังดูเป็นเรื่องธรรมดา แต่จำนวนครั้งที่ผู้ใช้ถูกหลอกให้ใช้เว็บไซต์หลอกลวงมีมากขึ้น นี่อาจหมายถึงการเพิ่มตัวอักษรหรือคำพิเศษในต้นฉบับ
ไซต์เหล่านี้อาจทำงานไม่ถูกต้องด้วยซ้ำ แต่พวกมันล่อลวงได้อย่างสมบูรณ์แบบและขอให้คุณป้อนข้อมูลบัญชีของคุณเสมอ ดังนั้น โปรดตรวจสอบ URL ของเว็บไซต์อีกครั้งก่อนเข้าสู่ระบบทุกครั้ง
ดังนั้น ทั้งหมดนี้เป็นวิธีป้องกันบัญชี Netflix ของคุณจากแฮกเกอร์ หากคุณมีคำถามอื่นๆ คุณสามารถใช้หน้าคำแนะนำเกี่ยวกับรหัสผ่านของ Netlifx เพื่อดูข้อมูล
คำถามที่พบบ่อยสำหรับการกู้คืนบัญชี Netflix ที่ถูกแฮก
1. จะลบการ์ดออกจากบัญชี Netflix ที่ถูกแฮ็กได้อย่างไร
หากคุณยังสามารถเข้าถึงบัญชี Netflix ได้ ให้ไปที่ บัญชี Netflix ของฉัน แล้วคลิก”จัดการข้อมูลการชำระเงิน”นี่จะแสดงการ์ดทั้งหมดที่เพิ่มไปยังบัญชี Netflix ของคุณในปัจจุบัน คุณสามารถแก้ไขหรือลบการ์ดได้ตามต้องการ แม้ว่าคุณอาจต้องเหลือวิธีการชำระเงินที่ถูกต้องไว้วิธีหนึ่งเพื่อให้บัญชี Netflix ของคุณใช้งานได้
ในกรณีที่คุณสูญเสียการเข้าถึงบัญชี Netflix ของคุณ ให้รายงานปัญหาไปยัง Netflix โดยใช้วิธีการดังกล่าวข้างต้น และติดต่อบริษัทบัตรของคุณทันทีเพื่อบล็อกหรือยกเลิกบัตรเพื่อเป็นมาตรการป้องกัน
2. Netflix รองรับการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยหรือไม่
แม้ว่า Netflix จะไม่รองรับการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยอย่างชัดเจน แต่การเปลี่ยนแปลงล่าสุดในนโยบายการแชร์รหัสผ่านของ Netflix ทำให้ Netflix ส่ง OTP ไปยังอีเมล/หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ มีอายุใช้งานประมาณ 15 นาที หากมีคนลงชื่อเข้าใช้จากตำแหน่งที่บ้านของคุณ หรือหากมีการพยายามลงชื่อเข้าใช้ซ้ำจากตำแหน่งอื่น แม้ว่าสิ่งนี้อาจใช้ไม่ได้กับบัญชี Netflix ทั้งหมด
ปกป้องบัญชี Netflix ของคุณ
เราหวังว่าบทความนี้จะช่วยคุณในการตรวจสอบหรือกู้คืนบัญชี Netflix ที่ถูกแฮ็ก ในกรณีที่คุณยังไม่มั่นใจ 100% ว่าบัญชี Netflix ของคุณปลอดภัย คุณอาจลองตั้งค่าบัญชีใหม่และโอนโปรไฟล์ Netflix ของคุณ
