ภายในเดือนที่เปิดตัว ChatGPT ได้รับการตอบรับอย่างท่วมท้นและมีผู้ใช้หลายล้านคน แชทบ็อต AI กลายเป็นไวรัลบนไซต์โซเชียลเน็ตเวิร์กในเวลาไม่นาน เป็นข่าวพาดหัวในพอร์ทัลข่าวชื่อดังอย่างต่อเนื่อง
ไม่ว่า AI แชทบ็อตจะคงอยู่ได้นานหรือไม่นั้นยังไม่เป็นที่ประจักษ์ แต่ก็มีปัญหามากมายที่ต้องแก้ไข ที่จะได้รับการแก้ไข ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้ ChatGPT จำนวนมากเพิ่งประสบปัญหาในการเข้าสู่ระบบบัญชีของตน
8 วิธีในการแก้ไขไม่สามารถเข้าสู่ระบบ ChatGPT ได้
ผู้ใช้มี รายงานว่าไม่สามารถเข้าสู่ระบบ ChatGPT ได้และพบข้อผิดพลาดต่างๆ ดังนั้น หากคุณ ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ ChatGPT ได้ โปรดอ่านบทความต่อ ด้านล่างนี้ เราได้แบ่งปันวิธีการทำงานทั้งหมดเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบ ChatGPT
1. ตรวจสอบว่าคุณใช้ข้อมูลการเข้าสู่ระบบที่ถูกต้อง
ก่อนที่จะเข้าสู่วิธีการที่ซับซ้อน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณป้อนที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านที่ถูกต้องเพื่อลงชื่อเข้าใช้
เช่นเดียวกับเว็บอื่นๆ นอกจากนี้ ChatGPT ยังซ่อนรหัสผ่านขณะที่คุณพิมพ์ ทำให้มีโอกาสเกิดข้อผิดพลาดได้ง่ายขึ้น คุณต้องตรวจสอบว่า caps lock/num lock เปิด/ปิดอยู่หรือไม่
คุณจะได้รับข้อผิดพลาดหากคุณป้อนรายละเอียดการเข้าสู่ระบบผิด ดังนั้น ตรวจสอบการพิมพ์ผิด เพื่อ แก้ไขปัญหาไม่สามารถเข้าสู่ระบบ ChatGPT ได้
2. ตรวจสอบว่า ChatGPT ไม่ทำงานหรือไม่
เมื่อเซิร์ฟเวอร์ของ OpenAI ล่ม คุณจะไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้ บางครั้งคุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเช่นกัน
แม้ว่าคุณจะลงชื่อเข้าใช้ ChatGPT ได้ คุณจะประสบปัญหาในการสร้างการตอบกลับจาก AI chatbot ดังนั้น ก่อนที่จะลองใช้วิธีการถัดไป ให้ยืนยันว่า ChatGPT หยุดทำงานหรือไม่
หาก เซิร์ฟเวอร์ ChatGPTหยุดทำงาน คุณต้องรอจนกว่าเซิร์ฟเวอร์จะกู้คืนและใช้งานได้อย่างสมบูรณ์ การดำเนินการนี้อาจใช้เวลาหนึ่งหรือสองชั่วโมง ดังนั้นโปรดอดทนรอหรือใช้ ChatGPT ทางเลือกอื่นๆ
3. ตรวจสอบว่าคุณใช้วิธีการตรวจสอบสิทธิ์ที่ถูกต้อง
ChatGPT ให้คุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยวิธีการยืนยันตัวตนต่างๆ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถป้อน ID อีเมล/รหัสผ่านหรือลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google, บัญชี Microsoft หรือบัญชี Apple ได้ด้วยตนเอง
สมมติว่าคุณได้ลงทะเบียนโดยใช้’ดำเนินการต่อด้วยบัญชี Microsoft’คุณต้องลองใช้วิธีนี้เท่านั้น การลองใช้วิธีการรับรองความถูกต้องแบบอื่นจะทำให้ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้และแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดแก่คุณ
4. กำจัด’วิธีการยืนยันตัวตนที่ไม่ถูกต้อง’
ตามที่กล่าวไว้ในวิธีการข้างต้น หากคุณเห็นข้อผิดพลาด’วิธีการตรวจสอบความถูกต้องไม่ถูกต้อง’บนหน้าจอลงชื่อเข้าใช้ คุณต้องแน่ใจว่าคุณ’กำลังใช้การรับรองความถูกต้องซึ่งเดิมใช้ในการลงทะเบียนสำหรับบัญชี ChatGPT
ตัวอย่างเช่น หากคุณลงทะเบียนโดยใช้ Google Sign-in ให้ใช้วิธีเดียวกันนี้เพื่อแก้ไข ‘วิธีการตรวจสอบความถูกต้องไม่ถูกต้อง’ ข้อผิดพลาด ChatGPT
5. ล้างข้อมูลที่บันทึกไว้ของ ChatGPT
การล้างข้อมูลที่บันทึกไว้ของ ChatGPT ในเว็บเบราว์เซอร์เป็นอีกวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ปัญหา”ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ ChatGPT”วิธีล้างข้อมูล ChatGPT ที่บันทึกไว้ในเบราว์เซอร์ Chrome มีดังนี้
1. เปิดเว็บเบราว์เซอร์ Google Chrome และไปที่ chat.openai.com
2. ถัดไป เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีของคุณ หากคุณเข้าสู่ระบบไม่ได้ ให้คลิกไอคอน แม่กุญแจ ถัดจาก URL
3. รายการตัวเลือกจะปรากฏขึ้น คลิก’การตั้งค่าไซต์‘
4. ในการตั้งค่าไซต์สำหรับ chat.openai.com ให้คลิกปุ่ม’ล้างข้อมูล‘ใต้การใช้งาน
นั่นแหละ! นั่นเป็นวิธีที่ง่ายในการล้างข้อมูล ChatGPT ที่บันทึกไว้ทั้งหมดบนเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ
6. ล้างแคชของเว็บเบราว์เซอร์
หากการล้างข้อมูลที่บันทึกไว้ของ ChatGPT ไม่ได้ผล คุณสามารถลองล้างแคชและคุกกี้ของเว็บเบราว์เซอร์ได้ วิธีล้างแคชและคุกกี้ของเว็บเบราว์เซอร์ในเบราว์เซอร์ Chrome มีดังนี้
1. ขั้นแรก เปิด Google Chrome แล้วคลิกที่จุดสามจุด
2. ในเมนู Chrome คลิกที่’การตั้งค่า‘
3. ในหน้าจอการตั้งค่า ให้เปลี่ยนไปที่แท็บ’ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย‘ที่แถบด้านข้างซ้าย
4. ที่บานหน้าต่างด้านขวา คลิกที่ ล้างข้อมูลการท่องเว็บ
5. ตอนนี้เปลี่ยนไปที่แท็บ ขั้นสูง แล้วเลือก”ตลอดเวลา“ในเมนูแบบเลื่อนลงของช่วงเวลา จากนั้น ทำเครื่องหมายที่’คุกกี้และข้อมูลอื่นของไซต์”รูปภาพและไฟล์แคช‘และคลิกที่ปุ่มล้างข้อมูล p> 
นั่นคือ มัน! การดำเนินการนี้จะล้างแคชและคุกกี้ที่บันทึกไว้จากเบราว์เซอร์ Chrome ของคุณ อย่าลืมรีสตาร์ทเว็บเบราว์เซอร์เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง
7. ติดต่อทีมสนับสนุนของ OpenAI
หากไม่มีอะไรช่วยได้ และคุณยังไม่สามารถเข้าสู่ระบบ ChatGPT ได้ ก็ถึงเวลาติดต่อทีมสนับสนุนของ OpenAI
ChatGPT ยังอยู่ระหว่างการทดสอบ และนักพัฒนามี ระบบสนับสนุนที่แข็งแกร่ง คุณจึงส่งข้อความถึงทีมสนับสนุนและอธิบายปัญหาได้
หากคุณต้องการให้ทีมสนับสนุนตรวจสอบปัญหาของคุณ ให้ส่งอีเมลอธิบายปัญหาโดยละเอียดไปที่ [email protected]. หากมีปัญหาเกี่ยวกับบัญชี ทีมของ OpenAI จะตรวจสอบและแก้ไข
8. สิ่งอื่นๆ ที่คุณสามารถลองได้
หน้าความช่วยเหลือของ OpenAI กล่าวถึงสิ่งอื่นๆ อีกสองสามอย่างที่คุณสามารถทำได้ หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบ ChatGPT ด้านล่างนี้ เราได้กล่าวถึงสิ่งพื้นฐานทั้งหมดที่คุณสามารถทำได้
ลองลงชื่อเข้าใช้ ChatGPT ในโหมดไม่ระบุตัวตนของเบราว์เซอร์ คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้เว็บเบราว์เซอร์อื่นได้ ปิดใช้งานส่วนขยายที่ไม่จำเป็นทั้งหมดจากเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ ลองเข้าถึง ChatGPT จากเครือข่ายอื่น ใช้อุปกรณ์อื่นเพื่อลงชื่อเข้าใช้ ChatGPT
อ่านเพิ่มเติม: วิธีปิดประวัติการแชทใน ChatGPT
ChatGPT เป็นหนึ่งในเครื่องมือ AI ที่ยอดเยี่ยมที่คุณสามารถใช้ได้ในปัจจุบัน และมีศักยภาพในการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของคุณในระดับหนึ่ง วิธีการที่เราแชร์จะช่วยคุณแก้ไขปัญหา”ทำไมฉันเข้าสู่ระบบ ChatGPT ไม่ได้”ได้อย่างแน่นอน หากคุณพบว่าคู่มือนี้มีประโยชน์ โปรดแบ่งปันกับผู้อื่นที่ประสบปัญหาขณะลงชื่อเข้าใช้ ChatGPT