ข้อผิดพลาด 0x800ccc0e ของ Microsoft Outlook มักจะปรากฏขึ้นเมื่อแอปมีปัญหาในการค้นหาบัญชีอีเมลของคุณ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถทำให้แอปค้นหาบัญชีอีเมลของคุณได้ง่ายขึ้น และใช้การแก้ไขอื่นๆ อีกเล็กน้อยเพื่อแก้ไขปัญหา สาเหตุอื่นๆ บางประการที่คุณได้รับข้อผิดพลาด Outlook ข้างต้นคือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณผิดพลาด การตั้งค่าอีเมล SMTP ไม่ถูกต้อง โปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์ของคอมพิวเตอร์ปิดกั้นการเชื่อมต่อของคุณ Add-in ของ Outlook มีปัญหา และอื่นๆ
นี่คือวิธีแก้ไขปัญหาบางประการในการกำจัดปัญหานี้
สารบัญ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้
เมื่อคุณได้รับข้อผิดพลาดในแอปที่เปิดใช้งานอินเทอร์เน็ต เช่น Outlook ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้ ตัวอย่างเช่น การเชื่อมต่อของคุณอาจผิดพลาดหรือไม่ได้ใช้งาน ทำให้ Outlook แสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด
คุณสามารถตรวจสอบการเชื่อมต่อของคุณ สถานะโดยเปิดเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณและเปิดไซต์ หากคุณมีปัญหาในการเปิดไซต์ การเชื่อมต่อของคุณคือตัวการ
ในกรณีดังกล่าว ให้แก้ไขปัญหาอินเทอร์เน็ตของคุณโดยใช้วิธีการต่างๆ เช่น รีบูตเราเตอร์และเข้าร่วมเครือข่ายไร้สายอีกครั้ง คุณยังสามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับอะแดปเตอร์เครือข่ายเพื่อแก้ไขปัญหาอินเทอร์เน็ตของคุณ
ซ่อมแซมแอป MS Outlook
หากคุณยังคงเห็นรหัสข้อผิดพลาด 0x800ccc0e ใน Outlook แสดงว่าไฟล์หลักของแอปอาจผิดพลาด คุณไม่สามารถแก้ไขไฟล์เหล่านี้ได้ด้วยตนเอง ดังนั้นให้ใช้เครื่องมือซ่อมแซมในตัวของ Microsoft Office เพื่อค้นหาและแก้ไขปัญหาทั้งหมดเกี่ยวกับแอป Office รวมถึง Outlook
เปิดแผงควบคุมบนพีซีของคุณแล้วเลือกถอนการติดตั้งโปรแกรม เลือกการติดตั้ง Microsoft Office ของคุณในรายการและเลือกเปลี่ยนที่ด้านบน เลือก ใช่ ในพรอมต์การควบคุมบัญชีผู้ใช้ เลือก ซ่อมด่วน แล้วเลือก ซ่อม หากแอปของคุณซ่อมแซมไม่สำเร็จ ให้เลือกการซ่อมแซมออนไลน์ในเครื่องมือซ่อมแซมแล้วเลือกซ่อมแซม
แก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Outlook 0x800ccc0e โดยการลบบัญชีอีเมลที่ซ้ำกัน
เนื่องจาก Outlook แสดงรหัสข้อผิดพลาด 0x800ccc0e เมื่อแอปไม่พบบัญชีอีเมลของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้เพิ่มบัญชีอีเมลเดียวกันหลายครั้ง ในแอพ ทำให้แอปค้นหาบัญชีที่ถูกต้องได้ยาก
คุณสามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบรายการบัญชีของคุณและลบบัญชีที่ซ้ำกันในแอป
เปิด Outlook และไปที่ไฟล์ > ข้อมูล > การตั้งค่าบัญชี > การตั้งค่าบัญชี เข้าถึงแท็บอีเมลและตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีบัญชีที่ซ้ำกันอยู่ในรายการ คุณสามารถลบบัญชีที่ซ้ำกันได้โดยเลือกบัญชีนั้นในรายการแล้วเลือกลบที่ด้านบน จากนั้น เลือก ใช่ ในข้อความแจ้ง ปิดและเปิด Outlook บนคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้ง
เปลี่ยนตัวเลือกเซิร์ฟเวอร์ SMTP สำหรับบัญชีอีเมลของคุณ
หากคุณกำหนดการตั้งค่า SMTP ของบัญชีอีเมลให้ไม่ต้องการการตรวจสอบสิทธิ์ คุณจะต้องเปลี่ยนเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด 0x800ccc0e
เปิด Outlook และเข้าถึงไฟล์ > ข้อมูล > การตั้งค่าบัญชี > การตั้งค่าบัญชี เปิดแท็บอีเมล เลือกบัญชีอีเมลของคุณ แล้วเลือกซ่อมแซมที่ด้านบน เลือกตัวเลือกขั้นสูง เปิดใช้งาน ให้ฉันซ่อมแซมบัญชีของฉันด้วยตนเอง และเลือกซ่อมแซม ซึ่งจะเปิดหน้าการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณ ขยายส่วน จดหมายขาออก และเปิดใช้งานตัวเลือก เซิร์ฟเวอร์ขาออกของฉัน (SMTP) ต้องการการตรวจสอบสิทธิ์ เลือก ถัดไป และเสร็จสิ้นกระบวนการ
ปิดซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคอมพิวเตอร์ของคุณ
โปรแกรมป้องกันไวรัสของคอมพิวเตอร์ของคุณอาจตรวจพบ Outlook หรือรายการใน Outlook ว่าเป็นภัยคุกคาม ซึ่งขัดขวางการเข้าถึงแอปและ/หรือคุณลักษณะต่างๆ ของแอป หากคุณเชื่อว่านี่เป็นสัญญาณเตือนที่ผิดพลาด ให้ปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ แล้วปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไข
ต่อไปนี้เป็นวิธีปิด Microsoft Defender Antivirus บน Windows
เปิดเมนูเริ่ม ค้นหาความปลอดภัยของ Windows และเปิดแอป เลือกการป้องกันไวรัสและภัยคุกคามในแอป เลือกจัดการการตั้งค่าภายใต้หัวข้อการตั้งค่าการป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม ปิดใช้งานตัวเลือกการป้องกันตามเวลาจริง เลือก ใช่ ในข้อความแจ้งการควบคุมบัญชีผู้ใช้ เปิด Outlook
ปิดใช้งานไฟร์วอลล์ของ Windows 10/11
ไฟร์วอลล์ของเครื่องของคุณอาจบล็อกการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตของ Outlook ทำให้แอปแสดงรหัสข้อผิดพลาด 0x800ccc0e ในกรณีนี้ ให้ปิดไฟร์วอลล์ แล้วปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไข
เปิด Windows Security บนพีซีของคุณ เลือกไฟร์วอลล์และการป้องกันเครือข่ายในแอป เลือกเครือข่ายที่ระบุว่า (ใช้งานอยู่) ปิดการสลับไฟร์วอลล์ Microsoft Defender เลือก ใช่ ในข้อความแจ้งการควบคุมบัญชีผู้ใช้
เปิด Outlook ในเซฟโหมด
ส่วนเสริมที่ผิดพลาดของ Outlook อาจทำให้เกิดปัญหาต่างๆ รวมถึงปัญหาที่คุณกำลังประสบอยู่ ในกรณีนี้ คุณสามารถเปิดแอปในเซฟโหมดเพื่อแยกส่วนเสริมทั้งหมดของคุณ จากนั้นคุณสามารถเปิดใช้งาน Add-in ทีละรายการเพื่อค้นหาผู้กระทำผิด จากนั้นคุณสามารถลบ Add-in ของผู้ร้ายออกเพื่อแก้ไขปัญหาของคุณให้ดี
เปิดช่อง Run โดยใช้ Windows + R พิมพ์ต่อไปนี้ในช่องแล้วกด Enter ซึ่งจะเปิดแอป Outlook ในเซฟโหมด
outlook.exe/safe หากคุณไม่ได้รับข้อผิดพลาดในเซฟโหมด แสดงว่า Add-in ของคุณน่าจะเป็นตัวการ คุณสามารถปิดใช้งานและนำ Add-in ออกจากเมนู File > Options > Add-in > Go ของ Outlook
แก้ไขข้อผิดพลาด Outlook 0x800ccc0e โดยการติดตั้งแอปอีกครั้ง
หากข้อผิดพลาด Outlook 0x800ccc0e ของคุณยังไม่หายไปแม้จะทำตามวิธีการข้างต้นแล้ว วิธีสุดท้ายคือถอนการติดตั้งและติดตั้ง Outlook ใหม่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ การทำเช่นนั้นจะลบไฟล์แอพทั้งหมดและติดตั้งไฟล์ใหม่อีกครั้ง
เปิดการตั้งค่าโดยกด Windows + I เลือกแอป > แอปและคุณสมบัติในการตั้งค่า ค้นหา Microsoft Office ในรายการแอป เลือกจุดสามจุดถัดจากแอป แล้วเลือก ถอนการติดตั้ง เลือก ถอนการติดตั้ง ในข้อความแจ้งเพื่อยืนยันการเลือกของคุณ ติดตั้ง Microsoft Office อีกครั้งโดยใช้ไฟล์ตัวติดตั้งของคุณ
วิธีต่างๆ ในการแก้ไขข้อผิดพลาด 0x800ccc0e ของ Outlook
Outlook แสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดด้านบนด้วยเหตุผลหลายประการ เนื่องจากคุณไม่แน่ใจว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหา ให้ใช้วิธีการข้างต้นเพื่อแก้ไขปัญหาของคุณ
เมื่อแก้ไขปัญหาแล้ว Outlook จะไม่ได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดอีกต่อไป และคุณสามารถทำงานกับบัญชีอีเมลของคุณได้ตามต้องการ มีความสุขในการส่งอีเมล!