ยุคทองของการเลือกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียแบบเปิดที่เป็นมิตรต่อแอปมากขึ้นดูเหมือนจะสิ้นสุดลงอย่างกะทันหัน เมื่อต้นปีที่ผ่านมา Twitter ปิดประตูใส่นักพัฒนาบุคคลที่สาม และตอนนี้ Reddit ดูเหมือนจะได้ก้าวเข้าสู่เส้นทางที่โชคร้ายเช่นเดียวกัน
เมื่อต้นปีนี้ Reddit ประกาศว่าจะเป็น”การเปิดตัวจุดเชื่อมต่อระดับพรีเมียมใหม่สำหรับบุคคลที่สาม ที่ต้องการความสามารถเพิ่มเติม ขีดจำกัดการใช้งานที่สูงขึ้น และสิทธิ์การใช้งานที่กว้างขึ้น” นั่นเป็นวิธีที่เก๋ไก๋ในการบอกว่าจะเริ่มเรียกเก็บเงินจากนักพัฒนาบุคคลที่สามสำหรับความสามารถในการอ่านและเขียนข้อมูลไปยัง Reddit
แม้ว่า Reddit สัญญาว่า API ข้อมูลจะยังคงเปิดอยู่สำหรับ”กรณีการใช้งานที่สมเหตุสมผลและเหมาะสม”ซึ่งยังคงมีการเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับนักพัฒนาบุคคลที่สามในการเข้าถึงข้อมูล Reddit สิ่งเหล่านี้ดูเหมือนจะอยู่ที่ประมาณ 0.024 เซนต์ต่อคำขอ (หรือ 0.00024 ดอลลาร์) อาจฟังดูไม่มากนัก แต่จะเพิ่มเป็นเงินจริงอย่างรวดเร็วเมื่อคุณพิจารณาจำนวนผู้ใช้และปริมาณการเข้าชมที่ไหลผ่านแอปเหล่านี้
คริสเตียน เซลิก ผู้พัฒนาไคลเอ็นต์ Reddit ยอดนิยมอย่าง Apollo ประมาณการเมื่อสัปดาห์ที่แล้วว่าโครงสร้างค่าธรรมเนียมใหม่จะทำให้เขาต้องเสียเงิน 20 ล้านดอลลาร์ต่อปีเพื่อให้แอปทำงานต่อไปได้
Apollo สร้างคำขอ 7 พันล้านครั้งเมื่อเดือนที่แล้ว ซึ่งคิดเป็นประมาณ 1.7 ล้านดอลลาร์ต่อเดือน หรือ 20 ล้านดอลลาร์สหรัฐต่อปี แม้ว่าฉันจะเก็บเฉพาะผู้ใช้ที่สมัครรับข้อมูล แต่ผู้ใช้ Apollo โดยเฉลี่ยใช้คำขอ 344 รายการต่อวัน ซึ่งจะมีค่าใช้จ่าย $2.50 ต่อเดือน ซึ่งสูงกว่าค่าสมัครรับข้อมูลในปัจจุบันถึงสองเท่า ดังนั้นฉันจึงต้องหน้าแดงทุกเดือน Christian Selig, Apollo
Selig กล่าวว่าเขา”ผิดหวังอย่างยิ่ง”กับจุดยืนของ Reddit โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากบริษัทได้สัญญาในตอนแรกว่าราคาจะสมเหตุสมผลมากกว่านี้ แต่จะไปตามเส้นทางเดียวกับ Twitter ด้วยราคาแทน ที่จะผลักนักพัฒนาระดับรากหญ้าออกจากแพลตฟอร์ม
เช่นเดียวกับ Twitter การเคลื่อนไหวของ Reddit ดูเหมือนจะเป็นวิธีการสร้างรายได้จากการวิจัยและแพลตฟอร์ม AI ที่กำลังเข้าถึงบริการ และเป็นการยากที่จะโต้แย้งว่ายักษ์ใหญ่อย่าง Google และบริษัทวิจัยตลาดรายใหญ่อื่นๆ ไม่ควรจ่ายเงินให้กับพวกเขา ส่วนแบ่งที่ยุติธรรมสำหรับการเข้าถึงข้อมูลมากมายบนบริการโซเชียลมีเดียเหล่านี้
อย่างไรก็ตาม นักพัฒนาแอปที่ทำให้บริการเหล่านี้เป็นที่นิยมกำลังตกอยู่ในภวังค์ — และดูเหมือนว่าบริการทั้งสองจะไม่ใส่ใจ
เพื่อแสดงให้เห็นว่ารูปแบบการกำหนดราคาของ Reddit ฟุ่มเฟือยเพียงใด Selig เปรียบเทียบกับ Imgur ไซต์ที่เขากล่าวว่า”คล้ายกับ Reddit ในฐานผู้ใช้และสื่อ แม้ว่าโครงสร้างราคาใหม่ของ Reddit จะทำให้ Apollo จ่ายเงิน 12,000 ดอลลาร์สำหรับการเรียก API 50 ล้านครั้ง แต่ราคาของ Imgur นั้นอยู่ที่ 166 ดอลลาร์สำหรับการเรียกใช้บริการจำนวนเท่าเดิม
แม้ว่า Apollo จะใช้รูปแบบการสมัครสมาชิก แต่ก็ไม่จำเป็นต้องเข้าถึงแอป แต่เซลิกเสนอให้สนับสนุนการพัฒนาแอปและปลดล็อกฟีเจอร์โบนัสแทน ไม่ได้ตั้งใจที่จะจ่ายสำหรับการเข้าถึง Reddit’s API เนื่องจากไม่มีการเรียกเก็บเงินสำหรับการเข้าถึงเหล่านั้นในขณะนั้น
สำหรับ Apollo ผู้ใช้โดยเฉลี่ยใช้ 344 คำขอต่อวัน หรือ 10.6K ต่อเดือน ด้วยราคา API ที่เสนอ ผู้ใช้โดยเฉลี่ยใน Apollo จะมีราคา 2.50 ดอลลาร์ ซึ่งสูงกว่าการประมาณการอย่างใจกว้างถึง 20 เท่าของรายได้ที่ผู้ใช้แต่ละรายนำมาจาก Reddit Christian Selig, Apollo
Another One Bites the Dust
น่าเศร้าที่แม้จะพยายามเจรจาข้อตกลงที่ดีกว่านี้ แต่ Selig ก็ไม่สามารถจัดการกับ Reddit ได้ และไม่มีทางเลือกนอกจากต้อง ปิดตัว Apollo ในสิ้นเดือนนี้
เลือก สรุปเรื่องราวในโพสต์ Reddit ที่ยาวและมีรายละเอียดมาก โดยอธิบายว่าเหตุใดราคาจึงสูงเกินไป และเหตุใดการเรียกเก็บเงินสำหรับ Apollo จึงไม่ใช่ตัวเลือกที่ใช้ได้ ประเด็นหลังนั้นมาจากคำบอกกล่าวที่ค่อนข้างสั้นที่ Reddit ได้แจ้งไว้สำหรับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ นักพัฒนาซอฟต์แวร์มีเวลา 30 วันในการปรับตัวให้เข้ากับความเป็นจริงใหม่นี้ และ Reddit ไม่เต็มใจที่จะผ่อนปรนผลกระทบด้วยการเสนอช่วงการเปลี่ยนแปลง
จริงอยู่ที่มันดีกว่า Twitter ซึ่งเผยแพร่นโยบายใหม่ห้าวันหลังจากเลิกจ้างนักพัฒนาโดยสรุป อย่างไรก็ตาม Selig ชี้ว่าการที่ Apple เข้าซื้อแอปสภาพอากาศยอดนิยมอย่าง Dark Sky เป็นวิธีที่ดีกว่ามากในการจัดการกับสิ่งนี้:
เมื่อเปรียบเทียบกัน เมื่อ Apple ซื้อ Dark Sky และประกาศปิด API ของพวกเขา เมื่อทราบว่า API นี้เป็นแกนหลักของธุรกิจจำนวนมาก พวกเขาจึงให้บริการ 18 เดือนก่อนที่ API จะถูกปิด เมื่อครบ 18 เดือน ในที่สุดพวกเขาก็ยืดเวลาออกไปอีก 12 เดือน ส่งผลให้ระยะเวลาเปลี่ยนผ่านทั้งหมด 30 เดือน แม้ว่าฉันจะไม่ขออะไรมาก แต่ Reddit เปรียบเทียบแค่ 30 วันเท่านั้น คริสเตียน เซลิก อพอลโล
ปัญหาที่เซลิกประสบกับการแจ้งล่วงหน้าสั้นๆ คือเขามีฐานลูกค้า 50,000 คนต่อปีอยู่แล้ว สมาชิกที่ลงทะเบียน $10/ปี “เมื่อหลายปีก่อน” เห็นได้ชัดว่าเขาไม่สามารถเริ่มเรียกเก็บเงินจากลูกค้าเดิมเหล่านั้นได้จนกว่าจะมีการต่ออายุ และจนกว่าจะถึงเวลานั้น เขาประเมินว่า Apollo จะต้องเสียค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมอีก 50,000 ดอลลาร์ต่อเดือน เนื่องจากค่าใช้จ่าย API ขึ้นอยู่กับผู้ใช้แต่ละราย สมาชิกใหม่จะไม่หักค่าใช้จ่ายของชุดปัจจุบัน เว้นแต่ว่า Apollo จะเรียกเก็บเงินมากกว่านั้นมาก ไม่ต้องพูดถึงเรื่องน่าปวดหัวในการเปลี่ยนไปใช้รุ่นใหม่โดยมีการแจ้งล่วงหน้า 30 วัน
การเปลี่ยนจาก API ฟรี 8 ปีไปเป็นค่าใช้จ่ายมหาศาลที่เกิดขึ้นอย่างกะทันหันไม่ใช่สิ่งที่ฉันจะสามารถทำได้ภายในเวลาเพียง 30 วัน นั่นคือผู้ใช้จำนวนมากที่ต้องย้ายข้อมูล วางแผนที่จะสร้าง สิ่งที่ต้องทดสอบ และผ่านการตรวจสอบแอป ซึ่งไม่สามารถทำได้ในเชิงเศรษฐกิจ มันถูกกว่ามากสำหรับฉันที่จะปิดตัวลง Christian Selig, Apollo
Reddit ยังบอก Selig ด้วยว่ามันไม่ได้ทำหน้าที่เหมือน Twitter เพราะยังคงอนุญาตให้แอปของบุคคลที่สามเข้าถึงแพลตฟอร์มได้ แต่นั่น ดูเหมือนจะเป็นความแตกต่างทางความหมายเมื่อราคาสูงจนทำให้ต้นทุนห้ามปราม อาจมีคนเถียงว่าอย่างน้อยที่สุด Twitter ก็ซื่อสัตย์เกี่ยวกับทัศนคติที่มีต่อแอพของบุคคลที่สาม
โพสต์ฉบับเต็มบน Reddit ของ Selig นั้นคุ้มค่าแก่การอ่าน ในขณะที่เขา ไม่เพียงแต่จะกล่าวถึงสถานการณ์ที่อพอลโลกำลังเผชิญเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการสนทนาเบื้องหลังของเขากับ Reddit รวมถึงความเข้าใจผิดที่ทำให้ CEO ของ Reddit คิดว่า Selig กำลัง”แบล็กเมล์”พวกเขา
Apollo เป็นหนึ่งในแอปที่มีโปรไฟล์สูงสุดสำหรับการเข้าถึง Reddit โดยเฉพาะอย่างยิ่งในหมู่ผู้ใช้ Apple แต่ก็ยังห่างไกลจากแอปเดียวที่ได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ The Verge รายงานว่า แอพ Reddit อื่น ๆ อีกหลายตัวที่กำลังปิดตัวลงตามการเปลี่ยนแปลงนโยบายของ Reddit พวกเขาไม่ได้ทำเช่นนั้นเพื่อประท้วงการตัดสินใจ หลายคนบอกว่าพวกเขาชอบที่จะดำเนินการต่อไป แต่พวกเขาไม่มีทางเลือกเมื่อเผชิญกับโครงสร้างค่าธรรมเนียมใหม่ซึ่งไม่สามารถป้องกันได้ทันท่วงที
อย่างไรก็ตาม แม้ว่านักพัฒนาแอปอาจใช้ความพยายามมากกว่าการประท้วงอย่างโจ่งแจ้ง Redditors จำนวนมากกลับไม่รู้สึกแบบเดียวกัน — ชุมชน Reddit ที่ได้รับความนิยมสูงสุดหลายร้อยแห่งถูกกำหนดให้เป็น”มืดมน”ในสัปดาห์หน้าในการประท้วง 48 ชั่วโมง และบางส่วน ได้สัญญาว่าจะไม่กลับมาเว้นแต่ปัญหาจะ “ได้รับการแก้ไขอย่างเหมาะสม” อย่างไรก็ตาม แม้ว่าภัยคุกคามดังกล่าวจะมีแง่มุมที่นำไปใช้ได้จริง เนื่องจากผู้ดูแลชุมชน Reddit ส่วนใหญ่เป็นอาสาสมัครที่อาศัยแอปของบุคคลที่สามเหล่านี้เนื่องจาก “เครื่องมือที่ไม่ดีที่มีให้ใช้งานผ่านแอปอย่างเป็นทางการ”