ไม่มีการเปิดตัวฮาร์ดแวร์ใดที่จะล้มเหลวโดยปราศจากอุปสรรค ด้วย”การตรวจสอบ”ในช่วงแรก (การตรวจสอบอุปกรณ์ที่ซับซ้อนพอๆ กับ Pixel Fold ในหนึ่งสัปดาห์รู้สึกเหมือนเป็นการยืดเยื้อสำหรับฉัน) และ วิดีโอที่เผยแพร่บนอินเทอร์เน็ตสำหรับ Pixel Fold ณ เมื่อวานนี้ ดูเหมือนว่าผู้วิจารณ์ส่วนใหญ่จะมีความเห็นเชิงบวกเมื่อพูดถึงอุปกรณ์พับได้เครื่องแรกของ Google
แน่นอนว่าไม่มีข้อบกพร่อง และจริงๆ แล้วฉัน สะท้อนถึงแง่ลบมากมายที่นำเสนอในวิดีโอและโพสต์เหล่านั้นหลังจากใช้โทรศัพท์เป็นเวลากว่าหนึ่งสัปดาห์แล้ว แต่ Pixel Fold นั้นแตกต่างจากโทรศัพท์เครื่องอื่นอย่างมาก และทั้งความตื่นเต้นและความหงุดหงิดกับอุปกรณ์ต้องใช้เวลามากกว่าหนึ่งสัปดาห์ในการรวบรวมความคิดเห็นที่ใช้งานได้ อย่างน้อยก็ในกรณีของฉัน
ฮาร์ดแวร์ ความล้มเหลวไม่ใช่ความคิดเห็น
อย่างที่กล่าวไปแล้ว พวกเราส่วนใหญ่ที่ได้สัมผัสกับอุปกรณ์นี้แล้วสามารถเห็นพ้องต้องกันว่าฮาร์ดแวร์ให้ความรู้สึกที่ยอดเยี่ยม ประณีต และยอดเยี่ยมเมื่ออยู่ในมือ และจนถึงเมื่อวานนี้ อย่างน้อยฉันก็จะบอกว่ารู้สึกเหมือนว่า Google อาจหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ที่เห็นได้ชัดซึ่งมาพร้อมกับจอแสดงผลที่โค้งงอได้ แต่ฉันจะพูดเร็วเกินไป
เมื่อวานหลังอาหารกลางวัน Ron Amadeo นักวิจารณ์เทคโนโลยีชื่อดังที่ Ars Technica – รายงานว่า Pixel Fold ของเขาอยู่ได้นานถึง 4 วันก่อนที่หน้าจอจะดับ เขา และนี่ไม่ใช่ปัญหาเล็กๆ น้อยๆ ที่เกี่ยวข้องกับหน้าจอ โทรศัพท์ก็แทบจะเป็นก้อนอยู่แล้ว ณ จุดนี้
แม้ว่ามันอาจจะดึงดูดให้คิดว่ารอนกำลังวิ่งไปมาโดยไม่ได้ตั้งใจ กับ Pixel Fold และทำให้เสียหาย ซึ่งตรงกันข้ามกับที่เขาอธิบายไว้จริงๆ ในโพสต์ของเขา รอนอธิบายว่าการใช้โทรศัพท์เครื่องนี้ต่ำกว่าสิ่งที่จะก่อให้เกิดการสึกหรอตามปกติในชีวิตประจำวันอย่างมาก:
ฉันไม่ได้ทำอะไรเพื่อให้สมควรได้รับสิ่งนี้ โทรศัพท์วางอยู่บนโต๊ะของฉันในขณะที่ฉันเขียนเกี่ยวกับมัน และบางครั้งฉันจะหยุดเพื่อจิ้มหน้าจอ ถ่ายภาพหน้าจอ หรือเปิดและปิด ไม่เคยตกหล่นหรือสัมผัสกับกรวดปริมาณมาก และไม่ได้ผ่านการสึกหรอตามปกติเป็นเวลาหลายปี ซึ่งคาดว่าโทรศัพท์จะอยู่รอดได้ นี่เป็นการใช้งานโทรศัพท์ที่เบาที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และโทรศัพท์ก็ยังพัง
สาเหตุที่เป็นไปได้ของความเสียหาย
เขาอธิบายต่อไปว่าผู้ร้ายน่าจะเป็น ช่องว่างเล็ก ๆ ที่แทบจะมองไม่เห็นระหว่างชั้นนอกของหน้าจอกับกรอบจริง ฉันไม่ได้สังเกตสิ่งนี้จนกระทั่งใช้ภาพขนาดย่อของฉันไปที่ขอบของหน้าจอ แต่ประเด็นของเขาก็สมเหตุสมผลดี แม้ว่าจะเป็นช่องว่างที่เล็กที่สุด แต่ก็เป็นจุดที่หน้าจอ OLED ที่ไม่ยืดหยุ่นถูกเปิดเผย และนั่นหมายความว่าเศษเล็กเศษน้อยสามารถสร้างความหายนะได้
ชั้นพลาสติกนี้คือ สำคัญต่อการอยู่รอดของ OLED แต่มันไม่ได้ขยายไปถึงขอบ ทุกบริษัทที่สร้างหน้าจอเหล่านี้ทิ้งขอบไว้รอบขอบของจอแสดงผลซึ่งไม่มีชั้นพลาสติก มีเพียงแผง OLED ดิบๆ เปลือยๆ ที่มองออกไปทั่วโลก โดยปกติแล้ว เราคาดว่าพับได้จะหักตามรอยพับ ซึ่งหน้าจอจะมองเห็นความเครียดได้มากที่สุด แต่ของฉันเสียเพราะช่องว่างของ OLED ที่เปิดอยู่นี้
มีบางสิ่งที่เล็กที่สุดเข้าไปอยู่ในนั้น และเมื่อฉันปิดจอแสดงผล แรงกดจากอีกด้านของจอแสดงผลก็เพียงพอที่จะทำให้แผง OLED ทะลุได้ ไม่เห็นหรือรู้สึกอะไรเมื่อปิดอุปกรณ์ แต่พิกเซลที่แสดงเริ่มประหลาด หลังจากส่องอุปกรณ์ด้วยแว่นขยาย ฉันคิดว่าฉันพบจุดที่มีรอยเจาะแล้ว
คำเตือนที่ชัดเจนสำหรับผู้ซื้อ
ทั้งหมดนี้หมายความว่าอย่างไร ท้ายที่สุด ฉันคิดว่านี่เป็นการเตือนให้ผู้ที่มีแนวโน้มจะซื้อ Pixel Fold ทราบ ด้วยราคา 1,800 ดอลลาร์ มันเป็นโทรศัพท์ที่มีราคาแพงมาก และในขณะที่ราคาสูงหมายความว่าคุณมักจะหยิบจับความไม่สมบูรณ์ของฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ที่ไม่เป็นไปตามความคาดหวังอันสูงส่งของคุณหลังจากใช้เงินไปมาก ความจริงตอนนี้ก็คือคุณอาจต้องระวังสิ่งที่คุณอาจทำโดยไม่ตั้งใจเพื่อทำให้ ฮาร์ดแวร์หน้าจอล้มเหลวโดยสิ้นเชิง และท้ายที่สุด คุณก็ไม่ต้องกังวลว่าอุปกรณ์ที่คุณพกติดตัวไปทุกที่จะพังหมดเมื่อคุณระมัดระวังกับมัน
เราเคยพบสิ่งนี้มาก่อน ด้วยโทรศัพท์แบบพับได้และเรื่องราวที่นี่ก็ไม่ต่างกัน เฉพาะเวลานี้เท่านั้นที่จะเห็นว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นบ่อยเพียงใดนอกกรณีนี้ ในแง่หนึ่ง นี่อาจเป็นเพียงสิ่งเดียวที่เกิดขึ้นกับใครบางคนที่มีผู้ชมได้ยินเกี่ยวกับเรื่องนี้ ในทางกลับกัน อาจบ่งบอกถึงความบกพร่องของฮาร์ดแวร์ที่ Google พลาดไปในระยะเวลาการพัฒนาที่ยาวนานสำหรับโทรศัพท์เครื่องนี้
ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด ก็ถือเป็นข่าวร้ายสำหรับโทรศัพท์ที่เพิ่งเริ่มพัฒนา จัดส่งให้กับผู้ใช้ในอนาคต ฉันหวังเป็นอย่างยิ่งว่า Google จะตอบสนองความต้องการของลูกค้าสำหรับอุปกรณ์นี้ ประวัติการสนับสนุนและการซ่อมของร้านค้าปลีกนั้นไม่ค่อยดีนัก แต่บนอุปกรณ์ราคาแพงขนาดนี้ พวกเขาไม่สามารถให้ผู้บริโภคดำเนินการแก้ไขได้เมื่อมีการรับประกันการซ่อมแซม
และหากปัญหานี้เริ่มปรากฏขึ้นที่นี่ และที่นั่น ปัจจัยความกลัวเกี่ยวกับการใช้จ่ายเงินสดประเภทนี้สำหรับโทรศัพท์ที่ต้องใช้งานในสถานการณ์ปกติอาจพิสูจน์ได้ว่าดีเกินกว่าที่ Pixel Fold จะกู้คืนได้ ฉันหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะไม่เป็นเช่นนั้น แต่ฉันก็มีเหตุผลมากพอเกี่ยวกับเรื่องนี้เพื่อให้ตระหนักว่า นี่เป็นจุดเปลี่ยนที่สำคัญในเรื่องราวของ Pixel Fold ที่จะก้าวไปข้างหน้า และเราจะไม่รู้ว่า มันเล่นออกมาอย่างไรจนกระทั่งยูนิตจำนวนมากขึ้นอยู่ในมือของผู้ใช้จริง ขอให้ทุกอย่างผ่านไปด้วยดี
