PS5 มาพร้อมกับคุณสมบัติ ความช่วยเหลือเกี่ยวกับเกม ที่มีประโยชน์ แต่สิทธิบัตรที่เพิ่งเผยแพร่เผยให้เห็นว่า Sony ยังคงคิดไอเดียใหม่ๆ ในการให้ความช่วยเหลือในเกมแก่ผู้เล่น PlayStation
วิธีใช้เกม PS5 ในปัจจุบันจำกัดไว้สำหรับสมาชิก PS Plus เท่านั้น
วิธีใช้เกมของ PS5 เป็นฟีเจอร์พิเศษเฉพาะของ PS Plus ที่บางเกมไม่รองรับ สิทธิบัตรที่มีปัญหา ซึ่งพบโดย SegmentNext กล่าวถึงการเชื่อมต่อผู้เล่นกับ”ผู้เชี่ยวชาญ”แบบเรียลไทม์ เมื่อมีการเรียกความช่วยเหลือ ทั้งคอนโซลของผู้เล่นและผู้เชี่ยวชาญที่มีอยู่จะสร้างเซสชันการสื่อสารเพื่อให้ฝ่ายหลังสามารถช่วยพาผู้เล่นออกจากสถานการณ์ที่ “น่าหงุดหงิด” ได้
“ด้วยพลังการประมวลผลที่สูงขึ้นของวิดีโอเกม กำลังมีความซับซ้อนและกว้างขวางมากขึ้น” อ่านเอกสารที่ลงวันที่ในเดือนกุมภาพันธ์ 2023 (เผยแพร่เมื่อวันที่ 6 กรกฎาคม) “ด้วยความซับซ้อนที่เพิ่มขึ้น ผู้ใช้อาจพบว่าการนำทางและ/หรือเล่นเกมให้จบนั้นยากขึ้นเรื่อยๆ”
Sony อ้างว่าบางครั้งผู้เล่นถึงจุดที่”ดูเหมือนเป็นไปไม่ได้ที่จะสำรวจหรือแก้ไข”ส่งผลให้ ทำให้พวกเขาหงุดหงิดและเลิกเล่นไป
นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่ Sony จดสิทธิบัตรระบบสำหรับช่วยเหลือเกม PlayStation บริษัทได้ยื่นคำขอรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับเกมที่ใช้ AI ในปี 2021 ซึ่งจะช่วยนำทางผู้เล่นที่ “ไม่มีประสบการณ์” ให้ออกจากสถานการณ์ที่ยากลำบาก
