Samsung Galaxy S21 คว่ำหน้าลงบนโต๊ะไม้
เควิน บอนเนตต์

แม้ว่าโดยทั่วไปแล้ว สมาร์ทโฟน Pixel ของ Google จะไม่ใช่ที่ทรงพลังที่สุด แต่ก็อัดแน่นด้วยซอฟต์แวร์ที่ใช้งานง่ายและรอบคอบที่สุดในตลาดอยู่เสมอ แล้วฉันกำลังคิดอะไรอยู่เมื่อแลก Pixel 4a กับ Galaxy S21 ที่แย่มากของ Samsung

ฉันซื้อ S21 มาสองสามเดือนแล้ว และแทบทุกวันก็พบวิธีใหม่ๆ ในการสร้างความสับสน ก่อกวน และทำให้ฉันผิดหวัง เป็นการซื้อเทคโนโลยีเอกพจน์ที่ฉันเสียใจมากที่สุด

สารบัญ

บทนำ

ฉันเป็นแฟนตัวยงของอุปกรณ์ของ Google มาหลายปีแล้วและรู้สึกมีความสุขในระบบนิเวศของผลิตภัณฑ์ หลายปีที่ผ่านมา ฉันซื้อโทรศัพท์ Nexus ของ Google หลายรุ่นและสมาร์ทโฟน Pixel เกือบทุกเครื่อง และฉันก็ชอบทุกเครื่องเลย เฮ็ค Pixel เป็นสมาร์ทโฟนเครื่องแรกที่ทำให้ฉันตื่นเต้นเกี่ยวกับสมาร์ทโฟนโดยทั่วไปและเทคโนโลยีโดยรวม สิ่งที่ทำให้ฉันคิดว่าเทคโนโลยีจะพัฒนา (และจะ) พัฒนาในอนาคตได้อย่างไร และฉันก็ชอบมันมาก

Google Pixel วิวัฒนาการจาก Nexus 6P เป็น Pixel 4
Mr.Mikla/Shutterstock.com

มี Pixel อยู่ในมือ ฉันรู้สึกเหมือนอยู่บ้านอย่างช่วยไม่ได้ สำหรับฉัน โทรศัพท์เหล่านั้นทำงานอย่างสมบูรณ์แบบในการผสมผสานความงาม สมอง และพลัง เป็นทุกอย่างที่ฉันขอได้ในสมาร์ทโฟน และพวกเขาดีขึ้นเรื่อยๆ ในการทำซ้ำใหม่แต่ละครั้ง และแน่นอนว่าไม่ได้ฉูดฉาดเหมือน iPhone รุ่นใหม่เสมอไป แต่ Pixels มอบประสบการณ์ Android วานิลลาที่สนับสนุนโดยซอฟต์แวร์ที่รอบคอบของ Google ซึ่งทำให้ชีวิตประจำวันของฉันง่ายขึ้นเล็กน้อย

โทรศัพท์ Pixel ก็ไม่แพงเกินไปเช่นกัน พวกเขาเสนอโทรศัพท์มากมายในราคา และไม่เคยรู้สึกเหมือนกับว่า Google พยายามจะผลักดันอะไรให้คุณหรือบังคับให้คุณซื้ออุปกรณ์เสริมนับพันเพื่อล็อคคุณเข้าสู่ระบบนิเวศ นอกจากนี้ Pixels ไม่เคยโหลดด้วย bloatware หรือหาวิธีที่จะเข้ามาขวางทางคุณ Google มีแอพของตัวเองอยู่สองสามตัว แต่มันมีประโยชน์จริง ๆ ดังนั้นจึงไม่ใช่เรื่องใหญ่ นอกจากนี้ Pixels ยังให้คุณลบแอปเหล่านั้นได้หากต้องการ

ไม่ได้หมายความว่าฉันไม่ได้มีปัญหากับ Pixel มาหลายปีแล้ว ความผิดปกติเล็กๆ น้อยๆ เช่น การวนซ้ำการรีบูต ปัญหาแบตเตอรี่มากมาย และในที่สุด Pixel 4a ของฉันก็แสดงเฉพาะหน้าจอสีดำเมื่อฉันพยายามเปิดถาดแอป อาจเป็นสิ่งที่ทำให้ฉันรู้สึกหงุดหงิดจนในที่สุด (บางทีอาจห่ามไปหน่อย เมื่อมองย้อนกลับไป) ให้เปลี่ยนไปใช้ โทรศัพท์เครื่องอื่น

แต่ถ้าฉันรู้แล้วสิ่งที่ฉันรู้ตอนนี้ ฉันคงแค่ดูดมันขึ้นมาและจัดการกับมัน

พิกเซล ตอนที่ 1

ปัญหาที่แท้จริงเริ่มต้นขึ้นเมื่อคู่ของฉันตัดสินใจซื้อ Samsung Galaxy S21 เขาใช้ Pixel 5 และก่อนหน้านั้นคือ Pixel 4XL และต้องการโทรศัพท์ที่มีโปรเซสเซอร์ที่เร็วกว่าสำหรับการเล่นเกมบนระบบคลาวด์และกิจกรรมอื่นๆ เขาชอบสเปกของ S21 ดังนั้นเราจึงลองไปที่ Best Buy เพื่อดูข้อมูลด้วยตนเองก่อนสั่งซื้อ

บอกตามตรง ฉันไม่ได้คิดอะไรมากกับ S21 ก่อนที่เราจะไป และถ้านั่นคือโทรศัพท์ที่เขาต้องการ ก็เยี่ยมเลย แต่เมื่อเราเข้าไปในร้านและถือโทรศัพท์ไว้ในมือ ฉันก็ถูกสะกดจิต มันงดงามมาก สมองของฉันเริ่มคิดว่า”ตอนนี้เราสามารถทิ้งโทรศัพท์ที่น่าเบื่อและมีปัญหาเครื่องนี้แล้วมีโทรศัพท์ใหม่ที่น่าดึงดูดซึ่งงดงามและไม่มีปัญหาใดๆ เลยเพราะมันใหม่และสวย”

ระยะใกล้ของกล้อง Samsung Galaxy S21 ชนบนโต๊ะ
เควิน บอนเน็ตต์

ฉันรู้ ฉันรู้ ช่างเป็นความคิดที่โง่เง่า! แต่ความจริงก็คือ การโทรด้วยเสียงไซเรนที่ไม่อาจต้านทานของโทรศัพท์ได้เข้ามาแทนที่ และนั่นคือทั้งหมดที่ฉันนึกถึงในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า เมื่อโทรศัพท์ของคู่หูมาถึง ฉันใช้เวลาสองสามสัปดาห์ต่อมาดูเขาปลดล็อกเครื่องอย่างง่ายดายด้วยเครื่องอ่านลายนิ้วมือใต้หน้าจอ และปรับแต่งทุกรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ สุดท้ายตามความชอบของเขา โทรศัพท์ดูเท่และน่าตื่นเต้นกว่า Pixel มาก และดีที่สุด? ไม่มีปัญหาเรื่องแบตเตอรี่หรือไม่สามารถแสดงลิ้นชักแอปได้

เย็นวันหนึ่ง หลังจากที่ Pixel 4a ของฉันมีวันที่ลำบากเป็นพิเศษ (อ่านว่า: ทำพลาด) ในที่สุดฉันก็จัดวางและจัดลำดับสำหรับ S21 ของตัวเอง ฉันไม่เคยมีความสุขมากกว่านี้ ลาก่อนโทรศัพท์งี่เง่า ฉันกำลังก้าวไปสู่สิ่งที่ใหญ่กว่าและดีกว่า

ซัมซุง

ฉันถูกสะกดจิตด้วยโทรศัพท์เครื่องนี้มากจนฉันละทิ้งเคสโทรศัพท์ Spigen แบบเรียบๆ แต่ทนทานไปเป็นเคสใสบางๆ เพื่อที่ฉันจะได้ดูมากกว่านี้ นอกจากนี้ ฉันยังอยู่ในช่วงเวลาที่งุ่มง่ามจากการทิ้งเงินหนึ่งพันเหรียญไปในทางจริงจัง

เพียงครั้งเดียวที่ฉันหยุดน้ำลายสอทางโทรศัพท์และเริ่มใช้งานจริง ๆ ฉันจึงรู้ว่าการฮันนีมูนสิ้นสุดลงแล้ว จากนั้นไม่นานฉันก็รู้สึกท้อแท้และยอมรับความจริงที่ว่าการออกแบบที่สวยงามของโทรศัพท์เครื่องนี้ไม่มีประโยชน์สำหรับฉันอย่างที่สุด และที่จริงแล้ว ไม่ใช่ เป็นเหตุผลที่ดีที่จะ ซื้ออะไรก็ได้

ประสบการณ์ของฉันกับโทรศัพท์ชี้ให้เห็นปัญหาที่เห็นได้ชัด (และน่ารำคาญ) บางอย่างอย่างรวดเร็ว มาดูบางส่วนกัน:

ฮาร์ดแวร์

ซ่อมโทรศัพท์มือถือ ภาพภายในโทรศัพท์ถัดจากเคสภายนอกบนแผ่นไม้
Abraksis/Shutterstock.com

ฉันคาดว่าจะมีปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ในโทรศัพท์ แต่มักจะมีปัญหากับฮาร์ดแวร์เสมอ การออกแบบและการใช้งานจริงควรแข็งแกร่งและพร้อมที่จะใช้งานได้เมื่อถึงมือผู้บริโภค ดังนั้นจึงน่าหงุดหงิดเมื่อสิ่งต่างๆ ใช้งานไม่ได้หรือเมื่อการออกแบบไม่ได้คำนึงถึง

  • เครื่องอ่านลายนิ้วมือใต้หน้าจอ: วิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลสำหรับฉันเสมอไป ในบางวันระบบจะยอมรับรอยนิ้วหัวแม่มือของฉันได้ แต่สำหรับบางวันฉันต้องคลิกปุ่มเปิดปิดที่ตัวเครื่อง ปัดขึ้น และป้อน PIN น่ารำคาญแค่ไหน? ถ้าฉันต้องการทำเช่นนั้น ฉันจะเลือกใช้โทรศัพท์ราคาถูกที่ไม่มีไบโอเมตริกซ์ ปัญหาส่วนหนึ่งอาจเป็นเพราะฉันไม่ได้ใช้ Always On display แต่ฉันรู้ดีว่าเซ็นเซอร์อยู่ที่ไหน และเซ็นเซอร์ควรอ่านงานพิมพ์ของฉันโดยไม่มีปัญหา ในขณะเดียวกัน เซ็นเซอร์ลายนิ้วมือโดยเฉพาะของ Pixel ที่ด้านหลังของตัวเครื่องไม่เลอะเทอะ
  • การกำหนดค่าปุ่ม: ปุ่มเปิด/ปิดและปุ่มปรับระดับเสียงเปลี่ยนจาก Pixel แล้ว ฉันยังไม่คุ้นเคย ฉันไม่คิดว่ามันสมเหตุสมผลที่จะมีปุ่มเปิดปิดด้านล่างปุ่มปรับระดับเสียง เป็นปัญหาแบบเดียวกับที่คุณมีเมื่อสลับระหว่างตัวควบคุม Nintendo และ Xbox ซึ่งเป็นที่ยอมรับว่าเป็นปัญหาส่วนตัวมากกว่า แต่ก็ไม่สมเหตุสมผล
  • ปุ่มไม่ตอบสนอง: โดยไม่มีเหตุผลอันสมควร ปุ่มปรับระดับเสียงอาจไม่ทำงานทุกครั้ง ฉันมักจะพบสิ่งนี้เมื่อฉันพยายามดูวิดีโออย่างเงียบๆ และระดับเสียงของฉันก็ดังจากสิ่งที่ฉันดูหรือเล่นก่อนหน้านี้ บ่อยครั้งมากที่ไม่มีการตอบสนองจากปุ่มใดปุ่มหนึ่ง และวิธีเดียวที่จะทำให้ปุ่มเหล่านั้นทำงานอีกครั้งได้คือการรีสตาร์ทโทรศัพท์ แม้ว่าฉันจะดีใจที่มีวิธีแก้ไข แต่ฉันก็ไม่จำเป็นต้องรีสตาร์ทโทรศัพท์บ่อยๆ เพื่อให้ปุ่มปรับระดับเสียงทำงาน—เป็นเพียงเรื่องแปลกเล็กๆ น้อยๆ ที่ส่งผลต่อประสบการณ์เชิงลบ
  • ลำโพง Downward-Firing: เมื่อฉันถือโทรศัพท์เครื่องนี้ พิ้งกี้ของฉันจะนั่งอยู่ใต้โทรศัพท์ตรงตำแหน่งที่ลำโพงแบบคว่ำลงตั้งอยู่ เป็นผลให้เสียงยุ่งเหยิงและฉันต้องปรับตำแหน่งมือซึ่งไม่เคยสบายเท่า นี่เป็นปัญหาด้านการออกแบบ เนื่องจากคนส่วนใหญ่ถนัดขวาและใส่พิ้งกี้ไว้ใต้ลำโพงเพื่อรองรับ จำปัญหาการปิดกั้นเสาอากาศของ Apple iPhone รุ่นก่อนหน้าได้หรือไม่? ความรู้สึกเดียวกัน ที่นี่

แม้ว่าจะไม่มีปัญหาใดที่เป็นตัวทำลายข้อตกลงโดยสิ้นเชิง แต่ก็ลดประสบการณ์โดยรวมของโทรศัพท์ที่พยายามนำเสนอ เมื่อฉันถูกปล่อยให้จัดการกับพวกเขา ฉันอดไม่ได้ที่จะตั้งคำถามเกี่ยวกับขั้นตอนการออกแบบของ Samsung และระมัดระวังในการซื้อสมาร์ทโฟนเครื่องอื่นจากบริษัทในอนาคต

ซอฟต์แวร์

มุมมองด้านบนของโทรศัพท์ Google Pixel เทียบกับพื้นหลังสีเทาอ่อน
ShiwaID/Shutterstock.com

ดังที่ได้กล่าวไว้ข้างต้น ซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์เป็นที่ที่ฉันคาดว่าปัญหาส่วนใหญ่จะเกิดขึ้น ระหว่างข้อบกพร่องและนิสัยเฉพาะตัว นี่คือพื้นที่ที่อาจทำให้บางคนรู้สึกขาดการเชื่อมต่อจากอุปกรณ์ และนั่นเป็นกรณีเดียวกับ Samsung เครื่องนี้

  • การปรับแต่งมากเกินไป: หนึ่งในฟีเจอร์ราคาสูงที่ดึงดูดให้ฉันใช้ Android บน iOS คืออิสระในการปรับแต่งทุกอย่างบนอุปกรณ์อย่างแท้จริง และแม้ว่าฉันจะพอใจกับ Pixel ฉันก็รู้สึกตื่นเต้นที่จะได้ร่วมงานกับ Samsung (อุปกรณ์ต่างๆ ของ Samsung มีชื่อเสียงในด้านตัวเลือกการปรับแต่งเอง) อย่างไรก็ตาม เพื่อให้โทรศัพท์ไปถึงจุดที่ใช้งานได้พื้นฐาน ต้องใช้ความพยายามอย่างมากในการตั้งค่าหลายๆ อย่างให้ถูกต้องซึ่งควรจะเป็นสามัญสำนึก การตั้งค่ารู้สึกเหมือนเป็นงานที่น่าเบื่อตลอดกาล และฉันก็รู้ทันทีว่าฉันไม่ต้องการหรือต้องการตัวเลือกครึ่งหนึ่งที่ฉันมี แม้ว่าฉันจะชอบแนวคิดเรื่องกระดานชนวนเปล่า แต่โทรศัพท์ดีๆ ก็ควรทำงานบางอย่างให้คุณเหมือนที่ Pixel ทำ
  • Bloatware ของ Samsung: มีบางสิ่งในโลกเทคโนโลยีที่ทำให้ฉันรำคาญมากกว่าเมื่อบริษัทติดตั้งแอปในอุปกรณ์ของตน และไม่ให้ตัวเลือกแก่คุณในการลบหากคุณไม่ต้องการ ไม่ ฉันไม่ต้องการใช้เบราว์เซอร์ที่ไม่มีชื่อของ Samsung แอปแกลเลอรีรูปภาพ เครื่องคิดเลข หรือตัวเปิดเกมของ Samsung บนอุปกรณ์มือถือของฉัน ฉันต้องใช้แอปที่เชื่อมต่ออยู่แล้วในอุปกรณ์อื่นๆ ของฉัน (ส่วนใหญ่เป็นแอป Google) ไม่ใช่กลุ่มแอปอื่นที่ทำงานบนอุปกรณ์ของบริษัทหนึ่งเท่านั้น ฉันลงเอยด้วยการซ่อนแอพ bloatware ทั้งหมด แต่ถ้าคุณให้ตัวเลือกในการซ่อน ทำไมไม่ให้ฉันลบมันทิ้งไปล่ะ แม้ว่า Pixel จะมาพร้อมกับแอปที่โหลดไว้ล่วงหน้า แต่ส่วนใหญ่เป็นแอปที่ฉันใช้จริงและทำงานข้ามอุปกรณ์ได้
  • ความไม่สอดคล้องของ Google Assistant: โดยไม่มีเหตุผลที่ดี Google Assistant มักจะทำงานไม่ถูกต้องใน S21 ของฉัน บางครั้งฉันขอให้มันทำอะไรง่ายๆ เช่น ตั้งเวลา และมันก็แค่แสดงผลการค้นหา”ตั้งเวลา 20 นาที”ซึ่งไม่มีประโยชน์และ น่าหงุดหงิดมาก. ฉันไม่ควรต้องเปิดแอปนาฬิกาด้วยตนเอง ปัดไปที่ตัวจับเวลาหรือนาฬิกาจับเวลา แล้วตั้งค่าเองเมื่อโทรศัพท์เครื่องอื่นทำได้ ทำไมต้องมีสมาร์ทโฟนเลย? ทำไมไม่พกนาฬิกาจับเวลาในครัวแยกต่างหากที่ฉันสามารถหมุนแป้นหมุนได้ด้วยตัวเองล่ะ Pixel ไม่มีวันทำฉันสกปรกแบบนั้น
  • ไม่มีการคัดกรองสายเรียกเข้า: นี่คือสิ่งที่ฉันไม่รู้ว่าตัวเองมองข้ามไปบน Pixel ของฉัน: คุณลักษณะ Call Screen ที่กรองและจัดการสายสแปมสำหรับฉันโดยอัตโนมัติ วันของฉันจึงไม่ถูกรบกวน ตอนนี้ ฉันถูกรบกวนโดยการโทรสแปมตลอดเวลา และเสียงเรียกเข้าก็รบกวนขั้นตอนการทำงานของฉันเป็นประจำ และดึงความสนใจของฉันออกจากสิ่งที่ฉันกำลังทำอยู่ ย่างเข้าสู่ปี 2021—ฉันไม่ควรต้องฟิลด์การโทรสแปมในตอนนี้
  • ข้อความเสียงผิดปกติ: หากไม่ได้รับสาย ฉันชอบตรวจสอบข้อความเสียงเพื่อให้แน่ใจว่าไม่พลาดเรื่องสำคัญ อย่างไรก็ตาม Samsung ทำให้แทบจะเป็นไปไม่ได้เลย แม้ว่าจะมีตัวเลือกข้อความเสียงพร้อมภาพ แต่คุณต้องดาวน์โหลดไฟล์ก่อน เมื่อฉันแตะปุ่มดาวน์โหลด มันมักจะบอกว่าส่งคำขอแล้ว แต่ไม่เคยได้รับเลย ฉันยังไม่ได้อ่านข้อความเสียงบนโทรศัพท์เครื่องนี้สำเร็จ โทรศัพท์ไม่เคยเล่นเสียงใด ๆ สำหรับข้อความเสียง แม้แต่ตอนที่ฉันกดเล่น ในการเปรียบเทียบ แอปข้อความเสียงพร้อมภาพของ Pixel นั้นรวมอยู่ในแป้นโทรศัพท์และใช้งานได้โดยไม่มีปัญหา

  • ปัญหาการแจ้งเตือน: ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม การแจ้งเตือนก็ไม่ใช่ประสบการณ์ที่ราบรื่นเหมือนเนยในโทรศัพท์เครื่องนี้ เมื่อฉันใช้โทรศัพท์ในโหมดแนวนอน เช่น ดูหนังหรือเล่นเกม ไม่สามารถเข้าถึงได้ ฉันสามารถดึงถาดการแจ้งเตือนลงมา และมันจะแสดงการตั้งค่าพื้นฐานและสื่อล่าสุดของฉัน แต่มันไม่ให้ฉันเลื่อนลงต่อไปเพื่อดูข้อความ การช่วยเตือนปฏิทิน การแจ้งเตือนของแอป หรืออย่างอื่น โทรศัพท์ก็จู้จี้จุกจิกเช่นเดียวกันเมื่อฉันพยายามเลื่อนดูการแจ้งเตือนจากหน้าจอล็อค บางครั้งมันก็ใช้ได้ดี บางครั้งฉันจะต้องหยิบโทรศัพท์ขึ้นมาปลดล็อกเพื่อเลื่อนดูทั้งหมด
  • ภาพถ่าย? More Like No-tos: ฉันไม่ใช่ช่างภาพ และไม่ใช่ vlogger แต่อย่างใด อย่างดีที่สุด ฉันชอบถ่ายรูปทิวทัศน์สวยๆ นอกหน้าต่างขณะขับรถผ่านไป และโพสต์รูปอาหารเย็นบน Instagram ที่กล่าวว่าฉันยังคงจับตามองสิ่งที่ทำให้ภาพถ่ายที่ดีและมีความสามารถมากมายที่จะแยกแยะว่าฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ในมือนั้นพร้อมสำหรับงานนี้หรือไม่ ให้ฉันพูดแบบนี้: ระบบกล้องของ S21 ไม่ได้อยู่ในมิติเดียวกับพิกเซล แทนที่จะเป็นภาพที่สมจริง S21 จะแสดงผลภาพที่สว่างและอบอุ่นเกินไป และไม่เคยมีภาพใดที่ฉันถ่ายด้วยโทรศัพท์เลยที่ถูกต้อง (แม้จะผ่านการตัดต่อก็ตาม) หลี่>
  • ลิ้นชักแอป: ลิ้นชักแอปแนวนอนมีปัญหา และ Samsung ไม่มีตัวเลือกให้เปลี่ยนเป็นโหมดแนวตั้ง ไม่สามารถเลื่อนลงไปที่ด้านล่างของแอพของฉันด้วยการปัดเพียงครั้งเดียวและแทนที่จะต้องปัดผ่านหลาย ๆ หน้าก็ไม่มีเหตุผล ไม่ ฉันไม่ต้องการติดตั้งตัวเรียกใช้งานเพื่อแก้ไขปัญหานี้ ซึ่งแย่กว่านั้นอีก
  • ไม่มี Google Messages มาตรฐาน: ต้องดาวน์โหลด Google Messages เพราะไม่ใช่ค่าเริ่มต้นใน Samsung นั้นไร้สาระ พูดพอแล้ว
  • หน่วยความจำสถานะของแอป: Samsung มีมุมแหลมแปลกๆ ที่ทำให้ความอดทนของฉันลุกเป็นไฟ ซึ่งจะทำให้คุณกลับมาเป็นเหมือนเดิมในทุกที่ที่คุณทำค้างไว้ เปิดโฟลเดอร์แอพแล้ววางโทรศัพท์ของคุณลง? โฟลเดอร์นั้นจะยังคงเปิดในครั้งต่อไปที่คุณเข้าถึงโทรศัพท์ของคุณ ปัดไปที่หน้าใดหน้าหนึ่งในลิ้นชักแอพหรือไม่ นั่นคือหน้าที่จะแสดงเป็นอันดับแรกในครั้งต่อไปที่คุณเข้าถึง ถ่ายเซลฟี่? ครั้งต่อไปที่คุณเปิดกล้อง กล้องหน้าจะเปิดใช้งานอยู่ ตรรกะนั้นอาจสมเหตุสมผลเมื่อฉันทำบางสิ่งในภายหลัง 2 วินาที แต่เมื่อผ่านไป 4 ชั่วโมง ฉันก็ทนไม่ได้

พิกเซล ตอนที่ II

หลังจากใช้เวลาหลายเดือนกับ S21 ฉันได้เรียนรู้สองบทเรียนพอดี หนึ่ง—เพียงเพราะโทรศัพท์สวยไม่ได้หมายความว่าจะดี และสอง—ไม่มีใครทำ Android ได้เหมือนกับที่ Google ทำ เมื่อมองย้อนกลับไป เห็นได้ชัดว่าปัญหาในโทรศัพท์ Pixel มักจะเกิดขึ้นกับโทรศัพท์ทุกรุ่น บางครั้ง การเปลี่ยนโทรศัพท์ก็ต้องใช้เวลาจึงจะเข้าใจ และตระหนักว่าดีพอ บางครั้งก็แค่ดีพอ

น่าเสียดายที่รายการซักผ้าของ Samsung Galaxy S21 ที่มีนิสัยใจคอและปัญหาร้ายแรงมีมากกว่าประโยชน์ที่ได้รับ ใช่ มันสวยมากและมีสเปคระดับไฮเอนด์ที่ทรงพลัง และถ้าฉันไม่ได้ใช้ Pixel มานานหลายปีก่อนหน้านี้ ฉันก็คงไม่มีปัญหากับมันมากนัก แต่นั่นไม่ใช่กรณี ฉันมีประสบการณ์ในการใช้ Pixel และดีขึ้นกว่าเดิม

มุมมองมุมด้านหลังและด้านล่างของ Samsung Galaxy S21 บนโต๊ะไม้
เควิน บอนเน็ตต์

สมาร์ทโฟนของฉันคือสิ่งที่ฉันใช้ทุกวัน ทุกวัน มันคือนาฬิกาปลุก กล้อง ความบันเทิง แหล่งข่าว และวิธีที่ฉันได้รับคำตอบสำหรับคำถามทั้งหมดที่ฉันมีตลอดทั้งวัน นอกจากนี้ยังช่วยให้ฉันเชื่อมต่อกับเพื่อน ครอบครัว เพื่อนร่วมงาน และคนอื่นๆ อีกด้วย สมาร์ทโฟนของฉันเป็นมากกว่าอุปกรณ์ไฮเทคอื่น เนื่องจากเป็นเพื่อนร่วมทางประจำวันของฉัน ด้วยเหตุนี้จึงควรได้รับการออกแบบโดยคำนึงถึงสิ่งนั้น

Pixel แสดงให้ฉันเห็นว่าอุปกรณ์มีความรอบคอบเพียงใด และเป็นไปได้ที่อุปกรณ์จะส่งผลต่อชีวิตของฉันในทางบวก ไม่ใช่แค่เป็นอุปกรณ์อื่น มันมีฟีเจอร์เล็กๆ น้อยๆ นับพันอย่างที่ฉัน (น่าเสียดาย) ไม่เคยคิดมากและมองข้ามไป แต่ตอนนี้รู้แล้วว่าพวกมันยอดเยี่ยมแค่ไหน และพวกมันมีประโยชน์ต่อชีวิตฉันมากแค่ไหนตอนนี้ที่ฉันไม่มีมันแล้ว ไม่ว่า Pixel ของฉันจะมีปัญหาอะไรซึ่งถือว่าฉันยกโทษให้ไม่ได้ แต่ตอนนี้ฉันเข้าใจแล้วว่าประโยชน์ที่โทรศัพท์มอบให้ฉันนั้นมีค่ามากกว่าความแปลกและข้อบกพร่องเล็กน้อย

บทเรียนที่ได้รับ

ถ้าเป็นอย่างอื่น ประสบการณ์นี้สอนให้ฉันใส่ใจเทคโนโลยีที่ฉันเลือกเข้ามาในชีวิตมากขึ้น การออกแบบที่ฉูดฉาดและคำมั่นสัญญาที่ว่างเปล่าไม่มีใครให้ประโยชน์ เราไม่ควรซื้อเทคโนโลยีเพียงเพราะมันใหม่หรือสวย แต่ เพราะการออกแบบ ก้าวไปไกลกว่า การสร้างแผ่นข้อมูลจำเพาะที่น่าประทับใจ และนำมนุษย์มาพิจารณาด้วย หากประสบการณ์ของผู้ใช้ไม่คล่องตัวและไม่สามารถจดจำผู้ใช้ได้ ความละเอียดหลายสิบเมกะพิกเซลและโปรเซสเซอร์ระดับพีซีสำหรับเล่นเกมก็ไม่สำคัญหรอก

นี่คือประสบการณ์ที่ฉันมีกับ Samsung Galaxy S21 มันน่าดึงดูดและดูดีบนกระดาษ แต่มันเป็นเพียงอุปกรณ์ที่น่ารำคาญอีกอันที่ไม่เป็นประโยชน์ต่อชีวิตของฉันจริงๆ แม้ว่าฉันจะรู้สึกงี่เง่าเล็กน้อยที่ตกเป็นเหยื่อของเสียงไซเรนที่ไม่อาจต้านทานได้และซื้อมันอย่างหุนหันพลันแล่น ฉันไม่เสียใจเลยที่ทำเช่นนั้น เพราะมันทำให้ฉันได้รู้ว่า Pixel นั้นน่าทึ่งจริงๆ

Pixel คือสมาร์ทโฟนที่ช่วยให้ฉันใช้ชีวิตอย่างสะดวกสบายในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา และนี่คือสมาร์ทโฟนที่ฉันรอคอยที่จะกลับบ้านเมื่อ Pixel 6 ได้รับการประกาศ