หากคุณพยายาม เรียกใช้การสแกน Microsoft Defender บนอุปกรณ์ Windows 10 หรือ Windows 11 ของคุณ แต่การสแกน AV ล้มเหลว และคุณได้รับรหัสข้อผิดพลาด 0x8007139f โพสต์นี้มีขึ้นเพื่อช่วยคุณในการแก้ปัญหา
เมื่อคุณพบปัญหานี้ คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดแบบเต็มดังต่อไปนี้
Windows Defender
ไม่สามารถเริ่มการสแกนได้
กลุ่มหรือ ทรัพยากรไม่อยู่ในสถานะที่ถูกต้องเพื่อดำเนินการตามที่ร้องขอ
คลิกวิธีใช้เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหานี้
รหัสข้อผิดพลาด: 0x8007139f
ในทำนองเดียวกัน คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดด้านล่างแทน เมื่อคุณพบปัญหานี้
Windows Defender
กลุ่มหรือทรัพยากรไม่อยู่ในสถานะที่ถูกต้องเพื่อดำเนินการตามที่ร้องขอ
คลิกวิธีใช้เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหานี้
p>
อี รหัส rror: 0x8007139f
คุณจะพบข้อผิดพลาดนี้ เนื่องจาก Windows Defender ขัดแย้งกับซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของบริษัทอื่นที่ติดตั้งบนพีซี Windows ของคุณ ไฟล์ระบบที่เสียหายอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้
แก้ไขข้อผิดพลาดของ Windows Defender 0x8007139f
ลองทำตามคำแนะนำต่อไปนี้เพื่อแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดของ Windows Defender: 0x8007139f ไม่สามารถเริ่มการสแกนหรือบริการได้ , กลุ่มหรือทรัพยากรไม่อยู่ในสถานะที่ถูกต้องเพื่อดำเนินการข้อความแสดงข้อผิดพลาดการดำเนินการที่ร้องขอใน Windows11/10:
- เรียกใช้การสแกน SFC
- ปิดใช้งาน/ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ความปลอดภัยของบุคคลที่สาม (ถ้ามี)
- ตรวจสอบบริการ Windows Defender
- เรียกใช้ Microsoft Defender จากบรรทัดคำสั่ง
- รีเซ็ตคีย์รีจิสทรีของ Windows Defender
- ซ่อมแซม Windows ผู้พิทักษ์
มาดูคำอธิบายของกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับโซลูชันแต่ละรายการที่ระบุไว้
ก่อนที่คุณจะลองใช้วิธีแก้ปัญหาด้านล่าง ตรวจสอบการอัปเดตและติดตั้งบิตที่มีอยู่บนอุปกรณ์ Windows 10/11 ของคุณและดูว่าข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นอีกครั้งเมื่อคุณพยายาม การสแกน คุณยังสามารถตรวจสอบและอัปเดตข้อกำหนดของ Microsoft Defender โดยเฉพาะ แล้วลองสแกนอีกครั้ง
1] เรียกใช้การสแกน SFC
หากคุณมีไฟล์ระบบเสียหาย คุณอาจพบปัญหานี้ ข้อผิดพลาดของ Windows Defender 0x8007139f
SFC/DISM เป็นยูทิลิตี้ใน Windows ที่อนุญาตให้ผู้ใช้สแกนหาความเสียหายในไฟล์ระบบ Windows และกู้คืนไฟล์ที่เสียหาย
2] ปิดใช้งาน/ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของบุคคลที่สาม (หากมี)
ไฟร์วอลล์และโปรแกรมป้องกันไวรัสมีความสำคัญต่อความปลอดภัยของระบบของคุณ แต่บางครั้งโปรแกรมเหล่านี้อาจรบกวนการทำงานปกติของพีซีที่ใช้ Windows และทำให้ข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้น
ในกรณีนี้ ให้ปิดซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของบุคคลที่สามที่ติดตั้งในอุปกรณ์ของคุณชั่วคราวก่อนเพื่อแก้ไขปัญหานี้. โดยทั่วไป ในการปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส ให้ค้นหาไอคอนในพื้นที่แจ้งเตือนหรือถาดระบบบนแถบงาน คลิกขวาที่ไอคอนและเลือกตัวเลือกเพื่อปิดใช้งานหรือออกจากโปรแกรม เมื่อปิดใช้งานแล้ว ให้ลองสแกนอีกครั้ง และหากปัญหายังคงอยู่ คุณจะต้องลบโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นทั้งหมดออกจากพีซีของคุณโดยใช้ เครื่องมือลบ เพื่อลบไฟล์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ
หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผล ให้ลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาถัดไป
3] ตรวจสอบบริการ Windows Defender
โซลูชันนี้กำหนดให้คุณต้องตรวจสอบว่าบริการ Windows Defender ทำงานบนอุปกรณ์ Windows ของคุณหรือไม่ โดยใช้วิธี:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเรียกใช้กล่องโต้ตอบเรียกใช้
- ในกล่องโต้ตอบเรียกใช้ ให้พิมพ์ บริการ msc แล้วกด Enter เพื่อ open Services
- ในหน้าต่าง Services เลื่อนและค้นหา บริการป้องกันไวรัสของ Microsoft Defender
- ดับเบิลคลิกที่รายการเพื่อแก้ไขคุณสมบัติของรายการ
- หากบริการหยุดทำงาน ให้คลิกปุ่ม <ปุ่ม strong>เริ่ม หากยังไม่เริ่มต้น เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือกภายใต้เมนู ประเภทการเริ่มต้น ในหน้าต่างคุณสมบัติของบริการได้รับการตั้งค่าเป็น อัตโนมัติ ยืนยันกล่องโต้ตอบที่อาจปรากฏขึ้นเมื่อเปลี่ยนประเภทการเริ่มต้น
- ออกจากคอนโซลบริการ
- รีสตาร์ทพีซีของคุณ
เมื่อบูต ให้เรียกใช้ สแกนอีกครั้ง หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป
อ่าน: Windows Defender ถูกปิดหรือไม่ทำงาน
4] เรียกใช้ Microsoft Defender จากบรรทัดคำสั่ง
โซลูชันนี้กำหนดให้คุณต้องเรียกใช้ Microsoft Defender สแกนผ่านบรรทัดคำสั่ง หากไม่ได้ผล คุณสามารถดาวน์โหลดและเรียกใช้ ซอฟต์แวร์ AV ของบริษัทอื่น (สมมติว่าคุณยังไม่ได้ติดตั้งไว้) หรือลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป
5] รีเซ็ตคีย์รีจิสทรีของ Windows Defender
โซลูชันนี้กำหนดให้คุณต้องซ่อมแซมคีย์รีจิสทรีของ Microsoft Defender บนพีซี Windows 10/11
เนื่องจากเป็นการดำเนินการเกี่ยวกับรีจิสทรี ขอแนะนำให้คุณ สำรองข้อมูลรีจิสทรี หรือ สร้างจุดคืนค่าระบบ ตามมาตรการป้องกันที่จำเป็น เมื่อเสร็จแล้ว คุณสามารถดำเนินการดังนี้:
- ดาวน์โหลด ไฟล์ zip RWDRK จากเซิร์ฟเวอร์ของเรา
- เปิดเครื่องรูดแพ็คเกจเก็บถาวร
- ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ RWDRK.reg เพื่อรวมเข้ากับ รีจิสทรีของ Windows
- หากได้รับแจ้ง ให้คลิก เรียกใช้ > ใช่ (UAC) > ใช่ > ตกลง เพื่ออนุมัติการรวม
- ขณะนี้คุณสามารถลบไฟล์.reg ได้หากต้องการ
ตอนนี้คุณสามารถลอง การสแกนอีกครั้ง – คราวนี้ควรจะเสร็จสมบูรณ์โดยไม่มีข้อผิดพลาด
6] ซ่อมแซม Windows Defender
ดาวน์โหลดและใช้ฟรีแวร์ของเรา FixWin เพื่อซ่อมแซม Windows Defender และรีเซ็ตการตั้งค่า Windows Defender ทั้งหมดเป็นค่าเริ่มต้น
คุณจะพบการตั้งค่านี้ในแท็บเครื่องมือระบบ
วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ควรใช้กับคุณ!
