โพสต์นี้แนะนำวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80070026 สำหรับ Windows Update หรือ การคืนค่าระบบ ผู้ใช้หลายคนประสบปัญหานี้เมื่อพยายามอัปเดต Windows หรือทำการคืนค่าระบบ – กระบวนการไม่เสร็จสมบูรณ์ และได้รับข้อผิดพลาด 0x80070026 นี้
ข้อผิดพลาด 0x80070026 สำหรับ Windows Update
รหัสข้อผิดพลาด 0x800700 ของ Windows Update โดยปกติจะปรากฏขึ้นเมื่อผู้ใช้พยายามติดตั้งการอัปเดตสะสมสำหรับ Windows 10 ข้อความแสดงข้อผิดพลาดทั้งหมดมีลักษณะดังนี้:
มีปัญหาในการติดตั้งการอัปเดตบางอย่าง แต่เราจะลองอีกครั้งในภายหลัง หากคุณยังคงเห็นสิ่งนี้และต้องการค้นหาเว็บหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนสำหรับข้อมูล สิ่งนี้อาจช่วยได้ – ข้อผิดพลาด 0x80070026
มาตรวจสอบการแก้ไขที่อาจมีประโยชน์กัน:
- เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update
- ล้างเนื้อหาของโฟลเดอร์ SoftwareDistribution
- ล้างเนื้อหาของโฟลเดอร์ catroot2
- ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเองผ่านเว็บไซต์ Microsoft Catalog
1] เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update
มีขั้นตอนดังนี้:
- กด Win+I เพื่อเปิดแอปการตั้งค่า
- คลิกที่หมวด อัปเดตและความปลอดภัย
- เข้าถึง แก้ไขปัญหา โดยใช้ส่วนด้านซ้าย
- คลิกที่ตัวเลือก ตัวแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม‘ที่ปรากฏอยู่ทางด้านขวา
- คลิกที่ ตัวเลือก Windows Update
- กดปุ่ม เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา
ตอนนี้จะเริ่มตรวจพบปัญหา (โดยการตรวจสอบรีจิสตรีคีย์ รอการรีสตาร์ท วินิจฉัยปัญหาอื่นๆ ฯลฯ) และ pr แก้ปัญหาให้คุณ
2] ล้างเนื้อหาของโฟลเดอร์ SoftwareDistribution
โฟลเดอร์ SoftwareDistribution ปรากฏอยู่ t ในไดเร็กทอรี Windows ซึ่งจัดเก็บไฟล์และโฟลเดอร์ที่จำเป็นในการติดตั้งอัพเดตใหม่ หากไฟล์ดังกล่าวเสียหายด้วยเหตุผลบางประการ การลบเนื้อหาดังกล่าวทั้งหมดออกจากโฟลเดอร์ Software Distribution อาจช่วยในการรับการอัปเดตของ Windows และติดตั้ง ดังนั้น เพียงแค่ล้างเนื้อหาของโฟลเดอร์ SoftwareDistribution ขั้นตอนคือ:
- กดปุ่มลัด Win+E เพื่อเปิด File Explorer
- เข้าถึงโฟลเดอร์ SoftwareDistribution เส้นทางคือ:
C:\Windows\SoftwareDistribution
- กดปุ่มลัด Ctrl+A เพื่อเลือกรายการทั้งหมดที่มีอยู่ใน โฟลเดอร์นั้น
- ใช้ปุ่ม ลบ เพื่อล้างเนื้อหาทั้งหมด
หากต้องการ คุณสามารถ ลบโฟลเดอร์ SoftwareDistribution ด้วย มันถูกสร้างขึ้นใหม่โดยอัตโนมัติ หลังจากนั้นให้ลองติดตั้งโปรแกรมปรับปรุง อาจใช้งานได้
3] ล้างเนื้อหาของโฟลเดอร์ catroot2
catroot2 เป็นโฟลเดอร์ระบบที่จำเป็นสำหรับกระบวนการอัปเดต Windows มีโอกาสที่เนื้อหาของโฟลเดอร์นั้นจะเสียหาย
ดังนั้น ในกรณีนี้ คุณต้อง รีเซ็ตโฟลเดอร์ catroot2 โดยการลบหรือล้างเนื้อหาในนั้น หลังจากนั้น ให้ตรวจสอบว่า Windows Update ทำงานได้ดีหรือไม่
4] ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเองผ่านเว็บไซต์ Microsoft Update Catalog
หาก ตัวเลือกด้านบนใช้ไม่ได้ คุณต้องเข้าถึง Microsoft Update Catalog เว็บไซต์และดาวน์โหลดการอัปเดตที่จำเป็น ใช้ตัวเลือกการค้นหาในเว็บไซต์นั้น ป้อนชื่อการอัปเดต คลิกที่ปุ่ม ดาวน์โหลด และติดตั้งการอัปเดต
เคล็ดลับ: คำแนะนำเพิ่มเติมที่นี่ หาก Windows Cumulative Update ไม่ได้ติดตั้งหรือไม่สามารถติดตั้งได้
ข้อผิดพลาด 0x80070026 สำหรับการคืนค่าระบบ
ผู้ใช้พบรหัสข้อผิดพลาด 0x80070026 เดียวกันสำหรับกระบวนการกู้คืนระบบ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดทั้งหมดมีลักษณะดังนี้:
การคืนค่าระบบไม่เสร็จสมบูรณ์ ไฟล์ระบบและการตั้งค่าของคอมพิวเตอร์ของคุณไม่มีการเปลี่ยนแปลง
รายละเอียด:
การคืนค่าระบบล้มเหลวในการดึงสำเนาต้นฉบับของไดเรกทอรีจากจุดคืนค่า
แหล่งที่มา: %ProgramFiles%\WindowsApps
ปลายทาง: AppxStaging
เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่ระบุระหว่าง System Restore: (0x80070026)
คุณสามารถลอง System Restore อีกครั้งและเลือก จุดคืนค่าที่แตกต่างกัน หากคุณยังคงเห็นข้อผิดพลาดนี้ คุณสามารถลองใช้วิธีการกู้คืนขั้นสูงได้
ต่อไปนี้คือการแก้ไขสองสามข้อที่อาจเป็นประโยชน์:
- ปิดใช้งานชั่วคราว โปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์ แล้วลอง
- บูตในสถานะคลีนบูต ตัวเลือกการเริ่มต้นขั้นสูง หรือเซฟโหมด
- แก้ปัญหาในสถานะคลีนบูตเพื่อระบุผู้กระทำความผิด
1] ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์ชั่วคราว
อาจเป็นไปได้ว่า Windows Defender Antivirus หรือ ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสกำลังรบกวนกระบวนการกู้คืนระบบ เช่นเดียวกันอาจเกิดขึ้นกับ Windows Firewall หรือซอฟต์แวร์ไฟร์วอลล์ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
ในกรณีดังกล่าว ให้ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์ที่คุณใช้อยู่ และลองใช้กระบวนการคืนค่าระบบ หากการกู้คืนระบบเสร็จสมบูรณ์ แสดงว่าเครื่องมือรักษาความปลอดภัยของคุณเป็นต้นเหตุ
2] บูตในสถานะ Clean Boot, Advanced Startup Options หรือ Safe Mode
หากตัวเลือกแรก ไม่ทำงาน คุณควรบูตคอมพิวเตอร์ในสถานะ Clean Boot เข้าถึงขั้นสูง ตัวเลือกการเริ่มต้น หรือ บูต Windows ในเซฟโหมด แล้วลองดำเนินการ การกู้คืนระบบ วิธีนี้อาจใช้ได้
3] แก้ไขปัญหาในสถานะ Clean Boot เพื่อระบุผู้กระทำความผิด
Clean Boot เป็นคุณลักษณะดั้งเดิมของ Windows 10 ที่ช่วยในการระบุบริการหรือแอปพลิเคชันที่ทำให้เกิด ปัญหา
ดังนั้น แก้ปัญหาในสถานะ Clean Boot และตรวจสอบว่าคุณสามารถดำเนินการกู้คืนระบบให้เสร็จสิ้นได้หรือไม่
ถ้าใช่ แสดงว่ามีโปรแกรมพื้นหลังบางโปรแกรมที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด คุณต้องค้นหาโปรแกรมนั้นแล้วลบ/ปิดการใช้งาน
เคล็ดลับ: คำแนะนำเพิ่มเติมสำหรับ แก้ไขปัญหาการคืนค่าระบบ.
หวังว่าบางสิ่งจะทำงานได้