[อัปเดต: 19 เมษายน] OnePlus Android 11 (OxygenOS 11) อัปเดตข้อบกพร่องและปัญหาที่ทราบแล้ว

เรื่องราวนี้กำลังได้รับการอัปเดตอย่างต่อเนื่อง…. กำลังเพิ่มการอัปเดตใหม่ที่ด้านล่าง…..

เรื่องราวดั้งเดิม (ตั้งแต่วันที่ 3 กันยายน) มีดังนี้:

ด้วยแนวทางที่ไม่เหมือนใครซึ่งไม่เพียง แต่มุ่งเน้นไปที่ฮาร์ดแวร์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงคุณภาพของประสบการณ์การใช้งานซอฟต์แวร์บนอุปกรณ์ด้วยทำให้ OnePlus กลายเป็นชื่อที่ใช้ในครัวเรือนในธุรกิจสมาร์ทโฟน

เพื่อให้โดดเด่นยิ่งขึ้น OnePlus ได้เข้าร่วมกับ Google ในการนำเสนอไม่เพียง แต่การอัปเดตซอฟต์แวร์ตามเวลาที่กำหนดเท่านั้น แต่ยังมีกรอบเวลาการสนับสนุนที่ยาวนานขึ้นอย่างน้อยสามปี ในความเป็นจริงผู้จำหน่ายในจีนเป็นหนึ่งในผู้ผลิต OEM เพียงสามรายที่ รับประกันการอัปเดตระบบปฏิบัติการ Android สามครั้ง สำหรับอุปกรณ์

ซอฟต์แวร์ใหม่ล่าสุดที่จะมาถึงคือการอัปเดต OxygenOS 11 ที่ใช้ Android 11 ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์ล่าสุดและดีที่สุดจาก Google เปิดตัวในเดือนมิถุนายน สำหรับนักพัฒนาแอป OnePlus สกินใหม่คาดว่าจะเข้าสู่ช่อง Open Beta ในอีกไม่กี่วันข้างหน้าและคงที่ในอีกไม่กี่สัปดาห์

OnePlus 8

แต่ก่อนหน้านั้น OnePlus มีข้อบกพร่องและปัญหามากมายที่ต้องได้รับการแก้ไข ในบันทึกประจำรุ่นล่าสุดสำหรับ ตัวอย่างนักพัฒนา OxygenOS 11 4 บริษัท ได้แบ่งปันข้อบกพร่องและปัญหามากมายที่ทราบกันดีและควรได้รับการแก้ไขโดยเร็วที่สุด

1. ประสบการณ์อินเทอร์เฟซ UI ไม่ราบรื่น
2. ปัญหาความเสถียรของระบบ
3. แอปพลิเคชันของบุคคลที่สามบางตัวไม่ทำงานตามที่คาดไว้
4. ไม่ผ่านการทดสอบ Google XTS
ที่มา

แต่เราทุกคนรู้ดีถึงเรื่องราวของข้อบกพร่องและปัญหาแบบสุ่มที่เกิดขึ้นที่นี่และจะไม่จบลงด้วยการแก้ไขข้อบกพร่องที่ระบุไว้ข้างต้น อันที่จริงแท็กอัปเดตซอฟต์แวร์ทุกแท็กพร้อมกับแขกที่ไม่ต้องการ

บทความนี้มีไว้เพื่อติดตามข้อบกพร่องและปัญหาทั้งหมดที่พบในการอัปเดต OxygenOS 11 ไม่ว่าจะเป็นเวอร์ชันเบต้าหรือเวอร์ชันเสถียรโดยไม่คำนึงถึงอุปกรณ์ที่มีปัญหา

การอัปเดต OxygenOS 11 open beta บนซีรีส์ OnePlus 8 (OnePlus 8 และ 8 Pro) ทำให้ท่าทางการเปิดตัว Google Assistant ขัดข้อง (ปัดจากมุม) สิ่งที่ดีคือหนึ่งในทีมงานยืนยันว่านักพัฒนากำลังดำเนินการเรื่องนี้ รายละเอียด ที่นี่

IST 06:45 น.: เห็นได้ชัดว่าผู้ใช้บางคน ( 1 , 2 ) ไม่สามารถเข้าถึง OnePlus Cloud Storage ได้หลังจากติดตั้งอัปเดต Open Beta 1 บน OnePlus 8 และ OnePlus 8 Pro ม็อดอ้างว่าขณะนี้ปัญหาอยู่ระหว่างการตรวจสอบ ดู รายละเอียดเพิ่มเติมที่นี่

IST 01:47 น.: ใน คำถามที่พบบ่อยที่ OnePlus โพสต์ บริษัท ได้ดำเนินการต่อและแก้ไขการเปลี่ยนแปลงบางอย่าง ทำใน OxygenOS 11 โพสต์คำถามที่พบบ่อยยังให้ข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาแอนิเมชั่น OnePlus 8 Live Wallpaper ซึ่งดูเหมือนว่าจะได้รับการแก้ไขผ่านการอัปเดตที่กำลังจะมีขึ้น

IST 11:42 น.: OnePlus ได้เปิดตัวการอัปเดต OxygenOS 11 Open Beta 2 สำหรับ OnePlus 8 และ OnePlus 8 Pro การอัปเดตใหม่นำเสนอการแก้ไขข้อบกพร่องและการปรับปรุงบางอย่างพร้อมกับคุณสมบัติ Canvas เพิ่มเติม รายละเอียดที่นี่

IST 10:18 น.: เห็นได้ชัดว่าผู้ใช้ OnePlus 8 และ OnePlus 8 Pro บางรายไม่สามารถติดตั้งแอปใด ๆ จาก Amazon บนอุปกรณ์ของตนได้หลังจากติดตั้ง OxygenOS 11 (Android 11) อัปเดต Open Beta 2 รายละเอียดเพิ่มเติม ที่นี่

IST 05:11 pm: หลังจากมีรายงานจากผู้ใช้เกี่ยวกับการไม่สามารถติดตั้งแอป Amazon ได้ขณะนี้ผู้ใช้ OnePlus 8 และ 8 Pro ที่ใช้ Android 11 เบต้าจะ รายงาน ว่าไม่สามารถติดตั้ง/อัปเดตแอปพลิเคชันคลังภาพได้เช่นกัน

IST 01:56 น.: ดูเหมือนว่าการอัปเดต OxygenOS 11 ที่เสถียรจะไม่เสถียรเนื่องจากผู้ใช้จำนวนมากเริ่มรายงานข้อบกพร่องที่เกี่ยวข้องกับกล้อง , ไฟฉาย, แอพส่งข้อความและอื่น ๆ เรื่องเต็ม ที่นี่

IST 10:47 น.: ผู้ใช้หลายคนที่ติดตั้งอัปเดต OxygenOS 11 บนอุปกรณ์ของตนได้ใช้แพลตฟอร์มโซเชียลที่เรียกร้องให้ OnePlus นำ OnePlus Slate ที่เป็นลายเซ็นกลับคืนมา แบบอักษรเนื่องจากไม่มีการอัปเดตใหม่ อ่าน เต็มเรื่องที่นี่

IST 13:03 น.: ในกรณีที่คุณไม่ต้องการจัดการกับข้อบกพร่องที่มาพร้อมกับการอัปเดต OxygenOS 11 ตอนนี้ OnePlus ให้ตัวเลือกในการย้อนกลับไปยัง OxygenOS 10 บน OnePlus 8 และ OnePlus 8 Pro เพิ่มเติม รายละเอียดที่นี่

IST 15:48 น.: ในโพสต์ใหม่ในชุมชนชาวจีน OnePlus ได้ตอบคำถามที่พบบ่อยบางส่วนเกี่ยวกับข้อบกพร่องและปัญหาที่เกิดขึ้น ด้วยการอัปเดต Android 11

แม้ว่าสิ่งนี้จะเกี่ยวข้องกับ HydrogenOS 11 แต่เราคาดว่าจะเป็นเช่นเดียวกันสำหรับการอัปเดต OxygenOS 11 ดูเรื่องเต็ม ที่นี่

IST 02:26 pm: OnePlus ได้เปิดตัวโพสต์คำถามที่พบบ่อยรายเดือนซึ่งได้ให้ความกระจ่างเกี่ยวกับข้อบกพร่องบางอย่างใน OxygenOS 11 โดยระบุว่ารูปภาพไม่แสดง ในหมวดหมู่“ สถานที่” ในแอปแกลเลอรีเป็นปัญหาที่ทราบแล้วและจะได้รับการแก้ไข

นอกจากนี้ OnePlus กำลังดำเนินการแก้ไขข้อบกพร่องของแอปพลิเคชัน Messaging ซึ่งส่งผลให้แอปหยุดทำงาน จนกว่าการแก้ไขจะมาถึงพวกเขาได้แบ่งปันการแก้ไขชั่วคราวบางส่วน ดูทั้งหมด รายละเอียดที่นี่

IST 10:10 น.: OnePlus กำลังขอความคิดเห็นจากผู้ใช้ที่ติดตั้งการอัปเดต OxygenOS 11 เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ บริษัท จะรับคำติชมทั้งหมดในรูปแบบของการสำรวจและการโทรแบบ Zoom มุ่งหน้า ที่นี่เพื่อทราบข้อมูลเพิ่มเติม

IST 04:51 น.: ผู้ใช้ OxygenOS 11 คือ การรายงาน ว่าไม่ สามารถเข้าถึงรายการแอพรองทั้งหมดในขณะที่พยายามใช้คุณสมบัติแบ่งหน้าจอโดยกำหนดทางลัดให้กับปุ่มนำทางโดยตรง

โชคดีที่สมาชิกทีม OnePlus ระบุว่าทีมนักพัฒนากำลังแก้ไขปัญหานี้อยู่ ดังนั้นเราคาดว่าการแก้ไขปัญหาจะเสร็จสิ้นเร็ว ๆ นี้

( แหล่งที่มา )

IST 01:58 น.: ผู้ใช้ OnePlus รายงานว่าพวกเขามีปัญหาในการใช้แอปแกลเลอรีเนื่องจากแสดงข้อความป๊อปอัปที่แนะนำให้ผู้ใช้ดาวน์โหลด ไฟล์ขยาย ปัญหาดูเหมือนจะส่งผลกระทบต่อผู้ที่ใช้ OxygenOS 11 และ OxygenOS 10 ด้วย รายละเอียดเพิ่มเติม ที่นี่

IST 14:32 น.: การอัปเดต OxygenOS 11 Open Beta 3 พร้อมใช้งานแล้วสำหรับ OnePlus 8 และ 8 Pro มีการแก้ไขและปรับปรุงโทรศัพท์มือถือทั้งสองเล็กน้อยรวมถึงการแก้ไขข้อบกพร่องของโหมด Zen ซึ่งส่งผลให้อินเทอร์เฟซระบบหยุดทำงาน

ตรวจสอบการแก้ไขและการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดที่มาพร้อมกับการอัปเดต Open Beta 3 ใหม่ ที่นี่

IST 11:54 น.: ผู้ใช้ OnePlus 8 series และ OnePlus 8T หลายรายรายงานว่าไม่สามารถโต้ตอบกับปุ่มที่ด้านล่างของหน้าจอใน แอป Snapchat เนื่องจากปุ่มเหล่านั้นทับซ้อนกับปุ่มนำทางของอุปกรณ์บน Android 11 รายละเอียดเพิ่มเติม ที่นี่

IST 01:16 น.: เนื่องจากมีผู้ใช้งาน OnePlus 8T มากขึ้นเราจึงเห็นรายงานข้อบกพร่องหลายฉบับเริ่มเข้ามาผู้ใช้บางรายกำลังเผชิญกับ ปัญหาเกี่ยวกับเครื่องสแกนลายนิ้วมือหน้าจอล็อกที่ไม่ปลอดภัยและปัญหาการลงทะเบียนบัญชี ดูรายละเอียดทั้งหมด ที่นี่

IST 12:30 น.: OnePlus ได้ไปที่ฟอรัมชุมชนเพื่อแก้ไขปัญหาบางอย่างเกี่ยวกับ OxygenOS 11 และให้คำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยบางส่วน รอบ ๆ OnePlus 8T หัว ที่นี่ เพื่อดูรายละเอียดทั้งหมด

IST 04:26 น.: ผู้ใช้ OnePlus 8 และ OnePlus 8 Pro กำลังรายงานว่าแบตเตอรี่ในอุปกรณ์หมดเร็วเกินไปหลังจากอัปเดตเป็น OxygenOS 11 บริษัท ยังไม่รับทราบปัญหา เรื่องเต็ม ที่นี่

IST 19:01 น.: ผู้ใช้ OnePlus บางรายรายงานว่าไม่สามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชันที่มีขนาดเกิน 100 MB หลังจากติดตั้งอัปเดต OxygenOS 11 บนอุปกรณ์ของพวกเขา รายละเอียดเพิ่มเติม ที่นี่

IST 18:53 น.: ดูเหมือนว่า OnePlus ได้เร่งให้อัปเดต Android 11 สำหรับซีรีส์ OnePlus 8 เนื่องจากขณะนี้ผู้ใช้รายงานว่าฟีเจอร์ OnePlus Scout ไม่ใช่ ปัจจุบันอีกต่อไป โชคดีที่เป็นปัญหาชั่วคราวและจะได้รับการแก้ไข เรื่องเต็ม ที่นี่

IST 01:27 น.: เจ้าหน้าที่ของ OnePlus ยืนยันว่า บริษัท กำลังดำเนินการแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ของ WhatsApp ซึ่งเมื่อเปิดส่วนอิโมจิในแอป ปุ่มส่งถูกปิดใช้งาน ข้อมูลเพิ่มเติม ที่นี่

IST 14:04 น.: เห็นได้ชัดว่าปัญหาหน้าจอ”สั่น”ใน OnePlus 8 ยังไม่ได้รับการแก้ไขหลังจากอัปเดตเป็น Android 11 (OxygenOS 11) โชคดีที่ได้รับการตอบรับและจะได้รับการแก้ไขผ่านการอัปเดตที่จะเกิดขึ้น เต็มเรื่อง ที่นี่

IST 01:04 น.: การอัปเดต OxygenOS 11 ล่าสุด (เวอร์ชัน 11.0.3.4) สำหรับ OnePlus 8T ได้แก้ไขปัญหาการติดตั้งแอป Google Play Store ในที่สุด ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้จำนวนมาก นอกจากนี้ยังนำมาซึ่งการเพิ่มประสิทธิภาพอื่น ๆ อีกด้วย ไปที่ ที่นี่เพื่อทราบข้อมูลเพิ่มเติม

IST 10:41 น.: ผู้ใช้ OnePlus บางรายที่ติดตั้งการอัปเดต Android 11 บนอุปกรณ์ของตนกำลังรายงานว่าการตั้งค่าตัวเรียกใช้งานเริ่มต้นใช้งานไม่ได้เนื่องจากแจ้งให้ผู้ใช้ทราบ เพื่อเลือกตัวเรียกใช้งานเริ่มต้นทุกครั้ง มีรายละเอียดและวิธีแก้ไขปัญหาทั้งหมด ที่นี่

IST 13:10 น.: ผู้ใช้ซีรีส์ OnePlus 8 หลายรายรายงานว่าฟีเจอร์ Parallel Apps ไม่ทำงานตามที่คาดไว้อีกต่อไป ผู้ใช้อ้างว่าพบ ข้อผิดพลาด“ การเริ่มต้นล้มเหลว” เมื่อตั้งค่าแอปคู่ขนาน โชคดีที่คาดว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขผ่านการอัปเดตที่กำลังจะมีขึ้น

IST 14:12 น.: ผู้ใช้ OnePlus 8, 8 Pro และ 8T จำนวนมากรายงานว่าไม่สามารถดาวน์โหลดวิดีโอ Amazon Prime บนอุปกรณ์ของตนได้ ดูเหมือนว่าปัญหาจะปรากฏขึ้นหลังจากติดตั้ง OxygenOS 11 แล้วเท่านั้นในบางกรณีดูเหมือนว่า OnePlus จะได้รับการแก้ไขในไม่ช้า อ่านเรื่องเต็ม ที่นี่

IST 02:33 น.: ข้อบกพร่องดูเหมือนจะไม่หยุดปรากฏบน OxygenOS 11 ขณะนี้ผู้ใช้รายงานว่าการนำทางด้วยท่าทางหยุดทำงานโดยการสุ่มและต้องใช้ เพื่อล็อกและปลดล็อกโทรศัพท์เพื่อให้โทรศัพท์กลับมาเป็นปกติ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อบกพร่อง ที่นี่

IST 01:40 น.: ดูเหมือนว่าการอัปเดต OxygenOS 11 11.0.1.1 ล่าสุดมีข้อบกพร่องซึ่งขัดขวางผู้ใช้ OnePlus 8 และ OnePlus 8 Pro ไม่ให้ใช้ VoLTE และฟังก์ชัน VoWiFi บนอุปกรณ์ของพวกเขา ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้ด้วยการอัปเดตที่จะเกิดขึ้น รายละเอียดเพิ่มเติม ที่นี่

IST 02:46 น.: OnePlus ได้แก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่พบโดยผู้ใช้อุปกรณ์ OnePlus ต่างๆที่ใช้ Android 10 และแม้แต่ Android 11 ที่มีสกิน HydrogenOS. มีแนวโน้มเช่นเดียวกันกับอุปกรณ์ที่ติดตั้ง OxygenOS ด้วยเช่นกัน มุ่งหน้า ที่นี่เพื่อทราบข้อมูลเพิ่มเติม

IST 04:27 pm: ผู้ใช้ OnePlus 8 series และ OnePlus 8 จำนวนมากรายงานว่าภาพที่ถ่ายด้วยโหมด Nightscape มีสีชมพูอ่อน การแก้ไขปัญหาอยู่ระหว่างการดำเนินการ หัว ที่นี่เพื่อทราบข้อมูลเพิ่มเติม

IST 14:05 น.: ในคำถามที่พบบ่อยรายเดือนล่าสุด OnePlus ได้ตอบคำถามและปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่มีผลต่อ OxygenOS 11 รวมถึงโหมดมืดการติดตั้งแอปคลังภาพ/โหลดช้าแอพคู่ขนานและปัญหาอื่น ๆ หัว ที่นี่ เพื่อดูภาพเต็ม

IST 04:35 น.: ผู้ใช้ OnePlus 8, OnePlus 8 Pro และ OnePlus 8T รายงานว่าพวกเขาประสบกับความล่าช้าและยังพบกับ“ UI ของระบบไม่อยู่ ข้อความแสดงข้อผิดพลาด”ไม่ตอบสนอง”แบบสุ่ม ความคุ้มครองแบบเต็ม ที่นี่

IST 05:28 น.: OnePlus ได้เปิดตัวการอัปเดต OxygenOS Open Beta 4 สำหรับ OnePlus 8 และ OnePlus 8 Pro การอัปเดตจะนำการเพิ่มประสิทธิภาพและการแก้ไขข้อบกพร่องมาสู่อุปกรณ์ทั้งสอง ดูบันทึกการเปลี่ยนแปลงทั้งหมด ที่นี่

IST 04:41 น.: ดูเหมือนว่าผู้ใช้ OnePlus 8 series และ OnePlus 8T จะพบปัญหาต่างๆเกี่ยวกับโหมด Visual Comfort บน OxygenOS 11 หัว ที่นี่ เพื่อรับทราบปัญหาทั้งหมด

IST 11:40 น.: ผู้ใช้ OnePlus หลายคนบน OxygenOS 11 และ 10 รายงานว่าหน้าจอสุ่มมีสีเหลือง/อุ่นหรือเย็น รายละเอียดเพิ่มเติมรวมถึงการแก้ไขที่เป็นไปได้ ที่นี่

IST 11:15 น.: OnePlus ได้เปิดตัวการอัปเดต OxygenOS 11.0.2.2 สำหรับ OnePlus 8 และ OnePlus 8 Pro ซึ่งนำการแก้ไขและการปรับปรุงมากมายมาสู่ สองอุปกรณ์

ข้อบกพร่องและปัญหาที่สำคัญบางประการที่ได้รับการแก้ไขคือ แอปแบบขนานไม่โหลด , แบตเตอรี่หมด และแอป ไม่ดาวน์โหลดจาก ปัญหาของ Play Store

IST 12:00 pm: ตามรายงานของผู้ใช้ OnePlus ได้เพิ่มคุณสมบัติ OnePlus Scout อีกครั้งใน OnePlus 8 และ OnePlus 8 Pro ผ่าน OxygenOS 11.0.2.2 ปรับปรุง. รายละเอียดเพิ่มเติม ที่นี่

IST 12:05 น.: ในขณะที่การอัปเดต OxygenOS 11.0.2.2 ได้แก้ไขปัญหาหลายประการ แต่ดูเหมือนว่าจะมีการติดแท็กข้อบกพร่องใหม่ ผู้ใช้ที่ติดตั้งการอัปเดตอ้างว่าคุณสมบัติหมุนอัตโนมัติติดอยู่ในโหมดแนวนอน ความคุ้มครองแบบเต็ม ที่นี่

IST 13:45 น. : ผู้ใช้ OnePlus ซึ่งรวมถึงผู้ที่มีอุปกรณ์บน OxygenOS 11 กำลังรายงานปัญหาที่พวกเขากล่าวว่าพวกเขาเห็นการแจ้งเตือนการหมดแบตเตอรี่ที่เกี่ยวข้องกับ แอพมากมายที่พวกเขาใช้บ่อย ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ ที่นี่

IST 11:55 น. : เจ้าหน้าที่ของ OnePlus กล่าวก่อนหน้านี้ว่ากำลังแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ WiFi (หรือไม่มีอินเทอร์เน็ต) แต่ปัญหายังคงอยู่ ยังไม่ได้รับการแก้ไข

บรรดาผู้ที่ยังคงประสบปัญหาสามารถไปที่หน้าการสนับสนุนของพวกเขาที่ชื่อว่า”โทรศัพท์ของฉันเชื่อมต่อกับ Wi-Fi แต่ไม่มีอินเทอร์เน็ต”เพื่อดูขั้นตอนการแก้ปัญหา

IST 15:25 น. : ผู้ใช้ OnePlus 8 และ OnePlus 8 Pro บางรายรายงานว่าพวกเขากำลังประสบปัญหาขณะส่งหรือรับข้อความหลังจากการอัปเดต OxygenOS 11 ล่าสุด. หัว ที่นี่ เพื่อตรวจสอบความครอบคลุมของเราเกี่ยวกับปัญหานี้

IST 01:40 น.: OnePlus รับทราบปัญหาฟองอากาศของ Facebook Messenger บนอุปกรณ์ที่ใช้ OxygenOS 11 และกำลังดำเนินการแก้ไขอยู่ หัว ที่นี่ เพื่อทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหานี้

IST 11:25 น.: OnePlus มี ตอบ คำถามเกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพและข้อบกพร่องสำหรับผู้ใช้ที่มีอุปกรณ์ที่ใช้ HydrogenOS ในประเทศจีน แน่นอนว่าเราคาดว่าจะได้เห็นการเปลี่ยนแปลงและการแก้ไขที่คล้ายกันเพื่อมาพร้อมกับการอัปเดต OxygenOS ที่กำลังจะมีขึ้น

คำแนะนำในการเพิ่มประสิทธิภาพ:

ถาม: การตอบสลิปท่าทางโทรศัพท์คือการปฏิเสธที่จะรับสายซึ่งง่ายต่อการใช้งานผิดพลาด
A: เติมเชื้อเพลิงเพื่อปรับการวางแนวของท่าทางการเชื่อมต่อตามการใช้งานของคุณ นิสัยในการตั้งค่าการโทร: คลิกที่ไอคอน”โทรศัพท์”-คลิกที่มุมขวาบนสามนาฬิกา-การตั้งค่า-เปลี่ยนทิศทางของคำตอบ

ถาม: การเลื่อนการหยุดชั่วคราวบนเดสก์ท็อปจะหลุดเข้าไปในอินเทอร์เฟซการค้นหาขอแนะนำให้เพิ่มสวิตช์เพื่อป้องกันอุบัติเหตุ
A: เมื่อคุณได้รับคำติชมในการเติมน้ำมันจำนวนมากเลื่อน ในลิ้นชักมันง่ายต่อการใช้งานผิดพลาดในอินเทอร์เฟซการค้นหา ในการตอบสนองเราได้เพิ่มสวิตช์”การค้นหาด่วน”เป็นเวอร์ชันล่าสุดของเดสก์ท็อป (5.0.2.1) ซึ่งสามารถปิดได้เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาเหล่านี้ คอยติดตามคุณสมบัตินี้ซึ่งปัจจุบันเป็นส่วนหนึ่งของซีรีส์ OnePlus 8/8 Pro/8T และ OnePlus 6/6T/7/7T จะพร้อมใช้งานในอนาคต มีวิธีการดังนี้: กดเดสก์ท็อปค้างไว้-การตั้งค่าหน้าจอหลัก-ค้นหาด่วน-ปิดสวิตช์”เปิด”

ถาม: การแสดงผลบนหน้าจอจะหิวพลังงานมากหรือไม่
A: สถานการณ์สำหรับการแสดงหน้าจอลมหายใจขึ้นอยู่กับลักษณะการส่องสว่างในตัวเองของจอแสดงผล OLED โดยให้แสงสว่างเท่านั้น แต่ละพิกเซลที่ต้องแสดงและตัวประมวลผลพื้นหลังไม่อยู่เฉยๆ จอแสดงผลประหยัดพลังงานมากกว่าการส่องสว่างหน้าจอบ่อยๆเพื่อดูข้อมูลเช่นเวลาและแม้จะสว่างตลอดทั้งวัน แต่ก็ไม่ส่งผลกระทบต่อระยะเวลาที่ใช้แบตเตอรี่โทรศัพท์ของคุณอย่างมีนัยสำคัญ

ถาม: การเปิดหน้าจอทั้งวันจะทำให้หน้าจอไหม้หรือไม่
A: หลังจากที่โทรศัพท์หยุดหายใจเป็นเวลานานภาพ AOD จะมีการปรับตำแหน่งเล็กน้อย เวลา AOD จะอยู่ทางซ้ายและขวาของหน้าจอเปลี่ยนตำแหน่งตามเวลาการเติมน้ำมันไม่ต้องกังวลมากเกินไปว่าหน้าจอจะไหม้

ถาม: เหตุใดจึงต้องดึงปุ่ม“ ล้างทั้งหมด” ลงเมื่อการแจ้งเตือนหลายแอปปรากฏในแถบการแจ้งเตือนหลังจากอัปเกรดเป็นไฮโดรเจน OS 11
A: ปัญหานี้มี ได้รับการปรับให้เหมาะสมในเวอร์ชันล่าสุดและสามารถทำได้โดยไม่ต้องมีการแจ้งเตือนให้หยุดทำงานหรือคลิกปุ่มล้างทั้งหมดโดยตรง เติมน้ำมันด้วยการอัปเดตเวอร์ชันระบบเป็นเวอร์ชันล่าสุด

ถาม: เหตุใดนาฬิกาหน้าจอล็อกจึงไม่เปลี่ยนหลังจากที่หน้าการตั้งค่าส่วนบุคคลกำหนดรูปแบบนาฬิกา
A: รูปแบบนาฬิกาหน้าจอล็อกได้รับการแก้ไขและไม่สามารถแก้ไขได้ในขณะนี้. รูปแบบนาฬิกาของหน้าการตั้งค่าส่วนบุคคลจะใช้กับการแสดงหน้าจอการหายใจเท่านั้น นอกจากนี้เรายังรับฟังความคิดเห็นของผู้ใช้อย่างต่อเนื่องและเพิ่มประสิทธิภาพโมดูลผลิตภัณฑ์ของเราอย่างต่อเนื่อง

คำตอบข้อบกพร่อง:

ถาม: ทำไมแถบสถานะจึงไม่แสดงสถานะการชาร์จเมื่อชาร์จเมื่อ onePlus 8/8Pro อัปเดตไฮโดรเจน OS 11
A: ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้วในเวอร์ชันเสถียรล่าสุด ของ OnePlus 8/8Pro และการเติมน้ำมันสามารถแก้ไขได้โดยเพียงแค่อัปเดตเวอร์ชันระบบเป็นเวอร์ชันล่าสุด

ถาม: เหตุใดโทรศัพท์ที่เชื่อมต่อ OnePlus Buds จึงไม่มีหน้าต่างเด้ง
ตอบ: หากคุณมีปัญหาใด ๆ เหล่านี้ให้อัปเดต OnePlus Buds เป็นเวอร์ชันล่าสุด 1.1.1.1 ในร้านค้าก่อนที่คุณจะลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้: ดึงแถบสถานะลง-เปิดข้อมูลตำแหน่ง-เปิดบลูทู ธ อีกครั้งลองเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณอีกครั้ง คุณยังสามารถถอดเคสและเคสหูฟังออกแล้วลองให้ชุดหูฟังใกล้กับโทรศัพท์ หากคุณยังคงพบปัญหาหลังจากลองใช้วิธีการข้างต้นแล้วการเติมน้ำมันสามารถส่งข้อเสนอแนะข้อบกพร่องไปยังพื้นที่แสดงความคิดเห็นของชุมชนได้

ถาม: ทำไม OnePlus 8/8 Pro/8T WeChat ไม่สามารถดูรูปภาพทั้งหมดในอัลบั้มโทรศัพท์ของฉันได้เพียงไม่กี่อัลบั้ม
ถาม: ทำไมรูปภาพ ภาพหน้าจอ ฯลฯ ที่บันทึกจากแอปสามทางไม่ปรากฏในแกลเลอรีและสามารถพบได้ในการจัดการไฟล์เท่านั้นหรือไม่
A: ปัญหาข้างต้นได้รับการแก้ไขแล้วในแกลเลอรีเวอร์ชันล่าสุดการเติมเชื้อเพลิงให้กับผู้ที่ต้องการอัปเดตเท่านั้น ระบบโทรศัพท์มือถือและแกลเลอรี (4.0.104) เป็นเวอร์ชันล่าสุดเพื่อแก้ปัญหาข้างต้น

Q: Why is it that selecting more than two pictures in the gallery to share with WeChat at the same time prompts for sharing failures?
A: This problem is known, we are actively promoting WeChat optimization, refueling can also feedback the problem to the three-way application side, jointly promote the problem resolution. Please be patient and wait for subsequent app version updates and update to the latest version in a timely manner.

Q: Why does the OnePlus 8T flash white when the fingerprint unlocks into the screen?
A: This issue has been fixed, please upgrade the system version to the latest stable version to resolve the issue.

Q: Why does the tone of the screen change before and after fingerprint unlock when eye protection/night mode is turned on?
A: Tone changes occur when you unlock with your fingerprint when eye protection/night mode is turned on. This is because when the fingerprint is unlocked, the screen needs precise white to ensure the accuracy of the fingerprint identification, this state can not have a warm color tendency. If the screen tone is warmer, it may result in a reduced unlock success rate.

IST 09:40 am: OnePlus 8/8 Pro and OnePlus 8T users are claiming that the VoLTE issues are still present after the latest OxygenOS 11 update. Head here for more details and a workaround.

IST 05:05 pm: A OnePlus staff member has confirmed that the auto-rotate issue has been addressed internally and a users can expect a fix for the issue via upcoming builds. More details here.

IST 06:55 pm: A few new bugs on the OnePlus 8 Pro running OxygenOS 11 have been acknowledged by a Staff Member who has claimed that the developers are working on fixes for these issues. Head here to check out the details.

IST 05:35 pm: OnePlus 8 and OnePlus 8 Pro have received a new HydrogenOS 11 update in China which offers a bunch of fixes. The update includes fixes for the Bluetooth notification, Wi-Fi disconnection, third-party apps crashing, and more issues. Check out the full coverage here.

IST 03:29 pm: OnePlus has addressed multiple user queries related to Phone app swipe-up gesture, pull-down notification, Gallery app bugs, and much more in its December 2020 FAQs session. Head over here for the full coverage.

IST 04:21 pm: Users have reported that the AOD clock style does not change and the status bar screen recorder icon remains unresponsive on their OnePlus 8 running Android 11-based OxygenOS 11. Both issues have been forwarded to the relevant team. Full coverage here.

IST 05:29 pm: OnePlus 8 and OnePlus 8 Pro are now getting the OxygenOS Open Beta 5 update which offers a lot of fixes. Check out the update changelog and more details on the OnePlus 8 series public beta program by heading over here.

IST 01:44 pm: Recent reports suggest that users of the OnePlus 8 series devices have also been facing the 5G network connectivity issue. However, a workaround which appears to have solved the issue for several OnePlus 8 series users can be found here.

IST 06:44 pm: Users of the OnePlus 8 series of devices have been reporting of poor fingerprint sensor performance after updating to OxygenOS 11. Luckily, there might be a workaround. For more on this, check out our coverage here.

IST 08:30 am: Users of OnePlus 8, 8 Pro, 8T, and Nord running OxygenOS 11 can install this OnePlus dialer app that supports automatic call recording natively. Here’s more.

IST 10:40 am: Users of OnePlus 8, OnePlus 8 Pro and OnePlus 8T on OxygenOS 11 are reporting an issue with their devices’ Gallery app in which the app takes a long time to load images. More on that here.

IST 10:00 am: OnePlus has published its January 2021 edition of known bugs and issues. In the publication, the company goes to acknowledge three Gallery-related bugs on OnePlus 8, OnePlus 8 Pro and OnePlus 8T running Android 11-based HydrogenOS 11.

These, the company says, have either been fixed in latest updates or it has issues guides on how to work around them. More on that here.

IST 09:00 am: OnePlus 7 and OnePlus 7T users might have to be content with missing out on the Always-on-Display (AOD), at least on the Open Beta builds.

“Always-On-Display feature is under internal test and will be released in subsequent versions. In this build, you can use the “Ambient Display” by picking up your phone or tapping the screen, it can be turned on in the Settings.”

More on that here.

IST 02:43 pm: OnePlus 7 or 7T users who have installed the OxygenOS 11 beta 1 update can get the AOD feature running on their devices through this workaround.

IST 11:33 am: A section of OnePlus 7T users who updated to the OxygenOS 11 Open Beta 1 are reporting issues with the device’s Warp Charging. Luckily, there is a potential workaround. More on that here.

IST 1:23 am: Google Fi users of the OnePlus 7 series of device are noting that they are unable to receive incoming calls following the update to Android 11-based OxygenOS 11 Open Beta 1. More on that here.

IST 01:30 pm: Some OnePlus 8 and OnePlus 8T users are reportedly facing a ‘fingerprint hardware not available’ issue on OxygenOS 11 (Android 11). This issue is said to be more apparent following a failed casting attempt. Here’s more.

IST 11:30 am: Users of the OnePlus 8 5G on T-Mobile note that the OxygenOS 11 update is missing the always-on-display feature. More on that here.

IST 10:40 am: Apparently, the OxygenOS 11 Open Beta 2 update disabled the DC dimming function on the OnePlus 7 and OnePlus 7T series. However, there’s a workaround that users can try out. Head here for all the details.

IST 11:13 am: The HydrogenOS 11 Open Beta 2 update has finally added the Always on Display function to the OnePlus 7 and OnePlus 7T series. Head here for the full story.

IST 11:01 am: Some OnePlus 7 series users are still reporting that they are unable to answer incoming calls on Google Fi even after installing the OxygenOS 11 Open Beta 2 update. Check out more details here.

IST 09:10 am: Some users of the OnePlus 8 and OnePlus 8T note that their devices glitch out when taking low-light shots. This leads to the output photos bearing weird artifacts. A community experts notes that these have been fowarded to the Camera team. More on that here.

IST: 12:10 pm: Users of the OnePlus 8 and OnePlus 8T report that there is a typing error in the battery settings menu. This can be fixed by changing system language to English US. More on that here.

IST 11:10 am: Users of various OnePlus devices running OxygenOS 11 note that their accessibility services gets turned off when taking expanded screenshots. Users on older builds seem to be affected as well. More on that here.

IST 12:10 am: It is now coming to light that users of the OnePlus 7 Pro on OxygenOS 11 (Android 11) Open Beta 2 are facing a call audio issue where their devices emit call audio through the bottom speaker. More on that here.

IST 10:00 am: Users of the OnePlus 7 and OnePlus 7T series of devices running Android 11-based OxygenOS 11 Open Beta builds report that their devices disconnect WiFi randomly. More on that here.

IST 12:14 pm: Users of the OnePlus 8, 8T and 8 Pro along with users of OnePlus 7 and OnePlus Nord running OxygenOS 11 Open Beta builds are facing “System UI not Responding” issue. More on that and a potential workaround here.

IST 06:04 pm: OnePlus users have long been demanding a dedicated one-handed mode even with the company claiming that OxygenOS 11 is optimized for single-handed efficiency. More details here.

IST 11:54 am: The OxygenOS 11 Open Beta 3 update is live for the OnePlus 7 Pro, OnePlus 7T, and OnePlus 7T Pro and it brings a bunch of bug-fixes including a fix for the slow charging issue, Netflix HD playback issue, lagging when screen recording issue and more. Head here for the full story.

IST 12:28 pm: OnePlus has still not added the AOD function for the OnePlus 7 and OnePlus 7T with the new OxygenOS 11 Open Beta 3. More details here.

IST 11:04 am: It is now coming to light that OnePlus 7T devices did get support for Alway-on-display with the rollout of OxygenOS 11 Open beta 3. This, despite the official changelog not mentioning it but the OTA update changelog mentioning it. More on that here.

IST 12:59 pm: Users of the OnePlus Nord who have updated their devices to the newly released OxygenOS 11 stable build report that they’re facing an issue resulting in delayed notifications. More on that here.

IST 01:11 pm: Users of the OnePlus 7T running the OxygenOS 11 Open beta 3 update report that they’re facing issues with their device’s camera freezing. More on that here.

IST 01:11 pm: Many OxygenOS 11 users have complained about broken Russian translation, overflowing text, and incorrect font size. To know more, head here.

IST 01:37 pm: It seems that the OxygenOS 11 update for the OnePlus Nord has left out the dynamic live wallpapers feature that was previously released for the OnePlus 8 series. Head here for more details.

IST 01:14 pm: Users of the OnePlus 8T are reporting not being able take advantage of their 120Hz display on their YouTube app. More on that here.

IST 10:30 am: Some users of the OnePlus 8 and OnePlus 8T running the latest build of OxygenOS 11 are reporting lag issues when using Gboard and when using the navigation gestures. More on that here.

IST 21:24 pm: Users of various OnePlus devices are reporting not being able to access their Gallery or media files when using the parallel apps feature. More on that here.

IST 23:16 pm: OnePlus 8T users are reporting an issue of unresponsiveness of their devices when trying to access the recent apps using the navigation gesture. More on that here.

IST 09:24 am: Users of the OnePlus Nord are facing a slow charging issue on their devices following the update to Android 11-based OxygenOS 11.1.1.1. More on that here.

IST 12:20 pm: The stable build of Android 11-based OxygenOS 11 for the OnePlus 7T and OnePlus 7T Pro is missing the Always-on Display feature. This, the company says, is because it is still in development on the Open beta channel. More on that here.

IST 03:46 pm: OnePlus 7T camera issue continues to trouble device owners even after the stable Oxygen OS 11 (Android 11) update. Head here to read what the forum assistant head moderator has to say.

IST 10:30 am: OnePlus through a staff member has just acknowledged the issue where OnePlus Sans fonts cuts emojis on devices running Android 11-based OxygenOS 11. He says the issue is being worked on. More on that here.

IST 05:43 pm: The AOD feature is still under testing for the OnePlus 7 and 7 Pro in the Open Beta builds as per a Staff Member on the company’s community forums. More details here.

IST 11:58 am: Unfortunately, some OnePlus 7 users on Google Fi are still unable to answer incoming calls even following a stable OxygenOS 11 rollout. More details here.

IST 12:20 pm: A new workaround is now available for the delayed notifications issue on the OnePlus Nord. For more details, head here.

IST 13:10 pm: OnePlus is rolling out an update to the OnePlus 8 series and the OnePlus 8T that brings the March 2021 security patch a along with a bunch of bugfixes. Here’s the changelog.

System
– Optimized the position of the EMERGENCY icon in the lock screen
– Improved the navigation gestures sensitivity during charging
– Fixed the failure issue after changing the customized font
– Fixed the issue that the Splash Screen Information Service may stop working
– Fixed the small probability issue that the language in Provision does not follow the system language
– Fixed the small probability issue that the expanded screenshot may stop working

– Fixed the small probability issue with the Recorder that the recording quality may not meet the expected result
– Fixed the issue that reusing the wrong fingerprint long press to unlock will cause a flash screen
– Fixed the small probability issue that double-tapping is abnormally triggered when typing
– Fixed the failure issue when waking the voice assistance in lock screen by swiping the icon
– Fixed the issue in which home screen time is displayed abnormally when the system language is Arabic
– Updated Android security patch to 2021.03

Camera
– Fixed the lagging issue when playing videos recorded by 4K CINE 60FPS

Clock
– Fixed the issue that the alarm clock may not ring as scheduled on workdays
Source

More on that here.

IST 12:17 pm: Users of the OnePlus Nord who have updated their devices to Android 11-based OxygenOS 11 are reporting an issue when gaming. According to them their devices have gotten worse with frame drops and lag. More on that here.

IST 01:17 pm: Going by the latest information coming from the OnePlus 7 series’ users and official sources, the stable Android 11 update has been pulled back due to bugs. For complete coverage, head here.

IST 10:45 am: An official acknowledgment has come from OnePlus on the OnePlus 7 series stable Android 11 rollout halt. An updated build with all bugs fixed will release in the future.

(Source)

IST 12:33 pm: OnePlus 8 series Gallery app issue is now affecting OnePlus Nord and OnePlus 7 series devices too. Frustrated users took to the community to share their experiences of the buggy app.

Source (1, 2, 3, 4, 5, 6, 7)

IST 10:49 am: Users of the OnePlus Nord and OnePlus 7 series running OxygenOS 11 are reporting an issue where the lock screen clock is stuck in 24 hrs clock system even when the system is set to 12 hrs system. For a workaround and more on this, check out our coverage here.

IST 12:54 pm: Users of the OnePlus Nord and OnePlus 7 series running OxygenOS 11 report that they’re facing call delay issues on their units. This issue has since been acknowledged by OnePlus. More on that here.

IST 01:32 pm: The OnePlus Nord slow charging issue has since been acknowledged by the company.

We have made a note of this and our developer team is currently working on this. We will keep you posted regarding the further updates. We appreciate your support and patience in this regard.
Source

IST 10:41 am: It is coming to light that there could be a potential workaround to the Wi-Fi issue on the OnePlus 7 series of devices following Android 11 update. More on that here.

IST 12:50 pm: A section of OnePlus Nord users are reporting GPS accuracy issues following the recent update to Android 11-based OxygenOS 11. More on that here.

IST 12:10 pm: There is now a way to get ALways-on Display working on OnePlus 7 devices running OxygenOS 11. However, this involves rooting your device. More on that here.

IST 02:39 pm: OnePlus 8T users along with OnePlus Nord and OnePlus 7 users are struggling with the monotonous brightness of the Always-On Display. Head here to know the complete story.

IST 11:10 am: Reports indicate that OnePlus 7 and OnePlus 7 Pro users on OxygenOS 11 are facing an issue with their units’ adaptive brightness feature. More on that here.

IST 10:41 am: Users of OnePlus 7 and OnePlus 7T series of devices are reporting unstable 90Hz refresh rate on their devices following the update to Android 11-based OxygenOS 11. More on that here.

IST 10:41 am: Three months after official acknowledgment of the OnePlus Weather Widget not refreshing issue, users are still facing the problem.

IST 14:26 pm: Some users of the OnePlus 7 and OnePlus 7 Pro are facing an issue with poor haptics on their devices following the update to Android 11-based OxygenOS 11. More on that here.

NOTE: The table below will be updated continuously to reflect the latest developments.