Microsoft Teams มีมากกว่า ผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ 250 ล้านคนต่อเดือน Microsoft กำลังรวมฟังก์ชันการแชทแบบทีมเข้ากับระบบปฏิบัติการ Windows 11 ที่กำลังจะมีขึ้นหลังจากแอปประสบความสำเร็จ ในขณะที่ผู้ใช้จำนวนมากรอการมาถึง หลายทีม Microsoft Teams แสดงหน้าจอว่างเปล่าสีขาวเมื่อเริ่มต้น หากคุณเป็นหนึ่งในกลุ่มที่ได้รับผลกระทบ โปรดอ่านเพื่อเรียนรู้วิธีแก้ปัญหา
![](https://br.atsit.in/th/wp-content/uploads/2021/07/8-e0b8a7e0b8b4e0b898e0b8b5e0b897e0b8b5e0b988e0b894e0b8b5e0b897e0b8b5e0b988e0b8aae0b8b8e0b894e0b983e0b899e0b881e0b8b2e0b8a3e0b981e0b881-1.jpg)
ในขณะที่ Microsoft ทำงานในการอัปเดตแอป Teams ครั้งถัดไปโดยมีการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ แต่ก็ยังห่างไกลจากการเปิดตัวอย่างเป็นทางการ นอกจากนี้ หาก Microsoft Teams ว่างเปล่าทุกครั้งที่คุณเปิดใช้ คุณควรลองใช้วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้
1. รีบูทพีซี
ขั้นแรก บันทึกงานของคุณแล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ใช้เวลาไม่เกินหนึ่งนาที และการรีบูตจะช่วยแก้ไขปัญหา เช่น Microsoft Teams แสดงหน้าจอว่างเปล่าสีขาว
ใช้เวลาไม่เกินหนึ่งนาทีและการรีบูตจะช่วยแก้ไขปัญหา เช่น Microsoft Teams แสดงหน้าจอว่างเปล่าสีขาว
![Quit microsoft teams](https://br.atsit.in/th/wp-content/uploads/2021/07/8-e0b8a7e0b8b4e0b898e0b8b5e0b897e0b8b5e0b988e0b894e0b8b5e0b897e0b8b5e0b988e0b8aae0b8b8e0b894e0b983e0b899e0b881e0b8b2e0b8a3e0b981e0b881-3.jpg)
เลือก Quit และระบบจะปิด Microsoft Teams ลองเปิดแอป Teams อีกครั้งแล้วคุณจะไม่พบกับหน้าจอสีขาวว่างเปล่า
3. แก้ไขปัญหาของทีม
Microsoft Teams พร้อมให้ดาวน์โหลดผ่าน Microsoft Store เพื่อช่วยแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแอป Microsoft Store บริษัทได้เพิ่มเครื่องมือแก้ไขปัญหาในแอปการตั้งค่า Windows วิธีใช้งานมีดังต่อไปนี้
ขั้นตอนที่ 1: เปิดแอปการตั้งค่าบนคอมพิวเตอร์ของคุณ (ปุ่ม Windows + I)
ขั้นตอนที่ 2: ใช้แถบค้นหาและค้นหา’แก้ปัญหาแอป’Windows จะเสนอคำแนะนำว่า’ค้นหาและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแอป Windows Store’
![Search forแก้ไขปัญหาแอป](https://br.atsit.in/th/wp-content/uploads/2021/07/8-e0b8a7e0b8b4e0b898e0b8b5e0b897e0b8b5e0b988e0b894e0b8b5e0b897e0b8b5e0b988e0b8aae0b8b8e0b894e0b983e0b899e0b881e0b8b2e0b8a3e0b981e0b881-5.jpg)
ขั้นตอนที่ 3: คลิกและเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาโดยทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
![เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอปสโตร์ของ windows](https://br.atsit.in/th/wp-content/uploads/2021/07/8-e0b8a7e0b8b4e0b898e0b8b5e0b897e0b8b5e0b988e0b894e0b8b5e0b897e0b8b5e0b988e0b8aae0b8b8e0b894e0b983e0b899e0b881e0b8b2e0b8a3e0b981e0b881-7.jpg)
4. ปิด Microsoft Teams โดยสมบูรณ์
ในเคล็ดลับด้านบน ผู้ใช้บางรายจะไม่เห็นไอคอน Microsoft Teams ปรากฏใน System Tray คุณต้องใช้แอปตัวจัดการงานเพื่อปิดแอป Teams และกิจกรรมที่เกี่ยวข้องในกรณีดังกล่าว
ขั้นตอนที่ 1: กดปุ่ม Windows และค้นหาตัวจัดการงาน
ขั้นตอนที่ 1: p>
ขั้นตอนที่ 2: กด Enter และเปิดเครื่องมือ
ขั้นตอนที่ 3: เลือก Microsoft Teams และกด End Task ที่ด้านล่าง.
![End team task](https://br.atsit.in/th/wp-content/uploads/2021/07/8-e0b8a7e0b8b4e0b898e0b8b5e0b897e0b8b5e0b988e0b894e0b8b5e0b897e0b8b5e0b988e0b8aae0b8b8e0b894e0b983e0b899e0b881e0b8b2e0b8a3e0b981e0b881-9.jpg)
ลองเปิด Teams อีกครั้ง แล้วจะไม่เห็นหน้าจอว่างเปล่าสีขาว
5. ซ่อมแซม Microsoft Teams
หาก Microsoft Teams ทำงานไม่ถูกต้อง คุณสามารถลองซ่อมแซมได้ ซึ่งจะไม่ส่งผลต่อข้อมูลของแอป
ขั้นตอนที่ 1: เปิดแอปการตั้งค่าใน Windows 10
ขั้นตอนที่ 2: ไปที่แอป > แอปและคุณลักษณะ และระบุ Microsoft Teams จากรายการแอป
![เปิดเมนูแอปและคุณสมบัติ](https://br.atsit.in/th/wp-content/uploads/2021/07/8-e0b8a7e0b8b4e0b898e0b8b5e0b897e0b8b5e0b988e0b894e0b8b5e0b897e0b8b5e0b988e0b8aae0b8b8e0b894e0b983e0b899e0b881e0b8b2e0b8a3e0b981e0b881-11.jpg)
ขั้นตอนที่ 3: คลิกและไปที่ตัวเลือกขั้นสูง
ขั้นตอนที่ 4: ใต้เมนูรีเซ็ต ให้เลือก Repair และให้ Windows แก้ไขปัญหาหน้าจอว่างเปล่าใน Microsoft Teams
![ซ่อมแซมทีม microsoft](https://br.atsit.in/th/wp-content/uploads/2021/07/8-e0b8a7e0b8b4e0b898e0b8b5e0b897e0b8b5e0b988e0b894e0b8b5e0b897e0b8b5e0b988e0b8aae0b8b8e0b894e0b983e0b899e0b881e0b8b2e0b8a3e0b981e0b881-13.jpg)
6. ล้างแคชของ Microsoft Teams
Microsoft Teams รวบรวมข้อมูลแคชในเบื้องหลังเพื่อเพิ่มความเร็วให้กับงานทั่วไปในแอป อย่างไรก็ตาม ไฟล์แคชเก่าๆ จำนวนมากอาจทำให้ฟังก์ชัน Teams ยุ่งเหยิง และทำให้หน้าจอว่างเปล่าเป็นสีขาวเมื่อเริ่มต้นระบบ
ขั้นตอนที่ 1: ปิดแอป Microsoft Teams บนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยสมบูรณ์
ขั้นตอนที่ 2: กดปุ่ม Windows + R แล้วเปิดเมนูเรียกใช้
ขั้นตอนที่ 3: พิมพ์’%appdata%MicrosoftTeams’ในช่องแล้วกด Enter
![](https://br.atsit.in/th/wp-content/uploads/2021/07/8-e0b8a7e0b8b4e0b898e0b8b5e0b897e0b8b5e0b988e0b894e0b8b5e0b897e0b8b5e0b988e0b8aae0b8b8e0b894e0b983e0b899e0b881e0b8b2e0b8a3e0b981e0b881-15.jpg)
ขั้นตอนที่ 4: คำสั่งจะเปิด File Explorer พร้อมโฟลเดอร์ที่มีไฟล์ Teams
ขั้นตอนที่ 5: เลือกโฟลเดอร์ทั้งหมดและลบออกจากพีซี
![Microsoft cache files](https://br.atsit.in/th/wp-content/uploads/2021/07/8-e0b8a7e0b8b4e0b898e0b8b5e0b897e0b8b5e0b988e0b894e0b8b5e0b897e0b8b5e0b988e0b8aae0b8b8e0b894e0b983e0b899e0b881e0b8b2e0b8a3e0b981e0b881-17.jpg)
รีบูตคอมพิวเตอร์แล้วลองเปิด Teams อีกครั้ง
7. รีเซ็ต Microsoft Teams
คุณยังคงเห็นหน้าจอว่างเปล่าสีขาวใน Microsoft Teams หรือไม่ ลองรีเซ็ตแอปและตั้งค่าใหม่ตั้งแต่ต้น การดำเนินการนี้จะลบข้อมูลของแอปทั้งหมด โดยมีวิธีการดังนี้
ขั้นตอนที่ 1: เปิดการตั้งค่า Windows 10 และไปที่แอป > แอปและคุณลักษณะ
![เปิดเมนูแอปและคุณสมบัติ](https://cdn.guidingtech.com/imager/assets/2021/07/2173062/open-apps-and-features-menu_2021-07-29-124301_7c4a12eb7455b3a1ce1ef1cadcf29289.jpg ?1627562651)
ขั้นตอนที่ 2: ค้นหา Microsoft Teams แล้วเลือกรีเซ็ตจากเมนูตัวเลือกขั้นสูง
![รีเซ็ตทีม microsoft](https://br.atsit.in/th/wp-content/uploads/2021/07/8-e0b8a7e0b8b4e0b898e0b8b5e0b897e0b8b5e0b988e0b894e0b8b5e0b897e0b8b5e0b988e0b8aae0b8b8e0b894e0b983e0b899e0b881e0b8b2e0b8a3e0b981e0b881-20.jpg)
เปิด Microsoft Teams เข้าสู่ระบบโดยใช้ข้อมูลประจำตัวของบัญชี และดำเนินการตามขั้นตอนการทำงานของคุณ
8. ถอนการติดตั้ง Microsoft Teams
Microsoft Teams ที่แสดงหน้าจอว่างเปล่าสีขาวอาจเป็นเพราะบิลด์แอปที่ล้าสมัยบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
![ถอนการติดตั้งทีมไมโครซอฟต์](https://br.atsit.in/th/wp-content/uploads/2021/07/8-e0b8a7e0b8b4e0b898e0b8b5e0b897e0b8b5e0b988e0b894e0b8b5e0b897e0b8b5e0b988e0b8aae0b8b8e0b894e0b983e0b899e0b881e0b8b2e0b8a3e0b981e0b881-22.jpg)
คุณสามารถอัปเดตแอปได้จาก Microsoft Store แต่เราขอแนะนำให้ถอนการติดตั้งแอปจากเมนู Windows 10 > Apps > Apps & features ดาวน์โหลดและติดตั้งสำเนาใหม่จากเว็บ Microsoft Teams หรือ Microsoft Store
\>
เข้าถึง Microsoft Teams อีกครั้ง
Microsoft Teams กลายเป็นเครื่องมือสื่อสารที่สำคัญในหมู่คนนับล้านที่มีอยู่ การผสานรวม Microsoft 365 และส่วนเสริมไวท์บอร์ดในทีมยังคงไม่มีใครเทียบได้ โดยคู่แข่ง ปัญหาเช่นทีมที่แสดงหน้าจอว่างเปล่าสีขาวอาจทำให้คุณผิดหวัง ใช้วิธีการที่แนะนำด้านบนและเริ่มต้นใช้งาน Teams บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
ถัดไป: Microsoft Teams ใช้งานได้ดีกับแป้นพิมพ์ลัด อ่านโพสต์ด้านล่างเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับแป้นพิมพ์ลัด 11 อันดับแรกของ Microsoft Teams สำหรับ Windows และ Mac
บทความด้านบนอาจมีลิงค์พันธมิตรที่ช่วยสนับสนุน Guiding Tech อย่างไรก็ตาม ไม่กระทบต่อความถูกต้องด้านบรรณาธิการของเรา เนื้อหายังคงเป็นกลางและเป็นของแท้