ในโพสต์นี้ เราจะพูดถึงวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ในการแก้ไข Reference By Pointer BSOD บน Windows 11/10 เมื่อระบบถึงสถานะที่ไม่สามารถทำงานได้อย่างปลอดภัย Windows จะแสดงข้อผิดพลาด BSOD และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อป้องกันความเสียหาย
การตรวจสอบจุดบกพร่องของ REFERENCE_BY_POINTER มีค่า 0x00000018 สิ่งนี้บ่งชี้ว่าจำนวนการอ้างอิงของวัตถุนั้นผิดกฎหมายสำหรับสถานะปัจจุบันของวัตถุ
สาเหตุของการอ้างอิงโดย BSOD ของตัวชี้คืออะไร
ข้อผิดพลาด BSOD Reference By Pointer BSOD เกิดขึ้นเนื่องจากไดรเวอร์ที่มีรหัสไม่ดี แต่อาจเกิดขึ้นได้จากสาเหตุต่อไปนี้:
- ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหรือเสียหาย หรือ ไฟล์ระบบ
- ฮาร์ดดิสก์และปัญหาฮาร์ดแวร์อื่นๆ
- ซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นที่มีปัญหา
แก้ไขการอ้างอิงโดย Pointer BSOD บน Windows 11/10
วิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้อาจช่วยคุณแก้ไข Reference by Pointer Blue Screen ใน Windows 11/10:
- ช ตรวจสอบ RAM ระบบของคุณ
- ตรวจสอบข้อผิดพลาดของฮาร์ดไดรฟ์
- การแก้ปัญหาคือสถานะ Clean Boot และถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่มีปัญหา
- ติดตั้งไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณใหม่.
- เรียกใช้เครื่องมือ Driver Verifier Manager
1] ตรวจสอบ RAM ระบบของคุณ
สาเหตุหนึ่งของข้อผิดพลาด Reference By Pointer BSOD คือหน่วยความจำที่ผิดพลาดหรือเสียหาย ดังนั้น หากคุณพบข้อผิดพลาดนี้ในระบบของคุณ คุณควรเรียกใช้การตรวจสอบหน่วยความจำ Windows 10 มีMemory Diagnostics Tool ในตัวที่ให้คุณตรวจสอบคอมพิวเตอร์ได้ สำหรับปัญหาหน่วยความจำ
2] ตรวจสอบฮาร์ดไดรฟ์ของคุณเพื่อหาข้อผิดพลาด
เราได้อธิบายไว้ก่อนหน้านี้ในบทความนี้ว่าปัญหาฮาร์ดแวร์เป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด BSOD ด้วย ดังนั้น หากคุณพบว่า RAM ระบบของคุณทำงานได้ดีหลังจากเรียกใช้เครื่องมือ Memory Diagnostics ขั้นตอนต่อไปคือการตรวจสอบฮาร์ดไดรฟ์ของคุณเพื่อหาข้อผิดพลาดโดย รันคำสั่ง CHKDSK CHKDSK จะสแกนฮาร์ดไดรฟ์เพื่อหาข้อผิดพลาดและแก้ไขส่วนใหญ่
3] แก้ไขปัญหาในสถานะคลีนบูตและถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่มีปัญหา
บางครั้งบางแอปหรือซอฟต์แวร์อาจทำให้เกิด BSOD ข้อผิดพลาด หาก RAM และฮาร์ดไดรฟ์ของคุณอยู่ในสภาพปกติ อาจมีโปรแกรมในระบบของคุณที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด Clean Boot จะช่วยคุณระบุโปรแกรมที่ผิดพลาด (ถ้ามี) หากคุณพบว่าซอฟต์แวร์ใดเป็นตัวการของปัญหา ให้พิจารณาถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์นั้น สำหรับสิ่งนี้ ขั้นแรก ให้เปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณในโหมดปกติแล้วเปิดแผงควบคุมเพื่อถอนการติดตั้ง
ตามความคิดเห็นของผู้ใช้บางราย แอปของบุคคลที่สามต่อไปนี้ทำให้เกิด Reference by Pointer BSOD บน ระบบ. พวกเขาแก้ไขข้อผิดพลาดด้วยการถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันเหล่านี้ หากคุณได้ติดตั้งแอปพลิเคชันใดๆ เหล่านี้ คุณสามารถถอนการติดตั้งและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือไม่
- TrueCrypt.
- VeraCrypt.
- Daemon Tools
- ตัวแปลงวิดีโอใดๆ
- nปกป้อง GameGuard
หากคุณต้องการแอปพลิเคชันหรือเกมของบุคคลที่สามเหล่านี้ คุณสามารถ ติดตั้งใหม่และตรวจสอบว่าทำให้เกิดข้อผิดพลาดหรือไม่ หากข้อผิดพลาดเกิดขึ้นอีก จะเป็นการดีกว่าหากถอนการติดตั้งและค้นหาทางเลือกอื่น
4] ติดตั้งไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณอีกครั้ง
ความคิดเห็นของผู้ใช้ส่วนใหญ่ระบุว่าเสียหาย หรือไดรเวอร์การ์ดแสดงผลที่ล้าสมัยทำให้เกิดข้อผิดพลาด BSOD นี้เช่นกัน ดังนั้น ติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกใหม่และตรวจสอบว่าช่วยได้หรือไม่
เราได้อธิบายขั้นตอนการติดตั้งไดรเวอร์เหล่านี้ใหม่ด้านล่าง:
- เปิดใช้ ตัวจัดการอุปกรณ์.
- ดับเบิลคลิกที่โหนด การ์ดแสดงผล เพื่อขยาย
- คลิกขวาที่ไดรเวอร์การ์ดแสดงผลและเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ ตัวเลือก
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อถอนการติดตั้งไดรเวอร์
- หลังจากกระบวนการถอนการติดตั้งเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
หลังจากรีสตาร์ท Windows จะติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดของไดรเวอร์ที่หายไปโดยอัตโนมัติ
5] เรียกใช้เครื่องมือ Driver Verifier Manager
Windows 10 มาพร้อมกับ เครื่องมือ Driver Verifier Manager ที่ช่วยให้ผู้ใช้ระบุไดรเวอร์ที่มีปัญหาในระบบได้ คุณสามารถเรียกใช้เครื่องมือนี้เพื่อตรวจสอบว่าคุณมีไดรเวอร์ที่เสียหายซึ่งเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดหรือไม่ เราขอแนะนำให้คุณสร้างจุดคืนค่าระบบก่อนที่จะเรียกใช้เครื่องมือนี้
เครื่องมือ Driver Manager Verifier จะใช้เวลาบางส่วนในการแก้ไขปัญหาให้เสร็จสิ้น หลังจากกระบวนการแก้ไขปัญหาเสร็จสิ้น ให้ลองย้อนกลับ อัปเดต หรือติดตั้งไดรเวอร์ที่ผิดพลาดหรือล้าสมัยอีกครั้ง
สำหรับการแก้ปัญหาขั้นสูง ผู้ดูแลระบบไอทีอาจใช้โปรแกรมแก้ไขข้อบกพร่อง WinDbg หรือ ซอฟต์แวร์ตัววิเคราะห์การแครชดัมพ์เพื่อช่วยวิเคราะห์ปัญหานี้
หวังว่าสิ่งนี้จะช่วยได้
ฉันจะแก้ไข BSOD แบบสุ่มได้อย่างไร
ข้อผิดพลาด BSOD เป็นสิ่งที่ผู้ใช้ Windows ไม่ต้องการเห็น ในระบบของพวกเขา แม้ว่าจะมีข้อผิดพลาด BSOD หลายสาเหตุ แต่ฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาด ซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่น และไดรเวอร์ที่เสียหายถือเป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุด เมื่อเกิดข้อผิดพลาดการหยุดทำงานในระบบของคุณ สิ่งแรกที่คุณควรทำคือเรียกใช้หากตัวแก้ไขปัญหาไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณสามารถลองใช้ แก้ไขเพื่อขจัดข้อผิดพลาด BSOD จากคอมพิวเตอร์ของคุณ
Blue Screen of Death แย่ไหม
คุณอาจมีคำถามนี้อยู่ในใจ จอฟ้ามรณะหรือข้อผิดพลาดหยุดเกิดขึ้นเมื่อ Windows สังเกตเห็นสิ่งใดก็ตามที่อาจเป็นอันตรายต่อคอมพิวเตอร์ของคุณ เช่น RAM ผิดพลาด ฮาร์ดดิสก์เสีย หรือปัญหาฮาร์ดแวร์อื่นๆ ดังนั้น BSOD จึงเป็นความพยายามของระบบปฏิบัติการ Windows ในการปกป้องเครื่องจากความเสียหาย
การตรวจสอบสาเหตุของข้อผิดพลาด BSOD จะช่วยให้คุณทำตามขั้นตอนต่างๆ เพื่อปกป้องระบบจากความเสียหายเพิ่มเติมได้ ดังนั้น ขึ้นอยู่กับว่าคุณพิจารณาข้อผิดพลาดจอฟ้ามรณะอย่างไร
แค่นั้นเอง