มีปัญหาในการสตรีม House of the Mouse? ถึงเวลาสำหรับฝ่ายบริการลูกค้าของ Disney Plus แล้วพวกเรา’มีทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เพื่อติดต่อทีมสนับสนุน ไม่ว่าคุณต้องการพูดคุยกับใครสักคนทางโทรศัพท์หรือต้องการเพียงแค่แชทสดบนคอมพิวเตอร์ โซลูชันที่คุณกำลังมองหาอยู่ไม่ไกล
หมายเลขบริการลูกค้าของ Disney plus
หมายเลขโทรศัพท์สำหรับฝ่ายบริการลูกค้าของ Disney Plus คือ (888) 905-7888
หากหมายเลขโทรศัพท์ทางขวาใช้ไม่ได้ แสดงว่ามีการเปลี่ยนแปลงตั้งแต่ฉันเขียนบทความนี้ ใช้ขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาของคุณ
ถึงแม้คำเตือนเพียงเล็กน้อย และฉันจะเตือนคุณในภายหลัง อย่าลืมลดระดับเสียงในโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการโทร เมื่อฉันทดสอบสิ่งนี้ด้วยตัวเอง เพลงที่ดังมากจากภาพยนตร์ Star Wars ทักทายฉัน ฉันรู้สึกรำคาญและโชคดีที่ได้รับโทรศัพท์ผ่านลำโพง แม้ว่าฉันจะไม่ได้ฟังเพลงนี้แนบกับหูโดยตรง แต่มันก็ยังดังจนทำให้รู้สึกอึดอัดได้
โดยหลักแล้ว เรารู้ว่าคนส่วนใหญ่ที่มองหาฝ่ายบริการลูกค้าของ Disney บวกกับเป้าหมายที่จะพูดคุยกับคนจริงๆ ปลายอีกด้านของบรรทัด นั่นเป็นเหตุผลที่ฉันเรียกพวกเขาเองเพื่อทดสอบสิ่งต่าง ๆ
ฉันไม่ได้มีปัญหาของตัวเอง ฉันแค่ขอโทษมิชา (ที่รับสาย) และถามว่าเธอชอบสั่งอะไรในภาพยนตร์มากที่สุด (เป็นการทดสอบ เพื่อให้แน่ใจว่าเธอไม่ใช่หุ่นยนต์) เธอตอบว่า”ข้าวโพดคั่ว”และเมื่อฉันอธิบายว่าทำไมฉันถึงโทรมา เธอหัวเราะและขอให้ฉันมีวันที่ดี เหมือนที่ฉันมีให้เธอ
วิธีขอรับบริการลูกค้า Disney Plus
1. ไปที่ ศูนย์ช่วยเหลือของ Disney Plus ในเบราว์เซอร์ของคุณ
2. เลือกปัญหาของคุณและเลื่อนไปที่ด้านล่างของหน้าต่อไปนี้ หากไม่ใช่ปัญหาที่แนะนำ ให้ค้นหาในช่องด้านบน คุณสามารถบังคับแบบเดรัจฉานถึงผลลัพธ์ของเมนูเหล่านี้ แต่มีโอกาสที่คุณจะแก้ไขปัญหาได้โดยไม่ต้องไปหาตัวแทน
3. เลือกโทรหาเรา คุณสามารถเลือกแชทด้วยเสียง แต่เราลองแล้ว ไม่ใช่ตัวแทนสด แต่เป็นผู้ช่วยเสมือน และ (ไม่มีความผิดต่อบอทเหล่านั้น) สิ่งเหล่านี้ไม่เคยมีประโยชน์เลย
4. อธิบายปัญหาของคุณเล็กน้อยและเลือกโทรหาเรา
5. โทรเลย!
คุณจะได้รับข้อความมาตรฐานที่บันทึกไว้ล่วงหน้า และแผนผังหมายเลขโทรศัพท์พร้อมตัวเลือกสำหรับการสนับสนุนภาษาอังกฤษหรือภาษาสเปน จากนั้นตัวเลือกเพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อกังวลต่างๆ มากมาย หากการโทรใช้เวลานานเกินไปสำหรับคุณ คุณสามารถกด 2 เพื่อโทรกลับเมื่อพร้อม
ฉันใช้เวลาสามนาทีในการติดต่อกับบุคคลจริง แต่ระยะของคุณอาจแตกต่างกันไป ผมโทรไปตอนประมาณบ่าย 3 โมง ในช่วงบ่าย และอาจต้องใช้เวลามากขึ้นหากคุณโทรแจ้งปัญหาในตอนกลางคืน ซึ่งอาจมีคนใช้บริการมากขึ้น
