10 ปีที่แล้ว เมื่อวันที่ 24 สิงหาคม 2011 Timothy Donald Cook ได้รับการแต่งตั้งเป็นประธานเจ้าหน้าที่บริหารคนใหม่ของ Apple.
นาย. Tim Cook ได้รับการแนะนำเป็นการส่วนตัวในฐานะ CEO คนต่อไปของ Apple โดย Steve Jobs ในตำนาน ซึ่งภายหลัง Cook ได้โทรหาเพื่อนและเป็นแรงบันดาลใจหลายครั้ง
ตั้งแต่ Tim Cook ขึ้นเป็น CEO ของ Apple บริษัท Cupertino ก็ทำเงินได้มากมาย การเปลี่ยนแปลงที่หลายคนคาดเดาจะไม่เกิดขึ้นภายใต้งาน ในวันครบรอบปีของ Apple นี้ มาดูไฮไลท์บางส่วนของ Tim Cook ในฐานะ SEO แต่ก่อนอื่น…
เบื้องหลังอย่างรวดเร็ว
แค่ใครคือ Tim Cook และเขาเข้าร่วมกับ Apple เมื่อใด
ทิมเกิดเมื่อวันที่ 1 พฤศจิกายน 2503 ในเมืองโมบายเคาน์ตี้ รัฐแอละแบมา โดนัลด์ บิดาของเขาเป็นหัวหน้าคนงานที่ Alabama Drydock and Shipbuilding Company แม่ของเขาเจอราลดีนทำงานที่ร้านขายยา
ตามที่แม่ของเขาบอก (ผ่าน Advance Local) งานแรกของทิมคือส่งหนังสือพิมพ์ ทิมมีศักยภาพชัดเจนตั้งแต่อายุยังน้อย ได้รับการอธิบายว่าเป็นมิตรและขยันหมั่นเพียรโดยครูโรงเรียนเก่าของเขา ศักยภาพของทิมปรากฏชัดตั้งแต่อายุยังน้อย
เมื่อวันที่ 1 เมษายน พ.ศ. 2519 ซึ่งอยู่ห่างออกไปกว่า 2,200 ไมล์ในเมืองลอสอัลตอส รัฐแคลิฟอร์เนีย สตีฟส์สองคนก่อตั้งบริษัท Apple Inc.
สตีฟ Wozniak, Steve Jobs และหุ้นส่วนธุรกิจของพวกเขา Ronald Wayne ได้ก่อตั้งบริษัทที่จะกลายเป็นบริษัทที่ทำกำไรได้มากที่สุดในโลก โดยผลิตภัณฑ์ตัวแรกของบริษัทคือคอมพิวเตอร์ที่ผลิตขึ้นเองโดย Wozniak – the Apple I.
หลายปีแห่งการต่อสู้และ ต่อมาในปี 1998 สตีฟ จ็อบส์ได้ขอให้ทิม คุกซึ่งในขณะทำงานให้กับ Compaq ออกจากบริษัทที่ประสบความสำเร็จในขณะนั้นเป็นการส่วนตัวและเข้าร่วมกับ Apple ซึ่งดูเหมือนว่าอนาคตจะสดใสน้อยกว่ามาก
โดยไม่คำนึงถึงโอกาสที่จะเกิดขึ้น Cook เลือกที่จะทำตามสัญชาตญาณและยอมเสี่ยง โดยออกจาก Compaq และไปร่วมงานกับ Apple ในตำแหน่งรองประธานอาวุโสฝ่ายปฏิบัติการทั่วโลก
“ในวันนั้นเมื่อต้นปี 1998 ฉันฟังสัญชาตญาณของตัวเอง ไม่ใช่ด้านซ้ายของ สมองของฉันหรือสำหรับเรื่องนั้นแม้แต่คนที่รู้จักฉันดีที่สุดก็ยากที่จะรู้ว่าทำไมฉันถึง stened ฉันไม่แน่ใจด้วยซ้ำว่าฉันรู้วันนี้ แต่ไม่เกินห้านาทีในการสัมภาษณ์ครั้งแรกของฉันกับ Steve ฉันต้องการแสดงความระมัดระวังและตรรกะกับสายลมและเข้าร่วม Apple สัญชาตญาณของฉันรู้อยู่แล้วว่าการร่วมงานกับ Apple เป็นโอกาสครั้งหนึ่งในชีวิตในการทำงานให้กับอัจฉริยะที่มีความคิดสร้างสรรค์ และได้อยู่ในทีมผู้บริหารที่สามารถรื้อฟื้นบริษัทที่ยิ่งใหญ่ของอเมริกาได้”
ไม่ว่าจะเป็นเรื่องใดก็ตาม สัญชาตญาณของ Cook หรือต้องขอบคุณบุคลิกที่น่าเชื่อของจ็อบส์ ทำให้ Tim Cook เป็นตัวเลือกที่เหมาะสม
ทำงานที่ Apple ก่อนเวลาและรับช่วงต่อจากการดำเนินการ
สตีฟ จ็อบส์นำ Tim Cook ขึ้นเครื่องเป็นการส่วนตัว
Tim Cook พิสูจน์แล้วว่ามีความสามารถในการจัดการการดำเนินงานโดยคำนึงถึงการลดต้นทุนและผลกำไรของบริษัทเป็นหลัก ในปี 2550 คุกได้รับการเลื่อนตำแหน่งจากรองประธานอาวุโสฝ่ายปฏิบัติการทั่วโลกเพื่อเป็นผู้นำการดำเนินงาน หัวหน้าผู้บริหาร cutive สองปีต่อมา ในช่วงเวลานั้น สตีฟ จ็อบส์มักต้องลารักษาตัว เนื่องจากสุขภาพของเขาแย่ลงเนื่องจากมะเร็งตับอ่อน
ขณะที่สตีฟ จ็อบส์อยู่ระหว่างการปลูกถ่ายตับและทำหัตถการอื่นๆ อีกจำนวนหนึ่งเนื่องจากภาวะสุขภาพที่หนาวเย็นของเขา เขามอบหมายให้ทิม คุก เพื่อบริหาร Apple และดูแลการดำเนินงานประจำวันทั้งหมดของบริษัท
ในที่สุดเมื่อ 10 ปีที่แล้วนับจากวันนี้ สตีฟ จ็อบส์จะต้องลาออกจาก Apple และด้วยเหตุนี้ บุคคลที่น่าเชื่อถือที่สุดของเขา รับตำแหน่งที่รับผิดชอบเช่นนี้ – Tim Cook – จะได้รับการเสนอชื่อเป็น CEO คนใหม่ของ Apple, Inc.
ไฮไลท์ในช่วงแรกๆ ของ Tim Cook ในฐานะ CEO ของ Apple
ภายใต้การนำของ Tim Cook, App ในที่สุดเลอจะเพิ่มมูลค่าตลาดหุ้นและจบลงด้วยการเป็นบริษัทที่ทำกำไรได้มากที่สุดในโลก แซงหน้าบริษัทยักษ์ใหญ่ที่ประสบความสำเร็จอย่าง Amazon แต่ก่อนหน้านั้น…
iPhone เครื่องแรกที่เปิดตัวร่วมกับ Tim Cook บนเวที ต่างจาก Steve Jobs คือ iPhone 5 ซึ่งมีลักษณะแบน-edge การออกแบบที่เป็นแรงบันดาลใจให้สมาร์ทโฟนมาจนถึงทุกวันนี้ คือ iPhone 12 และ iPhone 13
เบื้องหลัง ผู้บริหารของ Apple ของ Tim ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในทีมผู้บริหารของบริษัท และถูกกล่าวหาว่ากำจัดคนที่”ไม่เห็นด้วย”โดยมีเป้าหมายเพื่อสร้าง”ความสามัคคีทางวัฒนธรรม”(ผ่านทาง Forbes)
บุคลิกที่แตกต่างจาก Steve Jobs ของ Tim Cook กับ Steve Jobs นั้นค่อนข้างชัดเจนสำหรับผู้ที่อยู่ที่ Apple ในขณะนั้น
ต่อมาในปี 2014 Cook ได้พาดหัวข่าวว่าขอให้นักลงทุนของ Apple หมดสต็อกหากไม่เห็นด้วย โดยเน้นที่ความยั่งยืนของบริษัทและมุมมองเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ
“ถ้าคุณต้องการให้ฉันทำสิ่งต่าง ๆ เพื่อผลตอบแทนจากการลงทุนเท่านั้น คุณควรออกจากสต็อกนี้”
บุคลิกและค่านิยมของ Cook จะชัดเจนยิ่งขึ้นในภายหลัง ระหว่างการปะทะกันที่โด่งดังที่สุดของ Apple กับรัฐบาลสหรัฐฯ…
ความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้เหนือสิ่งอื่นใด
iPhone 5C ที่ล็อกไว้ทำให้เกิดการปะทะกันที่ฉาวโฉ่ระหว่าง Apple และรัฐบาลสหรัฐฯ
ในปี 2015 การโจมตีของผู้ก่อการร้ายในซานเบอร์นาดิโนซึ่งทำให้มีผู้เสียชีวิต 14 รายและบาดเจ็บ 22 ราย นำไปสู่การแสดงการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ที่ใหญ่ที่สุดของ Apple หนึ่งในผู้โจมตีสองคนมี iPhone 5C ซึ่งถูกกู้คืนโดยทางการ แต่ถูกล็อคไว้หลังรหัสผ่าน 4 หลัก
ถึงแม้จะมีตัวเลขรหัสผ่านเพียงเล็กน้อย แต่การบังคับให้เข้าสู่ iPhone ก็เป็นไปไม่ได้เนื่องจากสมาร์ทโฟน ถูกตั้งค่าให้ลบข้อมูลทั้งหมดหลังจากพยายามปลดล็อกไม่สำเร็จ 10 ครั้ง
หลังจากที่ FBI และ NSA ล้มเหลวในการปลดล็อก iPhone ในช่วงต้นปี 2016 ผู้พิพากษาของรัฐบาลกลางได้สั่งให้ Apple ให้สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลที่เข้ารหัสบนเครื่อง จนถึงขณะนี้ บริษัท Cupertino ไม่ได้ร่วมมือกับผู้ตรวจสอบในประเด็นนี้โดยเฉพาะ
ในอีเมลถึงพนักงานของ Apple Tim Cook อธิบายว่าเหตุใดจึงเป็นเช่นนี้
“ความเสี่ยงคือการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลของผู้ปฏิบัติตามกฎหมายหลายร้อยล้านคน และเป็นการก่อเหตุอันตรายที่คุกคามเสรีภาพพลเมืองของทุกคน…”
Apple ได้ให้ข้อมูลใดๆ ที่อยู่ในความครอบครองของตนแก่ FBI เพื่อช่วยเหลือ กรณี. อย่างไรก็ตาม Apple และ Tim Cook มองว่าการให้สิทธิ์พิเศษในการเข้าถึง iPhone ว่าเป็นภัยคุกคามต่อความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ที่อาจส่งผลกระทบกับผู้ใช้ iPhone ที่ไร้เดียงสาจำนวนนับไม่ถ้วน
“เรามีความเคารพอย่างสูงต่อผู้เชี่ยวชาญของ FBI และเรา เชื่อว่าเจตนาของพวกเขาดี ถึงตอนนี้ เราได้ทำทุกอย่างที่อยู่ภายในอำนาจของเราและภายในกฎหมายเพื่อช่วยพวกเขา แต่ตอนนี้ รัฐบาลสหรัฐฯ ได้ขอให้เราในสิ่งที่เราไม่มี และสิ่งที่เราพิจารณาด้วย สร้างอันตราย พวกเขาขอให้เราสร้างแบ็คดอร์ให้กับ iPhone โดยเฉพาะอย่างยิ่ง FBI ต้องการให้เราสร้างระบบปฏิบัติการ iPhone เวอร์ชันใหม่ หลบเลี่ยงคุณสมบัติความปลอดภัยที่สำคัญหลายประการ และติดตั้งบน iPhone ที่กู้คืนระหว่างการสอบสวน ในมือที่ไม่ถูกต้อง ซอฟต์แวร์นี้ ซึ่งไม่มีอยู่ในปัจจุบันนี้ จะมีศักยภาพในการปลดล็อก iPhone ใดๆ ที่อยู่ในครอบครองของใครบางคน FBI อาจใช้คำที่ต่างกันเพื่ออธิบายเครื่องมือนี้ แต่อย่าพลาด: การสร้าง iOS เวอร์ชันที่ข้ามการรักษาความปลอดภัยด้วยวิธีนี้จะสร้างแบ็คดอร์อย่างปฏิเสธไม่ได้ และในขณะที่รัฐบาลอาจโต้แย้งว่าการใช้งานจะถูกจำกัดในกรณีนี้ แต่ก็ไม่มีทางรับประกันการควบคุมดังกล่าวได้”
ในท้ายที่สุด FBI ใช้บริการของกลุ่มแฮ็กเกอร์บุคคลที่สามเพื่อเข้าถึง iPhone แต่เหตุการณ์นี้ทำให้ Apple ได้รับชื่อเสียงของบริษัทที่ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้เป็นอย่างมาก โดยไม่คำนึงถึงสิ่งอื่น
ดังนั้น ผู้ใช้ Android ที่เริ่มตระหนักถึงปัญหาที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวของสมาร์ทโฟนมากขึ้นกว่าเดิม มีแนวโน้มที่จะหันความสนใจไปที่ iPhone
iPhone ที่ใหญ่กว่าและ iPad”Pro”ที่ดีกว่า
iPhone 12 mini ข้าง iPhone 12 Pro แม็กซ์
ท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงที่โดดเด่นยิ่งกว่าที่ Apple ในยุคของ Tim Cook คือตัวเลือกที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ในการเริ่มปล่อย iPhone ขนาดใหญ่ขึ้น ซึ่งเป็นแนวโน้มที่อุตสาหกรรมสมาร์ทโฟนกำลังมุ่งหน้าไปอย่างชัดเจนตั้งแต่ปี 2013 เป็นต้นไป
ก่อนหน้านี้เราได้กล่าวถึง iPhone 5 ซึ่งมีหน้าจอขนาด 4 นิ้วที่ใหญ่กว่าโทรศัพท์ Apple รุ่นก่อนๆ การเพิ่มขนาดจอแสดงผลทีละน้อยของ iPhone ในที่สุดจะนำไปสู่ iPhone 12 Pro Max ขนาดใหญ่ 6.7 นิ้ว แต่ควบคู่ไปกับรุ่นที่มีขนาดใหญ่กว่านั้น Apple ยังคงผลิตโทรศัพท์ที่ถือว่าเล็กตามมาตรฐานในปัจจุบัน ได้แก่ 5.4-inch iPhone 12 mini
iPad Pro รุ่นปี 2021
ผู้ใช้ iPad เห็นว่าแท็บเล็ตของ Apple พัฒนาขึ้นจาก iPhone ขนาดใหญ่ ของตัวเอง ในที่สุดก็ได้รับการสนับสนุนสำหรับไดรฟ์ภายนอก การจัดการไฟล์ USB Type-C และระบบปฏิบัติการ iPadOS ของตัวเอง แต่ที่น่าสังเกตมากที่สุดคือ ชิป Apple M1 อันทรงพลัง ซึ่งอยู่ภายในคอมพิวเตอร์ MacBook ของ Apple ด้วย ตอนนี้อยู่ใน iPad Pro แล้ว ซึ่งให้คำมั่นว่าแท็บเล็ตจะมีอนาคตที่สดใสยิ่งขึ้นอีก
เมื่อเร็วๆ นี้และอีกครั้ง ภายใต้ Cook Apple มีชื่อเสียงลดลง Intel ในฐานะซัพพลายเออร์ชิปสำหรับ MacBooks และเริ่มพัฒนาชิป Apple M-series ของตัวเองเช่น M1 ซึ่งตามที่กล่าวไว้ขณะนี้กำลังจ่ายพลังงานให้กับอุปกรณ์ Apple มากขึ้นเรื่อย ๆ
การเปลี่ยนแปลงของ iOS ภายใต้ Tim Cook จากเวอร์ชัน 6 เป็น 7
การออกแบบของ iOS เองเปลี่ยนไปอย่างเห็นได้ชัดจากปี 2555 เป็นปี 2556 ในช่วงปีแรก ๆ ของ Tim Cook ในฐานะ CEO แม้ว่าเดิมทีสตีฟ จ็อบส์ชอบอินเทอร์เฟซและไอคอนของ iPhone ที่คล้ายกับรายการจริงในโลกที่คุ้นเคยและเหมือนจริง (เช่น แอป Notes ดูเหมือนสมุดบันทึกที่เหมือนจริง) iOS 7 จะแนะนำภาษาการออกแบบที่โฉบเฉี่ยวขึ้น โดยมีไอคอนที่ดูแบนราบและเรียบง่ายอยู่ในใจ. ซึ่งยังคงเป็นปรัชญาการออกแบบ UI ของ iPhone และ iPad ของ Apple มาจนถึงทุกวันนี้
การบริจาคและความพยายามในการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ
Tim Cook ได้รับการเปิดเผยในหลายประเด็นและเหตุการณ์ต่างๆ ในประวัติศาสตร์เมื่อเร็วๆ นี้ ในปี 2020 ที่ยากลำบากโดยเฉพาะอย่างยิ่ง เขาได้แบ่งปันการสนับสนุนจีนและชี้แจงอย่างชัดเจนว่า Apple จะบริจาคเงินเพื่อการฟื้นฟูไม่เพียงแต่ในภูมิภาคนั้น แต่ในสหรัฐอเมริกาและยุโรป
ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ Cook ยังได้แสดงออกมาด้วย มุมมองของเขาเกี่ยวกับความยั่งยืนและภาวะโลกร้อนหลายครั้ง ภายใต้ความพยายามของเขา บริษัท iPhone ได้ลดการปล่อยก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์ลงอย่างมาก
“เรากลายเป็นคาร์บอนที่เป็นกลางสำหรับการปล่อยมลพิษในองค์กรทั่วโลก เรากำลังช่วยซัพพลายเออร์ 95 รายเปลี่ยนมาใช้พลังงานหมุนเวียน 100% เรายังคงเติบโตต่อไป เราได้เปิดเผยแผนการที่ไม่มีใครเทียบได้ในความทะเยอทะยานในการบรรลุความเป็นกลางของคาร์บอนสำหรับห่วงโซ่อุปทานและการใช้ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของเราภายในปี 2573 — 20 ปีก่อนเป้าหมายที่ตั้งไว้โดยสหประชาชาติ เราเห็นทุกส่วนของเรา วงจรชีวิตอุปกรณ์ ตั้งแต่การออกแบบ การผลิต ความทนทานและการซ่อมแซม ไปจนถึงการรีไซเคิล เพื่อเป็นโอกาสสำหรับนวัตกรรมด้านสิ่งแวดล้อม ขับเคลื่อนเราไปสู่เป้าหมายของห่วงโซ่อุปทานแบบปิด ทางเลือกระหว่างบรรทัดล่างและอนาคตของโลกของเราคือ ไม่ใช่เรื่องจริง และนวัตกรรมที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมใหม่แต่ละชิ้นเป็นเครื่องพิสูจน์ นี่ไม่ใช่เวลาสำหรับการเปลี่ยนแปลงของอัตรากำไรขั้นต้น เราสามารถเปลี่ยนไปใช้เศรษฐกิจที่ปราศจากคาร์บอนและนำไปสู่ยุคใหม่ของโอกาสที่ครอบคลุมได้”
ในที่สุด Apple ก็หยุดจัดส่ง iPhone และ Apple Watch บางรุ่นที่มีแท่นชาร์จ โดยอ้างเหตุผลด้านสิ่งแวดล้อมด้วย การเคลื่อนไหวที่ขัดแย้งกันซึ่งผู้ผลิตสมาร์ทโฟนรายอื่นๆ ได้เริ่มนำมาใช้อย่างช้าๆ
การสแกน CSAM
หลังจากที่ Apple ได้ออกข่าวเรื่องการให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้มากกว่าสิ่งอื่นใดในปี 2015 และหลังจากหลายปีของการทำการตลาดโทรศัพท์ในชื่อ เน้นความเป็นส่วนตัว เมื่อเร็ว ๆ นี้ บริษัท ค่อนข้างสับสนผู้ใช้โดยประกาศว่าจะสแกนรูปภาพ iCloud ของพวกเขาสำหรับ CSAM (หรือเนื้อหาเกี่ยวกับการล่วงละเมิดทางเพศเด็ก)
การเคลื่อนไหวนี้ถึงแม้จะมีเจตนาดีอย่างชัดเจน แต่ก็พบกับฟันเฟืองในทันทีและ นักวิจัยหลายคนเรียกว่าอันตราย
อนาคตของ Tim Cook ที่ Apple
ทิมคุกด้วย Malala Fund ร่วมสนับสนุนการศึกษาของเด็กผู้หญิง (2018)
หลังจากรับตำแหน่ง CEO ที่ Apple หลังจากการลาออกของ Steve Jobs คุกได้พิสูจน์ความสามารถของเขาในฐานะผู้นำที่เคารพคุณค่าของความไว้วางใจและความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ ภาพลักษณ์ของเขายังถูกกำหนดโดยการเรียกร้องให้ดำเนินการเกี่ยวกับภาวะโลกร้อนและการบริจาคเพื่อการกุศลและชุมชนต่างๆ ในช่วงเวลาที่ยากลำบากอีกด้วย ตั้งแต่การบริจาคให้ชุมชนเฮติหลังเกิดแผ่นดินไหวครั้งใหญ่ ไปจนถึงการบรรเทาทุกข์ดังกล่าวในปี 2020
ในคำพูดของเขา ความเป็นส่วนตัวของข้อมูลเป็นหนึ่งในประเด็นสำคัญของศตวรรษนี้ ซึ่งทำให้ Apple เปิดตัวฟีเจอร์ความโปร่งใสในการติดตามแอปบน iOS และ iPadOS ให้ผู้ใช้ปฏิเสธแอพอย่างคำขอของ Facebook สำหรับการติดตามกิจกรรมของพวกเขา
สำหรับอนาคตของเขา ในเดือนเมษายนของปีนี้ Cook วัย 60 ปีกล่าวว่าในขณะที่เขาอาจจะไม่ได้อยู่ที่ Apple 10 หลายปีต่อจากนี้ เขารู้สึกดีกับตำแหน่งของเขาในตอนนี้
