อุปกรณ์ Google Home และ Nest มีประวัติที่มีปัญหาเมื่อพูดถึงคำสั่งเสียง คำสั่งและข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักนั้นพบได้บ่อยมาก และดูเหมือนว่าจะไม่มีการผ่อนปรนใดๆ เลยแม้จะผ่านไปหลายปีแล้ว
นอกจากนี้ยังมีการร้องเรียนเกี่ยวกับคุณภาพของการจดจำเสียงที่เสื่อมลงตามกาลเวลาและแม้กระทั่งกรณีที่ Google ถูกกล่าวหาว่ามีการเปลี่ยนแปลง ไวยากรณ์คำสั่ง
Google Home
การเลื่อนดูอย่างรวดเร็วผ่าน subreddit ของ Google Home (r/googlehome) จะนำคุณไปสู่รายงานหลายฉบับจากผู้ใช้ Home และ Nest เกี่ยวกับปัญหามากมายที่พวกเขาต้องเผชิญ
เราได้ติดตามปัญหาดังกล่าวที่ PW และคุณจะพบปัญหาที่คุณเผชิญและแนวทางแก้ไข หากมี ในส่วนเฉพาะของเราสำหรับปัญหาเดียวกัน
ราวกับว่าปัญหาที่มีอยู่ยังไม่เพียงพอ ปัญหาใหม่ได้ปรากฏขึ้นแล้ว ในส่วนนี้ คำสั่ง Google Home “Ok Google ปิดไฟทั้งหมด” ทำงานไม่ถูกต้องอีกต่อไปและไม่สามารถทริกเกอร์การทำงานตามปกติได้
คำสั่ง “ปิดไฟ” จะปิดไฟในห้องที่ฉัน อยู่ในด้วยเสียงกลอง คำสั่ง”turn off all the lights”ใช้สำหรับปิดไฟทุกดวงในห้องพักทุกห้อง โดยมีการยืนยัน”ปิดไฟ 36 ดวง”เมื่อไม่กี่วันก่อน คำสั่ง “ปิดไฟทั้งหมด” จะปิดเฉพาะห้องที่ฉันอยู่เท่านั้น
Source
แต่คำสั่ง”all nights”จะทำงานเฉพาะกับไฟที่ผู้ใช้อยู่ในขณะนั้นสำหรับทั้งสอง คำสั่งปิดและเปิดเครื่อง
โดยปกติ คำสั่ง’ปิดไฟทั้งหมด’ควรปิดไฟสำหรับไฟที่เชื่อมต่อทั้งหมดในบ้านอย่างชัดเจน เช่นเดียวกับที่คำสั่งบอกเป็นนัย
โชคดีที่พนักงาน Google ใน Reddit ได้รับทราบปัญหาที่คำสั่ง’turn off all the lights’ไม่ทำงานบน Google Home และได้กล่าวไว้ดังนี้:
ปรากฏว่าการเปลี่ยนแปลงนี้เป็นการจงใจ และขณะนี้ Google กำลังดำเนินการแก้ไขหลังจากรับทราบความคิดเห็นเชิงลบทั้งหมดแล้ว การย้อนกลับจะใช้เวลาสองสามวัน แต่เพียงแค่รอในตอนนี้
ที่กล่าวว่า คุณจะยินดีที่ทราบว่า Google กำลังทำงานบนเว็บไคลเอ็นต์สำหรับ Home สำหรับ Nest Battery Cam ใหม่และ Nest Doorbell Battery เพื่อเปิดใช้งานการสนับสนุนเดสก์ท็อปในที่สุด ข้อมูลเพิ่มเติมที่นี่
