มีการเพิ่มการอัปเดตใหม่ที่ด้านล่างของเรื่องราวนี้…
เรื่องราวดั้งเดิม (เผยแพร่เมื่อวันที่ 19 สิงหาคม 2021) มีดังนี้:
โทรศัพท์ Google Pixel เป็นที่รู้จักของคนทั่วโลกในด้านประสบการณ์ Android วานิลลาและคุณภาพของกล้องที่มีให้
อย่างไรก็ตาม ปัญหาที่น่ารำคาญเกี่ยวกับคุณภาพการสตรีมวิดีโอได้ทำลายประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้สำหรับเจ้าของ Pixel จำนวนมากตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ 2021 เป็นอย่างน้อย
Google Pixel 5
ตามเธรดชุมชน Google Support ผู้ใช้ Google Pixel ประสบปัญหาที่ Widevine ระดับบนอุปกรณ์ของพวกเขาได้ปรับลดรุ่นเป็น L3
เธรดชุมชนการสนับสนุนมีรายงานผู้ใช้หลายร้อยฉบับและการโหวตเห็นด้วย ซึ่งบ่งชี้ว่าปัญหาดังกล่าวแพร่กระจายไปในวงกว้าง
ไม่ชัดเจนว่าอะไร สาเหตุที่แท้จริงของปัญหาคือ Google ไม่ได้ให้ความกระจ่างในเรื่องนี้
ตอนนี้ รายงานล่าสุดจาก Reddit แนะนำว่าปัญหาเกี่ยวกับ Widevine L3 ยังคงสร้างปัญหาให้กับเจ้าของ Google Pixel หลังจากอัปเดตความปลอดภัยในเดือนสิงหาคม
ในขณะที่การอัปเดตความปลอดภัยในเดือนสิงหาคมทำให้การตรวจจับซิมการ์ดสำหรับเจ้าของ Google Pixel 4a 5G บางรายล้มเหลว แต่หลายๆ คนยังคงกังวลเกี่ยวกับระดับ Widevine
สิ่งนี้ทำให้เจ้าของ Google Pixel ไม่สะดวกมาระยะหนึ่งแล้ว ไม่มีวิธีแก้ปัญหา
Product Expert ของชุมชน Support ของ Google กล่าวว่า Google ทราบปัญหานี้แล้วและกำลังดำเนินการแก้ไข
อย่างไรก็ตาม เป็นเวลาหลายเดือนแล้วที่รายงานของผู้ใช้เกี่ยวกับปัญหานี้เริ่มมีจำนวนมากและจนถึงขณะนี้ยังไม่มีการดำเนินการใดๆ ที่สำคัญ
หวังว่า Google จะแก้ไขปัญหา Widevine L3 นี้กับอุปกรณ์ Pixel ในเร็วๆ นี้ เพื่อให้ผู้ใช้สามารถเพลิดเพลินกับเนื้อหาสื่อ HD โดยไม่ต้อง ความยุ่งยากใดๆ
ที่กล่าวว่า เราจะรายงานกลับพร้อมรายละเอียดเพิ่มเติมเมื่อมีข้อมูลใหม่ โปรดคอยติดตาม
อัปเดต (8 กันยายน)
11:32 น. (IST): Google กำลังผลักดัน แก้ไขอุปกรณ์ Pixel ในเดือนกันยายน อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ที่ได้ติดตั้งการอัปเดตนี้ รายงานว่าปัญหา Widevine ยังคงมีอยู่
หมายเหตุ: มีเรื่องราวดังกล่าวอีกมากมายในส่วน Google โดยเฉพาะของเรา ดังนั้นอย่าลืมดำเนินการต่อไป
