Ang eBay ay isa sa pinakasikat na platform ng e-commerce. Ito ay naroroon sa maraming bansa sa buong mundo at ginagamit ng milyun-milyong tao araw-araw.
Pinapayagan ng eBay ang mga user nito na parehong bumili at magbenta. Sa pamamagitan ng platform, mahahanap mo ang mga publikasyong may mga nakapirming presyo at auction.
Maaari mong i-access ang Ebay mula sa isang web browser o mula sa mga mobile app (Android at iOS). Ngunit, sa kasalukuyan, maraming user ng Ebay app ang nahaharap sa isang isyu kung saan nawawala o hindi available ang paglalarawan ng produkto mula sa mga page ng produkto.
Nawawala o hindi available ang paglalarawan ng produkto sa eBay mula sa mobile app
Maraming Ebay Iniulat ng mga user ng app na hindi ma-access ang paglalarawan ng produkto sa mga page ng produkto. Ang isyung ito ay medyo seryoso sa isang komersyal na platform, dahil ang mga user ay dapat na malinaw tungkol sa kung ano ang kanilang binibili.
@eBay nasaan ang mga paglalarawan ng item sa aming mga item? Mayroon akong iPhone at wala na ang mga paglalarawan. Binabaha ako ng mga mensahe na nagtatanong tungkol sa kondisyon. Gumawa ng mas mahusay. Bakit mo pinapalala ang lahat sa bawat update?
Source
Ngayong gabi sinira ng ebay ang kanilang mga Android at iOS app kaya hindi na nila ipinapakita ang mga paglalarawan ng mga nagbebenta ng kanilang mga item. Ito ay hahantong sa maraming pagbabalik, masamang feedback at iba pang claim.
Source
Maaaring makaapekto ang bug sa parehong mga mamimili at nagbebenta. Kung tutuusin, marami ang umiiwas sa pagbili hanggang sa makita nila ang buong paglalarawan ng produkto.
Narito ang opisyal na salita (at isang potensyal na solusyon)
Mukhang ang pinagmulan ng problema ay nagmumula sa ilang partikular na pagsasaayos na ginagawa ng Ebay team sa app UI.
Ayon sa kumpanya, sinusubok nila ang isang UI kung saan kailangang i-tap ng mga user ang pamagat ng produkto upang makita ang paglalarawan ng produkto.
Pinahahalagahan namin ang pagbabahagi mo ng feedback sa karanasang ito. Available pa rin ang paglalarawan sa listahan sa mga mobile device. Gusto mong i-tap ang pamagat para hilahin ito. Nag-eeksperimento kami sa epekto ng mga pagbabago sa kakayahang magamit at pinahahalagahan namin ang iyong pag-unawa. ~Mark
Pinagmulan
Gayunpaman, lumilitaw na’sinira’ng pagbabago ang iOS app, dahil hindi makikita ng mga user ng iPhone ang paglalarawan kahit na matapos ang pag-tap sa pamagat ng produkto. Sa kabilang banda, dapat makita ng mga user ng Android ang paglalarawan sa pamamagitan ng paggawa nito.
Nakikita ko. Sinubukan ko sa Android ngunit napagtantong mayroon kang isang iphone. Ipapasa namin ang karanasang ito sa aming mga mobile team para sa karagdagang pagsusuri. Pinapahalagahan namin ang pagbabahagi mo ng karanasang ito. ~Mark Y
Pinagmulan
Kaya, ngayon ang Ebay team ay gumagawa ng pag-aayos para sa isyu, ngunit wala pang ETA. Ayon sa mga ulat, ang problema ay dumating sa pinakabagong pag-update ng Ebay app (Ebay v6.68.0.3094):
Hanggang sa dumating ang pag-aayos, maa-access ng mga user ng iOS ang website ng Ebay, kung saan tila gumagana nang tama ang lahat. Ngunit, pagkatapos ma-access ang Ebay sa pamamagitan ng Safari, kakailanganin nilang hilingin ang’bersyon ng desktop website’:
Ang tanging trabaho-around na mahahanap ko ay ang paggamit ng desktop site. Upang ma-access sa pamamagitan ng Safari: pumunta sa search/web address bar, i-tap ang icon ng aA, at piliin ang Request Desktop Website. Nakakainis pero gagana hanggang sa maayos nila ito.
Source
I-update namin ang kuwentong ito sa sandaling lumitaw ang mga bagong nauugnay na kaganapan sa paksa.
