Noong una mong binili ang iyong Apple device mula sa Apple Store, malamang na nagtanong ang isang Apple specialist kung gusto mong bumili ng Apple Care+ Plan o AppleCare Protection Plan upang protektahan ang iyong produkto.
Kung sa una ay tinanggihan mo ngunit napagtanto na gusto mo ang saklaw, o marahil ay hindi mo binili ang iyong Apple device nang direkta mula sa Apple, huwag mag-alala. Kung karapat-dapat ka, maaari ka pa ring bumili ng AppleCare+ para sa iyong iPhone, iPad, o Mac pagkatapos ng iyong unang pagbili.
Kwalipikado pa ba ako para sa saklaw ng AppleCare?
Karamihan sa mga Apple device ay may kasamang karaniwang saklaw ng AppleCare na kinabibilangan ng 90 araw ng komplimentaryong teknikal na suporta at isang taon ng saklaw ng pagkumpuni ng hardware. Hindi kasama rito ang proteksyon laban sa pagkawala, pagnanakaw, at aksidenteng pinsala mula sa paghawak (ADH).
Ang AppleCare+ o AppleCare Protection Plan ay isang pinahabang warranty plan na maaari mong bilhin para sa iyong device kung gusto mong palawigin ang orihinal na saklaw na kasama ng iyong produkto ng Apple. Nag-aalok ito ng karagdagang saklaw na hindi ibinigay sa limitadong warranty.
Ngunit bago ka magpatuloy, mahalagang makita kung karapat-dapat ka pa ring bumili ng saklaw ng AppleCare+ para sa iyong device. Ito ay higit na nakadepende sa iyong bansa at sa device na binili mo.
Sa karamihan ng mga bansa, maaari kang bumili ng AppleCare+ sa loob ng 60 araw ng iyong pagbili. Gayunpaman, kung nakatira ka sa Japan, maaari mo lamang itong bilhin sa loob ng 30 araw ng iyong pagbili. Sa kabilang banda, mabibili mo lang ang pinahabang coverage mula sa iyong device sa loob ng pitong araw pagkatapos ng pagbili kung mula ka sa mainland China at sa loob ng 60 araw kung bibilhin mo ito mula sa Apple Store.
Tandaan: Kung binili mo ang iyong device mula sa isang third-party na vendor, tulad ng iyong carrier, Amazon, BestBuy, Walmart, o isa pang tindahan, maaaring kailanganin mong maghintay ng ilang araw para ma-update ang database ng Apple.
Sa sitwasyong iyon, maaari kang makakita ng notification na nagsasabing Hindi Na-validate ang Petsa ng Pagbili. Kakailanganin mong magpadala ng wastong patunay ng pagbili sa Apple para ma-update nila ang kanilang mga tala.
Paano tingnan ang status ng warranty ng iyong Apple device
Kung hindi ka sigurado sa saklaw ng warranty ng iyong device, tingnan lang ang status ng warranty ng iyong device. Magpapakita ito ng impormasyon tungkol sa status ng warranty ng iyong device, kung kailan ito mag-e-expire, o kung lumipas na ito.
Napag-usapan na namin ang iba’t ibang paraan para masuri mo ang status ng warranty ng iyong iPhone, kaya tatalakayin ko lang kung paano mo ito magagawa para sa iyong Mac.
Sa iyong Mac:
Pumunta sa Menu ng Apple. I-click Tungkol sa Mac na Ito → Suporta. Makikita mo kung nasa ilalim ka pa rin ng Limitadong Warranty ng Apple at kung kailan ito mawawalan ng bisa o kung ito ay nag-expire na.
Narito ang isa pang paraan upang suriin ang status ng iyong warranty anuman ang iyong Apple device. Gayunpaman, kailangan ng prosesong ito na ibigay mo ang iyong serial number. [Pumunta sa mga susunod na tagubilin kung wala kang serial number.]
Buksan ang iyong browser at pumunta sa checkcoverage. apple.com.Ilagay ang iyong serial number.Tingnan ang saklaw ng iyong serbisyo at suporta. Makikita mo rin kung kwalipikado ka para sa isang produkto ng AppleCare
Kung wala sa iyo ang iyong serial number, mag-sign in gamit ang iyong Apple ID:
Buksan ang iyong browser at i-click ang mysupport.apple.com.Mag-sign in gamit ang iyong Apple ID o pumasok gamit ang iyong Touch ID o Face ID. Piliin ang iyong device. Dito mo makikita sa anong saklaw ka karapat-dapat, kabilang ang suportang teknikal at hardware.
Paano idagdag ang AppleCare sa iyong iPhone, iPad, at Mac
Kung kwalipikado ka para sa saklaw ng AppleCare, narito ang ilang paraan para bilhin ito:
Sa iPhone at iPad
Buksan ang Mga Setting → Pangkalahatan. Piliin ang Tungkol sa. I-tap ang AppleCare+ Magagamit ang Saklaw.Sundin ang mga tagubilin sa screen upang magdagdag ng saklaw at pumili mula sa mga available na plano.
Sa Mac
Kung nabili mo na ang iyong device at gusto mong magdagdag ng saklaw ng AppleCare sa ibang pagkakataon, magagawa mo ito sa pamamagitan ng paggawa ng sumusunod sa iyong Mac:
Pumunta sa Menu ng Apple → Tungkol sa Mac na Ito. I-click ang tab na Suporta → i-click ang Mga Detalye. Ire-redirect ka sa mysupport.apple.com.
Maaari ka ring direktang pumunta gamit ang iyong browser sa halip Piliin ang iyong Mac sa iba mo pang device.Ilagay ang iyong serial number o mag-sign in gamit ang iyong Apple ID o Touch ID.Maaaring hingin muli sa iyo ang produktong gusto mong saklawin. Piliin ang icon ng Mac.Patakbuhin ang remote diagnostic sa iyong iPhone. Pumili mula sa mga presyo at opsyon ng AppleCare+.
Mula sa browser
Tumungo sa AppleCare+ website → piliin ang iPhone, iPad, o Mac. Mag-sign in gamit ang iyong Apple ID o ilagay ang iyong serial number. Maaaring kailanganin mong muling piliin ang produktong gusto mong takip. Patakbuhin ang remote diagnostic sa iyong iPhone. Pumili mula sa mga presyo at opsyon ng AppleCare+.
Sa retail store
Gumawa ng appointment sa anumang lokal na Apple store na malapit sa iyo sa pamamagitan ng getsupport.apple.com o ang iyong built-in na Apple Support app. Dalhin ang iyong iPhone o iPad at patunay ng pagbili sa iyong nakatakdang pagbisita. Biswal na susuriin ng isang Apple specialist ang iyong device bago ka i-clear para sa pagbili ng AppleCare+.
Sa pamamagitan ng tawag sa telepono
Kailangan mo lang tumawag 800.275.2273 (800.APL.CARE) sa telepono at bumili ng isa. Maging handa na magpatakbo ng isang malayuang diagnostic at dalhin ang iyong patunay ng pagbili kung sakaling hingin ito ng kinatawan ng telepono.
Anong mga serbisyo at suporta ang sakop ng isang AppleCare+ plan?
Nag-aalok ang Apple Care+ plan ng suporta sa software, teknikal na suporta, at serbisyo para sa mga isyu sa hardware. Sinasaklaw din nito ang hanggang dalawang insidente ng aksidenteng pinsala, tulad ng isang basag na screen, sa isang taon.
Upang malaman ang higit pa tungkol sa mga plano ng AppleCare+ para sa iba’t ibang kwalipikadong Apple device, basahin ang aming artikulo sa saklaw at pagpepresyo ng AppleCare+.
p>
Maaari mo ring tingnan ang iba pang mga provider ng insurance para sa iyong iPhone bukod sa AppleCare+ upang masiguro ang iyong telepono. Ito ay maaaring mainam para sa mga taong nakatira malayo sa isang Apple Store o kung hindi man ay hindi karapat-dapat para sa AppleCare+.
Wrapping up…
Kung ikaw ay isa sa mga nakakita sa AppleCare+ bilang isang hindi kinakailangang gastos at tinanggihan ang unang alok na bumili ng isa, maaari ka pa ring magkaroon ng pagkakataong makuha ito para sa iyong device. Totoo rin kung binili mo ang iyong device mula sa isang third-party na nagbebenta.
Suriin lamang ang katayuan at pagiging kwalipikado ng iyong saklaw at subukan ang mga sumusunod na opsyon na nakalista sa itaas, depende sa kung ano ang pinaka-maginhawa para sa iyo.
Tandaan na hindi lahat ng bansa ay nag-aalok ng AppleCare+ plan. Kung nasubukan mo na ang lahat ng paraan sa itaas at sigurado ka, kwalipikado ka pa rin para sa AppleCare+ plan, tawagan ang Apple Support para sa posibleng solusyon.
Magbasa nang higit pa: