Mga isyu sa pre-sale ng Telstra na’Pink’: Hindi makapag-log in, nag-crash ang app, at na-access ang linya ng telepono ay ibinaba, tinatanggap ang isyu

Ang Telstra, ang Australian telecommunications services provider, ay isa rin sa mga paraan para lumahok sa pre-sale na ‘Pink: Summer Carnival Tour.

Ang Summer Carnival ang magiging ikawalong major concert ng singer. Ito rin ang prelude sa paglabas ng kanyang bagong album na’Trustfall’, kaya sobrang excited ang mga fans.

Source

Gayunpaman, tila hindi maganda ang takbo ng mga bagay-bagay. Iniulat ng maraming user ng Telstra na hindi sila makapag-log in sa kanilang mga account, mga isyu sa pag-crash sa app sa panahon ng pre-sale at higit pa.

Nag-crash ang Telstra app o hindi makapag-log in ang mga user sa panahon ng paunang pagbebenta ng’Pink’

Ang mga pink na tagahanga ay nag-uulat ng maraming isyu kapag sinusubukang i-access ang presale sa pamamagitan ng Telstra app o wensite. Tila, ang demand ay lumampas sa kapasidad ng mga server ng kumpanya.

Nag-uulat ang mga user ng mga sitwasyon gaya ng hindi ma-access ang kanilang mga account at pag-crash ng app/website. Maging ang mga’top tier member’na iyon ay hindi nakakakuha ng ticket sa panahon ng proseso.

Source

Well @Telstra dahil sa iyong kakulangan sa kapasidad at kawalan ng kakayahan upang mas mahusay na maghanda para sa ganoong kalaking benta at demand ng @Pink ticket, ako ngayon ay nakaligtaan. Medyo walang kabuluhan ang pagiging isang top tier member sabi ko 🤷🏻‍♀️
Sour=”_cenk”a>

Mukhang sold out na ang karanasan sa Diamond sa Adelaide. Paano ito mangyayari kung patuloy na nag-crash ang website
Source

Ang mga taong may kapansanan ay nahihirapan din sa mga problema upang makakuha ng tiket sa pre-sale, bilang mga paraan na idinisenyo para sa kanila (nakatuon na numero ng telepono, website, at iba pa) ay hindi gumagana nang tama.

Source

Hey people organizing @Pink Yr ACCESSIBILITY na linya ng telepono ay binababa sa mga disabled PEOPLE na ang tanging pagpipilian ay bumili sa VIA PHONE. @LiveNationAU @Ticketek_AU @Ticketmaster_AU. Bakit napakahirap makakuha ng tix? #Disability #PinkSummerCarnival
Source

Mangyaring huwag magbenta ng mga tiket sa pamamagitan ng Telstra Ticketek o Ticketmaster. Nagdidiskrimina sila sa mga taong may kapansanan.
Pinagmulan

Alam na ng Telstra team ang mga isyu at nagtatrabaho upang malutas ang mga ito. Nakalulungkot, wala pa ring ETA para gumana nang normal ang proseso ng pre-sale.

📣 4:30PM UPDATE: Nagsusumikap pa rin kaming ayusin ito. Inaasahan namin ang malaking tugon sa pre-sale ng P!nk ngayon, ngunit wala pa kaming nakitang ganito. Umaasa kaming maayos ang lahat sa lalong madaling panahon
Source

Susubaybayan namin ang sitwasyon upang i-update ang kuwentong ito habang umuunlad ang mga kaganapan.