[Na-update] Nasira ang mga filter ng genre ng Spotify o nagsasabing’maaaring itago ang ilang mga resulta’para sa ilang mga user, kinikilala ang isyu (potensyal na solusyon sa loob)

Ang mga bagong update ay idinaragdag sa ibaba ng kuwentong ito…….

Ang orihinal na kuwento (na-publish noong Enero 6, 2023) ay sumusunod:

Ang Spotify ay isa sa pinakamalaking serbisyo ng audio streaming na may milyun-milyong aktibong user at binabayarang subscriber.

Kahit na maraming tagapakinig sa buong mundo ang nasisiyahan sa serbisyo kapag nagsi-stream ng mga kanta, podcast, at iba pang audio content ngunit, nasisira ang saya ng ilang bug at isyu.

Halimbawa, nag-highlight kami dati ng isyu kung saan paulit-ulit na tumutugtog ang dalawang kanta sa isang queue.

Sirang-sira ang mga filter ng Spotify genre

Nag-uulat ang mga user ng Spotify ( 1,2,3,4,5,6,7,8) na ang kanilang mga filter ng genre ay hindi gumagana nang maayos o ipinapakita ang mensahe ng error’Itinatago ng mga filter ang ilang resulta.

iPhone 11 Pro Max
Spotify App
Bersyon 8.7.94.551
Ang mga nagustuhang filter ay nagpapakita lamang ng napakakaunti o zero na kanta mula sa aking library. Kung pinindot ko ang isang filter, kadalasan ay magpapakita ito ng humigit-kumulang 50-100 kanta ngunit ngayon ay nagpapakita ito ng zero o marahil 2 o 3. Ngunit mayroon pa rin akong mga katulad na gusto na kanta tulad ng dati.
Source

Bakit hindi na gumagana ang aking mga genre? Wala akong napiling mga filter, gumagana ang mga ito kahapon.
@SpotifyCares
Source

Ang ilan ay pumunta sa social media upang ipahayag ang kanilang pagkadismaya sa isyu, na may ilang nag-uulat na ang kanilang mga filter ay hindi gumagana, habang ang iba ay tumatanggap ng mensahe ng error kapag sinusubukang gamitin ang kanilang mga filter.

Ang ilang mga user ay nag-ulat pa nga na ang isyu ay nakakaapekto sa kanilang kakayahang tumuklas ng bagong musika, dahil ang kanilang mga na-filter na resulta ng paghahanap ay hindi tumpak na nagpapakita ng kanilang mga ginustong genre.

Source

Mukhang nakakaapekto ang isyu sa mga user sa iba’t ibang platform, kabilang ang iOS at Android.

Lumilitaw na ang problema ay hindi lamang limitado sa mga filter ng genre dahil ang ibang mga filter gaya ng mood at mga filter ng aktibidad ay nakakaranas din ng mga isyu.

Sinusubukan kong gamitin ang filter sa pamamagitan ng tampok na mood, ngunit kapag ginamit ko ito nakukuha ko ang mensahe na ang isang filter ay nagtatago ng mga resulta. Mayroon bang filter na hindi ko sinasadyang pinagana? Kung mayroon saan ko ito i-off? Salamat nang maaga
Source

Opisyal na pagkilala

Laganap ang isyu sa mga filter ng genre ng Spotify at sa kabutihang palad, kinilala ito ng mga developer na nagsasabing kasalukuyan nilang sinisiyasat ang usapin.

Pinagmulan

Potensyal na solusyon

Sa kabila ng malawakang katangian ng problema, hindi malinaw sa ngayon kung ano ang sanhi ng isyu sa mga filter. Posible na ang problema ay maaaring nauugnay sa isang teknikal na glitch o isang bug sa Spotify app.

Gayunpaman, nakatagpo kami ng isang solusyon na maaaring matugunan ang isyu. Ang kailangan mo lang ay i-clear ang mga filter at maghanap muli ng musika.

Source

Bagama’t hindi ito isang pangmatagalang solusyon, maaaring makatulong ito para sa Spotify mga user na nakakaranas ng mga problema sa kanilang mga filter.

Walang ETA para sa solusyon, ngunit umaasa kaming ang mga developer ay madaling tulungan ang mga apektado sa isang masigasig na solusyon sa lalong madaling panahon.

Hanggang sa panahong iyon, panatilihin ang mga tab habang ia-update namin ang espasyong ito kapag nakatagpo kami ng anumang nauugnay na pag-unlad.

Update 1 (Abril 21, 2023)

09:08 am (IST): Ayon sa mga bagong ulat (1, 2 ), nahaharap pa rin ang ilang user sa isyu kung saan sira o hindi gumagana ang mga filter ng genre para sa kanila. Sa kasamaang palad, wala pang opisyal na salita sa pag-aayos.