Ang Adobe Creative Cloud ay isang mahalagang tool para sa milyun-milyong user sa buong mundo. Mula sa mga graphic designer hanggang sa mga video editor, nag-aalok ang Creative Cloud ng malawak na hanay ng software na nagbibigay-daan sa mga propesyonal na lumikha ng nakamamanghang nilalaman. Gayunpaman, sa isang kamakailang araw, ang mga user sa Americas ay nakaranas ng mga isyu sa pag-access at mga problema sa ilang mga serbisyo ng Adobe.
Mga insight mula sa kamakailang pagkagambala sa serbisyo ng Adobe Creative Cloud
Ayon sa pahina ng system status ng Adobe, mayroong 18 pangunahing isyu na nakakaapekto sa iba’t ibang serbisyo, kabilang ang Adobe Express, PDF, at Document Cloud Integrations, bukod sa iba pa. Ang kumpanya ay hindi nagbigay ng anumang opisyal na pahayag tungkol sa Adobe Creative Cloud outage o ang epekto sa mga user. Gayunpaman, mabilis na naresolba ang mga isyu, at karamihan sa mga serbisyo ay naibalik sa loob ng ilang oras.
Sa kabila ng paminsan-minsang pagkawala, ang serbisyong online ng Creative Cloud ng Adobe ay kilala sa pagiging matatag at pagiging maaasahan nito. Samakatuwid, nagulat ang mga user nang magsimula silang makaranas ng mga isyu sa pag-access sa madaling araw. Ang ilang mga gumagamit ng Adobe Creative Cloud ay nag-ulat na hindi ma-access ang mga partikular na serbisyo, habang ang iba ay nagkaroon ng problema sa pag-log in sa kanilang mga account.
Gayunpaman, masigasig na nagtrabaho ang koponan ng Adobe upang malutas ang mga isyu at magbigay ng update sa page ng status ng system. Sa oras ng pagsulat, mayroong isang pangunahing isyu sa Premiere Pro at isang isyu sa pagpapanatili sa Experience Cloud. Gayunpaman, iniulat ng Adobe na nalutas nito ang sampung pangunahing isyu at siyam na potensyal na isyu na nakakaapekto sa iba’t ibang serbisyo.
Ang Experience Cloud ay mayroon ding isang mayor at isang minor na isyu, na parehong nalutas. Samantala, ang Document Cloud ay may apat na mayor at limang potensyal na isyu, na lahat ay nalutas maliban sa tatlong potensyal na isyu. Ang Adobe Services ay mayroon ding tatlong pangunahing isyu, na nalutas. Ang kumpanya ay hindi nagbigay ng anumang impormasyon tungkol sa ugat na sanhi ng outage.
Sa pagtatapos, habang ang mga outage ay palaging nakakabigo, ang mabilis na pagtugon at paglutas ng Adobe sa mga isyu ay kapuri-puri. Ang mga online na serbisyo ng kumpanya ay mahalaga sa mga gumagamit nito, at anumang pagkagambala ay maaaring magdulot ng malaking abala. Gayunpaman, ang kakayahan ng Adobe na lutasin ang mga isyu ay agad na nagtatampok sa pangako nito sa pagbibigay ng maaasahang mga serbisyo sa mga customer nito. Sa pangkalahatan, ang tugon ng Adobe sa kamakailang pagkasira ay nagpapakita ng kahalagahan ng pagkakaroon ng isang matatag na page ng status ng system at isang mahusay na koponan upang mabilis na matugunan ang anumang mga isyu.
Magbasa nang higit pa:
