Ang mga bagong update ay idinaragdag sa ibaba ng kuwentong ito…….
Ang orihinal na kuwento (na-publish noong Setyembre 30, 2022) ay sumusunod:
Ang Lloyds Bank ay isang sikat na institusyong pinansyal sa Britanya na ang mga operasyon ay nakasentro sa England at Wales.
Nag-aalok ang institusyon ng buong hanay ng mga produkto at serbisyo na maaari mong asahan mula sa isang kilalang bangko. Kabilang dito ang access sa mga account, credit, loan, card at higit pa.
Katulad nito, maa-access mo ang lahat ng serbisyo sa pagbabangko mula sa website at app para sa mga mobile device.
Iyon ay, milyun-milyong customer ng Lloyds Bank ang kasalukuyang hindi masuri ang kanilang mga account o magsagawa ng anumang mga online na transaksyon dahil ang mga server ng institusyon ay down o hindi gumagana.
Loyds Bank services down o hindi gumagana para sa marami
Ayon sa maraming ulat, ang mga user ay nakakaranas ng ilang mga isyu kapag sinusubukang i-access ang kanilang mga bank account o magsagawa ng anumang transaksyon sa internet.
Isinasaad ng mga ulat na ang app ay ganap na naka-down habang ang website ay kapansin-pansing mabagal o nag-crash.
Ang @LloydsBank app at website ay down. Sabi ng website nila ok ang lahat. Buti na lang hindi nila naisara ang maraming lokal na sangay. 🙄 As long as the shareholders are happy stuff the customers eh.
Source a>
Alam mo ba kung gaano katagal bago ayusin ang app Wala akong bank card para sa account na ito ginagamit ko lang ito para sa online. Hindi ako makapag-transfer para magbayad ng mga bill na kailangan kong bayaran sa loob ng susunod na oras
Source
@LloydsBank ano ang nangyayari sa iyong online banking at app? Hindi available ang app at napakabagal ng online banking at patuloy itong nag-crash. Hindi maganda
Source
Ang mga platform tulad ng Downdetector ay sumasalamin din sa mga problemang kasalukuyang kinakaharap ng maraming user.
Isyu sa ilalim ng pagsisiyasat
Sa kabutihang palad, alam na ng pangkat ng Lloyds Bank ang problema at gumagawa ng paraan para ayusin. Gayunpaman, walang timeframe kung kailan magpapatuloy ang lahat ng serbisyo.
Kumusta, ako si Katy. Alam namin na ang ilan sa aming mga customer ay nagkakaroon ng mga problema sa pag-log in sa Internet at Mobile Banking sa ngayon. Ikinalulungkot namin ito, at nagsusumikap kaming maibalik ito sa normal sa lalong madaling panahon.
Source
Susubaybayan namin ang sitwasyon para i-update ang kuwentong ito habang nangyayari ang mga kaganapan.
Update 1 (Sept. 30, 2022)
04:10 pm (IST): Muling nag-uulat ang mga user ng Lloyds bank app (1, 2) na hindi sila makapag-log in sa app. Sinasabi ng mga user na naghagis ang app ng error na nagsasabing’Naka-log out ka.
Update 2 (Enero 26, 2023)
08:45 am (IST): Ang mga user ng Lloyds bank ay nagpunta sa Twitter upang mag-ulat (1,2,3,4) na hindi nila ma-access ang mga serbisyo ng bangko online o sa pamamagitan ng app. Kinumpirma ng team ng suporta sa Twitter na tinitingnan ang isyu.
Salamat sa pakikipag-ugnayan sa amin tungkol sa mga isyu sa Internet Banking. Kasalukuyan kaming naghahanap dito. Pakisubukang mag-log in sa ibang pagkakataon. Paumanhin para sa anumang abala. (Pinagmulan)
07:00 pm (IST): Habang nawawala ang mga ulat ng isyu, nagiging maliwanag na nalutas na ang isyu para sa karamihan ng mga user. Isang indibidwal ang pumunta sa Twitter upang kumpirmahin ang pareho.
Update 3 (Abril 28, 2023)
12:04 pm (IST): Kasalukuyang may mga user hindi makapag-log in sa Lloyds Bank app dahil sa isang outage.
Itinatampok na larawan: Lloyds Bank sa Twitter
