Ang Twitch ay isa sa nangungunang live-streaming na platform na kadalasang ginagamit ng mga manlalaro upang ipakita ang kanilang gameplay. Bilang karagdagan dito, ginagamit din ito upang mag-broadcast ng malikhaing nilalaman, mga kumpetisyon sa esport, musika, at marami pa.
Pinapayagan din ng platform ang mga user na mag-subscribe sa kanilang mga paboritong streamer at suportahan sila. Gayunpaman, ang ilan ay hindi nasisiyahan.
Mga Twitch subscription, gift subs, at Bits na nakansela o nag-e-expire para sa ilan
Ayon sa mga ulat (1,2/a>,3,4,5,6, target=”_blank”> >,target=”share_buto”>,9 >,10), maraming Twitch subscriber ang nahaharap sa isang isyu kung saan ang mga subscription ay nakansela o nag-e-expire sa kanilang sarili.
Ang mga user ay di-umano’y na maabisuhan id na hindi na sila naka-subscribe sa kanilang mga paboritong streamer.
Ngunit nagulat sila, ang mga subscription na ito patuloy na winakasan kahit na pagkatapos ay muling nag-subscribe ang isa sa iba’t ibang streamer, paulit-ulit. Sa kabutihang palad, ang mga user ay ibinabalik a> ang halaga ng pagbabayad ng kumpanya.
target=”_ce_button””/a>(I-click/i-tap para tingnan)
May nag-claim pa nga na ang kanilang subscription ay nag-expire sa unang pagkakataon sa mga taon. Ngunit upang madagdagan ang kanilang mga problema, hindi na sila muling makakapag-subscribe sa kanilang mga paboritong streamer.
Naiintindihan na nakakadismaya ito para sa mga user dahil ang mga naunang mga awtomatikong membership mag-renew sa kanilang sarili maliban kung nag-unsubscribe ang isa. Ngunit ngayon, kahit na may manu-manong interbensyon, hindi nila mai-renew ang mga ito.
At ito ay hindi maikakailang nakakalungkot para sa lahat ng mga na ang pagiging miyembro ay kinansela nang mas maaga kaysa sa takdang petsa.
Akala ko ba laging auto reset ang mga Twitch subscription maliban kung mag-unsubscribe ka??? Bakit random na nag-expire ngayon ang isa sa aking mga subscription🙃
Source
Kinakansela na ang aking mga twitch subscription. Nakatanggap ako ng tatlong email na nagsasabing kinansela ko ang aking subscription.
Source
Gayunpaman, ang mga problema ng mga subscriber ng Twitch ay hindi natatapos dito.
Kinakansela ang mga Twitch Gifted na subscription at Bits
Ilang user ng Twitch (1,2,3, 4,5,6) ay nagrereklamo din na ang kanilang mga gifted na subscription at ang Bits ay nakakakansela rin.
Sabi ng isa sa mga apektado na mayroon sila nakatanggap lang ng partial refund para sa Bits na binili nila noong buwan ng Abril.
Isa pa sinasabi ng user na pito sa kanilang mga transaksyon at dalawang gifted na subscription ang nakansela kamakailan.
@Google @GooglePlay @GoogleUK Ano ang nangyayari?! Ngayon, nag-retroactive kang nag-refund ng isang pagbili ng @Twitch bits na ginawa ko noong ika-5 ng Abril, 2 bagay. Nababahala ako na ang streamer ay magkakaroon ng problema sa Twitch para dito.
Pinagmulan
Ang bawat sub/gift sub mula noong Abril 1 ay nire-refund at ako ay inaalis sa pagkakasubsob sa mga channel sa tuwing mangyayari ito.
Pinagmulan
Pagkatapos ng ilang imbestigasyon, nalaman na ang mga user ay hindi naipakita ang mga pagbabayad sa Twitch account dahil sa isang outage sa sistema ng pagbabayad ng kumpanya.
Opisyal na pagkilala
Sa kabutihang palad, alam ng Twitch support team ang isyu at kasalukuyang nagsusumikap sa pag-aayos nito. Bagaman, walang opisyal na ETA para sa pag-aayos ng bug ang ibinigay. Ang mga apektado ay maaari ding magbigay ng mga karagdagang detalye na nauugnay sa bug dito.
Ginagawa namin na maresolba ng Twitch ang mga isyung ito sa lalong madaling panahon.
Kapag sinabi na, patuloy naming susubaybayan ang isyu kung saan ang mga subscription sa Twitch, mga subscription sa regalo, at mga Bit ay nakansela o nag-e-expire para sa ilang user at ina-update ka.
Tampok na pinagmulan ng larawan: Twitch.
