Ang Samsung Care Plus ay isang pinahabang programa ng warranty na inaalok ng Samsung para sa hanay ng mga produkto nito, kabilang ang mga smartphone, tablet, at appliances. Ang serbisyong ito ay naglalayong magbigay ng kapayapaan ng isip sa mga customer sa pamamagitan ng pagbibigay ng proteksyon laban sa aksidenteng pinsala, mekanikal na pagkasira, at maging ang pagnanakaw o pagkawala para sa ilang partikular na device. Sa komprehensibong gabay na ito, tatalakayin namin ang lahat ng kailangan mong malaman tungkol sa Samsung Care Plus, kabilang ang saklaw nito, pagpepresyo, at kung paano ito inihahambing sa iba pang mga plano sa proteksyon na available sa merkado.
Pangkalahatang-ideya ng Samsung Care Plus
Nag-aalok ang Samsung Care+ sa mga customer ng madali at cost-effective na paraan upang protektahan ang kanilang mga Samsung device. Sa serbisyong ito, masisiyahan ang mga customer sa isang maginhawa at mabilis na proseso ng pagkumpuni o pagpapalit para sa kanilang mga device kung sakaling magkaroon ng anumang aksidente, mekanikal na pagkabigo, o mga isyu sa hardware. Available ang Samsung Care Plus para sa malawak na hanay ng mga Samsung device, kabilang ang mga pinakabagong smartphone tulad ng Samsung Galaxy S23, pati na rin ang iba pang produkto tulad ng mga smart washing machine.
Ano ang Saklaw ng Samsung Care Plus?
Sinasaklaw ng Samsung Care Plus ang iba’t ibang uri ng pinsala na maaaring mangyari sa panahon ng regular na paggamit ng Samsung device, tulad ng:
Nahulog na pinsala Mga tumalsik at likidong pinsala Mga basag na screen Mga mekanikal na breakdown at pagkabigo ng hardware
Bagama’t hindi lahat ng pag-aayos at pagpapalit ay libre, nagbibigay ang Samsung Care+ ng malalaking diskwento sa mga gastos sa pagkukumpuni at sumasaklaw sa lahat ng bayad sa pagpapadala na kasama sa proseso.
Mahalagang tandaan na may ilang limitasyon sa bilang ng mga paghahabol na maaari mong gawin sa ilalim ng Samsung Care Plus. Maaaring humiling ang mga customer ng hanggang tatlong pag-aayos o pagpapalit bawat taon para sa kanilang mga device, na may mga karagdagang bayarin na naaangkop para sa mga claim sa aksidenteng pinsala.
Mga Pagbubukod
May ilang partikular na sitwasyon at uri ng pinsala na nararanasan ng Samsung Care Hindi sakop ng Plus. Ang ilan sa mga ito ay kinabibilangan ng:
Sinasadyang pinsala o maling paggamit Mga Gawa ng Diyos o mga natural na sakuna Pagkawala at pagnanakaw (maliban kung naka-subscribe sa Theft & Loss upgrade) Pinsala na dulot ng mga pagbabago sa device Pagkasira ng kosmetiko Kakulangan ng makatwirang pangangalaga
Bukod pa rito, Hindi sinasaklaw ng Samsung Care Plus ang mga charger, accessory, o anumang pinsalang dulot ng paggamit ng mga produkto o serbisyong hindi Samsung.
Samsung Care Plus na may Pagnanakaw at Pagkawala
Nag-aalok din ang Samsung ng na-upgrade na bersyon ng planong proteksyon nito na tinatawag na Samsung Care Plus with Theft & Loss. Kasama sa planong ito ang lahat ng benepisyo ng karaniwang Samsung Care+, pati na rin ang saklaw para sa pagnanakaw o pagkawala ng iyong device. Ang dagdag na proteksyong ito ay maaaring maging kapaki-pakinabang lalo na para sa mga user na nais ng kumpletong kapayapaan ng isip pagdating sa kanilang mga Samsung device.
Pagpepresyo at Mga Tier
Nag-aalok ang Samsung Care+ ng iba’t ibang mga tier ng pagpepresyo batay sa uri ng device na mayroon ka. Idinisenyo ang mga tier na ito upang matugunan ang iba’t ibang halaga ng mga Samsung device, na may mas mahal na mga device na karaniwang nangangailangan ng mas mataas na buwanang pagbabayad para sa coverage.
Ang sumusunod na talahanayan ay nagbibigay ng pangkalahatang-ideya ng mga tier ng pagpepresyo ng Samsung Care Plus para sa mga mobile device:
Gizchina News of the week
Para sa Samsung Care+ na may Loss & Theft, ang istraktura ng pagpepresyo ay kapareho ng base plan para sa pagpapalit at pag-aayos. Gayunpaman, nag-iiba-iba ang mga bayarin para sa nawala o ninakaw na mga telepono depende sa tier ng device, mula 499 para sa Tier 4 na device.
Samsung Care+ Essentials
Nag-aalok din ang Samsung ng mas abot-kayang plan na tinatawag na Samsung Care Plus Essentials, na sumasaklaw lamang sa mga mekanikal na breakdown. Ang planong ito ay nangangailangan ng isang beses na pagbili para sa dalawang taon ng coverage at available sa mga sumusunod na presyo:
Tier 1: $19 Tier 2: $39 Tier 3: $59 Tier 4: $89
Tagal ng Saklaw
Ang saklaw ng Samsung Care ay tumatagal ng hanggang 36 na buwan, at maaaring kanselahin ng mga customer ang kanilang mga subscription anumang oras. Bukod pa rito, nag-aalok ang Samsung ng 24 na buwang plano na may iisang opsyon sa pagbabayad, na may mga presyong mula 239, depende sa tier ng device. Ang opsyong ito ay nagbibigay ng mas maikling coverage sa mas mababang halaga kumpara sa buwanang subscription plan.
Paano Mag-enroll sa Samsung Care Plus
May ilang paraan para mag-enroll sa Samsung Care Plus, depende sa kung nabili mo na ang iyong device o nagpaplanong bumili nito.
Kung bibili ka ng bagong device, maaari mong idagdag ang Samsung Care Plus sa proseso ng pag-checkout. Kung nagmamay-ari ka na ng Samsung device, maaari kang mag-enroll sa Samsung Care Plus sa pamamagitan ng Samsung Members app o sa Samsung Care website. Kakailanganin mo ang IMEI number ng iyong device upang makapagrehistro sa pamamagitan ng website.
Pagkansela ng Iyong Subscription
Kung gusto mong kanselahin ang iyong subscription sa Samsung Care Plus, magagawa mo ito sa pamamagitan ng:
Pagtawag sa 1-866-371-9051 (available 24/7) Pagbisita sa Ang seksyong Aking Mga Subscription sa website ng Samsung Nagpapadala ng email sa [email protected]
Kung kakanselahin mo sa loob ng 30 araw ng pag-subscribe, makakatanggap ka ng buong refund.
Paghain ng Samsung Care+ Claim
Upang maghain ng claim, tumawag sa 1-866-371-9051 o bisitahin ang Asurion.com/Samsung. Pagkatapos mong isumite ang iyong claim, makakatanggap ka ng mga tagubilin sa mga susunod na hakbang na gagawin.
Sulit ba ang Samsung Care Plus?
Ang pagpapasya kung mag-e-enroll sa Samsung Care+ ay depende sa ilang salik, gaya ng halaga ng iyong device, iyong mga gawi sa paggamit, at iyong pagpapaubaya sa panganib. Ang Samsung Care Plus ay maaaring maging isang kapaki-pakinabang na pamumuhunan kung nagmamay-ari ka ng isang mamahaling Samsung device tulad ng Galaxy S23 o isang foldable na telepono, dahil ang halaga ng pagkukumpuni o pagpapalit ay maaaring masyadong mataas nang walang saklaw.
Gayunpaman, kung pagmamay-ari mo isang badyet na Samsung device at alagaan ito nang mabuti sa pamamagitan ng paggamit ng protective case at screen protector, maaaring hindi na kailanganin ang karagdagang halaga ng Samsung Care+.
Sa anumang kaso, nag-aalok ang Samsung Care+ ng abot-kayang paraan upang protektahan ang iyong Mga Samsung device at nagbibigay sa iyo ng kapayapaan ng isip, dahil alam mong saklaw ka sa kaso ng mga aksidente o mekanikal na isyu.