Hindi lihim na sa nakalipas na ilang taon, ang FCC ay gumawa ng ilang hakbang upang sugpuin ang mga robocall at ang mga kumpanyang nauugnay sa kanila. Ngayon, alinsunod sa mga pagsisikap na ito, ang mga Attorney General mula sa 48 na estado, kasama ang Distrito ng Columbia, ay nagsanib-puwersa upang maghain ng demanda laban sa Avid Telecom, isang kumpanyang nakabase sa Arizona na kilala sa pagkakasangkot nito sa epidemya ng robocall.
Ayon sa sa reklamo, ang Avid Telecom ay gumawa ng mahigit 7.5 bilyong tawag sa mga nakarehistrong numero sa pagitan ng Disyembre 2018 at Enero 2023, at ang katotohanang mahigit sa 90% ng mga tawag ay wala pang 15 segundo ay nagpapahiwatig ng malamang na status ng isang robocall. Bukod dito, pinangalanan ng kaso ang CEO ng Avid Telecom na si Michael Lansky, at ang Bise Presidente ng Operations and Sales, si Stacey Reeves, bilang mga nasasakdal.
Paano gumana ang Avid Telecom?
Ang komprehensibong 141-page na demanda ay nagbibigay-liwanag sa mga mapanlinlang na kagawian ng Avid Telecom, na kinabibilangan ng pagbibigay sa mga customer nito ng mga tool upang magsagawa ng mga pangmaramihang robocall, gaya ng mga numero ng telepono, data, at software sa pag-dial. Ang mga spam na tawag na ito na pinadali ng Avid Telecom ay sumasaklaw sa isang hanay ng mga scam, kabilang ang mga nauugnay sa Social Security, mga warranty sa sasakyan, Medicare, at pagbabawas ng rate ng interes ng kredito. Bukod pa rito, para magmukhang lehitimo ang mga ito, itinago ng kumpanya ang mahigit 8.4 milyon sa mga robocall na ito para gayahin ang mga ahensya ng gobyerno o mga kilalang kumpanya gaya ng Amazon at DirecTV.
Higit pa rito, ang demanda ay nagsasaad na ang Avid Telecom ay nakatanggap ng maraming notification mula sa isang grupong pinahintulutan ng Federal Communications Commission (FCC) tungkol sa pinaghihinalaang mga ilegal na robocall ngunit walang ginawang aksyon at nilabag ang ilang batas sa proteksyon ng consumer, kabilang ang Telephone and Consumer Act, ang Telemarketing Sales Rule, at iba pang mga regulasyon sa telemarketing.
Tugon ng Avid Telecom
Bilang tugon sa ang mga paratang, sinabi ng Avid Telecom, “Taliwas sa mga paratang sa reklamo, gumagana ang Avid Telecom sa paraang sumusunod sa lahat ng naaangkop na batas at regulasyon ng estado at pederal. Ang kumpanya ay hindi kailanman natagpuan ng anumang korte o awtoridad sa regulasyon na naglipat ng labag sa batas na trapiko at handa itong makipagpulong sa Mga Abugado Heneral, tulad ng ginawa nito sa maraming pagkakataon sa nakaraan, upang higit pang ipakita ang kanyang mabuting pananampalataya at legal na pag-uugali./p>
Bukod dito, nagpahayag din ng pagkabigo ang kumpanya na hindi direktang ipinaalam ng mga AG ang kanilang mga alalahanin bago magsampa ng kaso.
