Hindi lihim na mula nang inanunsyo ng Netflix ang isang crackdown sa pagbabahagi ng password, hindi tinatanggap ng mga tao ang desisyong ito dahil pinipilit silang magbayad para sa mga miyembro ng pamilya o kaibigan na hindi nakatira sa parehong sambahayan. Ngayon, ilang araw lamang matapos ipatupad ang pagbabawal sa pagbabahagi ng password nito, maraming gumagamit ng Netflix ang nagpunta sa social media upang ipahayag ang kanilang mga pagkabigo, na humahantong sa pag-akyat ng mga pagkansela at paglitaw ng trending na hashtag na #CancelNetflix sa mga platform tulad ng Twitter.
Ang pagbabagong ito sa patakaran ay kumakatawan sa isang makabuluhang pag-alis mula sa nakaraang diskarte ng Netflix noong 2017 nang mag-tweet ito bilang suporta sa pagbabahagi ng password, na nagsasaad na”Ang pag-ibig ay nagbabahagi ng password.”At bagama’t hindi malinaw kung ang kumpanya ay inaasahan ang gayong backlash, ang pagbabawal sa pagbabahagi ng password ay isa lamang sa mga dahilan sa likod ng alon ng mga pagkansela. Kasama sa mga kadahilanang ito ang mababang kalidad ng orihinal na nilalaman ng Netflix, tulad ng bagong dokumentaryo ng Cleopatra, at ang mga pagkansela ng maraming serye na paborito ng tagahanga.
Bilang resulta, ang mga bigong user ay pumunta sa Twitter upang ipahayag ang kanilang mga pagkabigo, kasama ang isang pangmatagalang subscriber na pinangalanang”Ben”sa publiko inanunsyo ang kanyang pag-alis mula sa serbisyo at isa pang user, gfgm223, na nagdedeklara ng kanilang desisyon na magpatuloy pagkatapos ng 11 taon ng pagbabayad para sa isang subscription.
“Nakansela ko ang aking membership sa Netflix nang napakabilis. Ito ang prinsipyo. Naniningil na sila sa amin upang ibahagi ang aming mga account, kaya naging $15 ito mula $8. Tulad ng hindi, hindi mo ako sinisingil para sabihin sa akin kung kanino ako pinapayagang magbahagi ng aking password,” sabi ng user ng Twitter T_Nitchelle.
Inaasahan pa rin ng Netflix ang paglago ng kita
Habang nababahala ang matinding backlash sa mga platform ng social media, nananatiling optimistiko ang kumpanya sa paglago ng kita nito mga prospect. Dahil, sa isang kamakailang kumperensya para sa mga kita, kinilala ng Netflix na magkakaroon ng mga pagkansela, ngunit naniniwala sila na sa pangkalahatan, ang crackdown na ito sa pagbabahagi ng password ay magiging kapaki-pakinabang para sa platform.
“Ito ay isang mahalagang paglipat para sa amin, kaya’t nagsusumikap kami upang matiyak na ginagawa namin ito nang maayos at nang may pag-iisip hangga’t maaari,”sabi ni Gregory Peters, co-CEO at direktor ng Netflix.
Gayunpaman, kumbinsihin ang mga kasalukuyang subscriber na magbayad ng higit pa para sa pagdaragdag ng isang account ay ganap na nakadepende sa kakayahan ng Netflix na gumawa ng magandang content, isang lugar na matagal nang bumabagsak.