Reuters ay nag-uulat na ang $50 milyon na pag-areglo ng Apple sa class-action na demanda sa maling disenyo ng MacBook butterfly na keyboard nito ay binigyan na ngayon ng panghuling pag-apruba mula sa isang pederal na hukom ng U.S. Inayos ng Apple ang kaso noong Nobyembre.
Ang mga apektadong may-ari ng MacBook na nag-file para sa isang piraso ng settlement ay malapit nang magsimulang makatanggap ng mga pagbabayad sa settlement na nasa pagitan ng $50 at $395. Tinawag ni U.S. District Judge Edward Davila ang settlement na “fair, adequate, and reasonable” sa kanyang desisyon sa settlement.
Kabilang sa pagbabayad ng Apple ang $13.6 milyon sa mga bayarin sa abogado, hanggang $2 milyon sa mga gastos sa paglilitis, at $1.4 milyon sa mga gastos sa pangangasiwa. Ang iba ay ipapamahagi sa mga miyembro ng klase.
Inaasahan na matatanggap ng mga claimant ang mga sumusunod na payout: $395 sa mga nagpalit ng higit sa isang keyboard, $125 sa mga pinalitan ng isang keyboard, at $50 sa mga pinalitan lang ang mga keycap.
Tanging ang mga customer ng MacBook sa California, Florida, Illinois, Michigan, New Jersey, New York, at Washington ang kwalipikado para sa pag-aayos. Sinabi ng mga kalahok sa class-action na alam ng Apple ang tungkol at itinago rin nito na ang mga MacBook machine nito noong 2015 at mas bago (kabilang ang MacBook, MacBook Air, at MacBook Pro) na nilagyan ng mga”butterfly”na keyboard ay malamang na mabigo at tumugon sa isang hindi sapat na programa sa pag-aayos ng keyboard, dahil ang mga kapalit na keyboard ay maaari ding mapatunayang may sira at nabigo.
Ang mga apektadong modelo ng MacBook Pro, MacBook Air, at MacBook na may mga butterfly keyboard ay ginawa noong 2015 at 2016. Hindi nagtagal pagkatapos ng paglabas ng mga MacBook na may mga butterfly keyboard, nagsimulang makaranas ang mga customer ng mga isyu sa pagdikit ng mga key ng MacBook , umuulit, at nabigo kapag ang alikabok at iba pang maliliit na particulate ay nakapasok sa mekanismo ng butterfly. Ang mga isyu ay nagresulta sa maraming reklamo mula sa mga mamimili.
Tumugon ang Apple sa pamamagitan ng paglulunsad ng programa sa pag-aayos ng keyboard noong Hunyo 2018. Gayunpaman, ang demanda ng class-action ay nagpahayag na hindi sapat ang programa sa pagkumpuni ng Apple. Inaangkin ng mga nagsasakdal na pinalitan ng Apple ang mga butterfly keyboard ng isa pa, diumano’y pinahusay na butterfly keyboard, na humantong sa ilang mga customer na nakakaranas ng paulit-ulit na mga pagkabigo na hindi na sakop ng programa.
Sa kalaunan ay gumawa ang Apple ng tatlong modelo ng butterfly keyboard ng MacBook, na lahat ay napatunayang may mga isyu. Ang mga kasalukuyang modelo ng MacBook ay may mga keyboard na gumagamit ng mas maaasahang mekanismo ng scissor-switch.
Nagprotesta ang ilang miyembro ng class-action lawsuit na hindi sapat ang middle-tier settlement na halaga (isang $125 na bayad). Ang pagbabayad na iyon ay gagawin sa mga gumagamit ng MacBook na nagpagawa sa Apple ng isang solong pagpapalit ng keyboard.
Gayunpaman, tinanggihan ni Judge Edward Davila ang mga claim ng mga miyembro sa kanyang desisyon. “Ang posibilidad na ang isang mas mahusay na kasunduan ay maaaring naabot—o ang mga benepisyong ibinibigay sa ilalim ng kasunduan ay hindi gagawing ‘buo’ ang mga miyembro ng klase—ay hindi sapat na mga batayan upang tanggihan ang pag-apruba,” isinulat ni Davila.
Nangatuwiran din ang ilang mga may-ari ng MacBook na ang pag-aayos ay dapat magsama ng mga pagbabayad sa mga may-ari ng MacBook na natamaan ng mga pagkabigo sa keyboard ngunit nabigong ayusin ang mga ito. Tinanggihan din ni Davila ang argumentong ito.
Higit sa 86,000 claim ang isinumite bago ang Marso 6, 2023 na deadline ng paghahain.
