Kung isa kang may-ari ng negosyo, o isang marketer, na naghahanap upang higit pang pagbutihin ang paglago ng iyong negosyo; o kung nagtataka ka kung bakit hindi nagiging benta ang marami sa iyong mga pagbisita sa website, oras na para simulan mo nang dumiretso sa pinagmulan at pag-aralan kung ano ang ginagawa ng mga customer sa iyong website. Ang Lucky Orange (pagbisita) ay isa sa pinakasikat na pagsusuri sa website at mga real-time na tool sa pakikipag-chat na magagamit mo para matukoy ang mga posibleng lugar ng problema sa iyong website, pati na rin magbigay ng direkta, indibidwal na tulong sa mga customer. Tingnan natin kung paano mapadali ng Lucky Orange ang iyong buhay, at pahusayin ang iyong mga rate ng conversion sa website.
Bakit Ka Dapat Gumamit ng Lucky Orange?
Halos lahat ng website sa labas ay, sa pagtatapos ng araw, tungkol sa mga taong bumibisita sa kanila. Mahalaga na kapag bumisita sa iyong website ang isang potensyal (o bumabalik) na customer, may bibilhin sila mula sa iyo.
Gayunpaman, upang magawa iyon, ang iyong website ay kailangang mahusay na na-optimize sa kanilang mga pangangailangan. Dapat ay madaling mahanap ang mga bagay na kanilang hinahanap, at ang iyong check out na pahina at mga form ay hindi dapat maging kumplikado.
Tutulungan ka ng Lucky Orange na malaman kung paano kumikilos ang isang bisita sa iyong website. Hinahayaan ka nitong makita kung ano ang iki-click ng mga bisita sa iyong website, gaano kadalas nilang pinupunan ang mga form hanggang sa makumpleto, at kung sila ay huminto, bakit sila humihinto sa pagkumpleto ng form, at marami pa.
Sa pangkalahatan, ang Lucky Orange ay isang tool na binuo upang matulungan ang mga may-ari ng negosyo at mga espesyalista sa marketing na masuri ang kanilang mga website, at ma-optimize ang mga ito upang mapataas ang mga rate ng conversion at makakuha ng mas maraming benta.
Ngayong alam mo na kung bakit kapaki-pakinabang ang Lucky Orange, tingnan natin ang ilan sa mga kapansin-pansing feature nito, at kung bakit maaaring maging kapaki-pakinabang ang mga ito sa iyong mga pagsisikap sa negosyo o marketing.
Mga Tampok ng Lucky Orange
Mga Pagre-record ng Session
Naghahatid ang Lucky Orange ng malakas na feature ng pag-record ng session na hinahayaan kang tumingin sa session ng browser ng isang potensyal na customer. Nakakatulong ito sa pagsusuri kung ano ang ginagawa ng isang partikular na uri ng customer sa iyong website, ang mga elemento ng website kung saan nakikipag-ugnayan sila, at lahat ng iba pang ginagawa nila sa iyong website.
Ang mga pag-record ng session ng Lucky Orange ay nag-aalok din ng isang toneladang flexibility. Maaari mong tingnan ang mga pag-record ng session ng mga customer na may mataas na halaga ng cart, o ang mga nag-abandona sa kanilang cart. Maaari mo ring tingnan ang mga pag-record ng session mula sa mga partikular na parameter ng UTM, pati na rin ang mga customer ID.
Mayroon ding”Live View”, na nagbibigay-daan sa iyong panoorin ang isang bisita nang real time, habang nagna-navigate sila sa iyong website ngayon. Ito ay isang kapaki-pakinabang na paraan upang makita kung paano kumikilos ang mga bisita sa iyong website.
Higit pa rito, nakakakuha ka ng maayos na view ng timeline ng gawi ng customer sa website, para mabilis kang makapag-navigate sa pagitan nila; dagdag pa, nagdadala ito ng madaling gamiting profile ng bisita kung saan maaari mong tingnan ang iba pang mga recording ng customer, o kahit na makipag-ugnayan sa kanila kung gusto mong mag-alok ng tulong.
Dynamic Heatmaps
Nagdadala rin ang Lucky Orange ng dynamic mga heatmap para sa iyong website, at ito ay isang makapangyarihang tool upang suriin kung ano ang pinakamaraming ginagawa ng mga bisita sa iyong website. Hina-highlight ng mga dynamic na heatmap ang mga lugar batay sa kung gaano kadalas nagki-click ang mga tao sa kanila at nakikipag-ugnayan sa kanila. Maaari itong maging kapaki-pakinabang kapag ino-optimize mo ang iyong website para mapataas ang mga benta o conversion.
Ang mga dynamic na heatmap ng Lucky Orange ay nag-aalok din ng isang toneladang lakas. Una sa lahat, sinusubaybayan ng Lucky Orange ang bawat pagbisita sa iyong website upang gawin ang mga heatmap na ito, kaya palagi mong makukuha ang buong larawan sa halip na isang sample-set lang ng mga user.
Dahil dynamic ang mga heatmap, nakakakuha ka ng mas maraming impormasyon na naaaksyunan kaysa sa mga regular na static na heatmap. Kaya, maaari mo ring tingnan ang impormasyon ng pakikipag-ugnayan para sa dynamic na nilalaman, tulad ng mga drop-down, overlay, hover-over, at iba pang interactive na elemento sa web page.
Dagdag pa, madali mong maihahambing ang gawi ng user gamit ang isang toneladang custom na variable, kabilang ang mga hanay ng petsa, pinagmumulan ng trapiko, at higit pa. At sa tuwing makakatagpo ka ng isang bagay na gusto mong talakayin sa iyong koponan, o ibahagi sa ibang mga miyembro, madali mong mada-download ang mga heatmap at maibabahagi rin ang mga ito.
Mga Funnel ng Conversion
Malalaman ng sinumang webmaster na ang mga funnel ng conversion ay hindi kapani-paniwalang mahalaga; hindi lang para pag-aralan kung saan maaaring mag-drop out ang isang potensyal na customer, ngunit para malaman din kung anong landas ang tinatahak ng karamihan sa mga customer sa iyong website.
Pinapadali ng Lucky Orange na gumawa ng mga funnel ng conversion para sa pagsusuri, at hinahayaan kang makita hindi lamang kung gaano karaming mga customer ang nagsimula ng kanilang paglalakbay sa funnel, ngunit higit sa lahat, kung ilan sa kanila ang hindi nakakumpleto sa buong funnel ng conversion at umalis sa kalagitnaan.
Kahit na mas mabuti, maaari ka ring tumalon nang diretso mula sa isang funnel patungo sa isang session recording upang makakuha ng isang mas mahusay na ideya kung ano ang maaaring humantong sa user upang hindi makumpleto ang buong funnel ng conversion.
Ipinapakita rin sa iyo ng tool kung aling page ang may pinakamataas na bilang ng mga taong bumabagsak sa funnel ng conversion, upang ma-optimize mo ito, o maalis ito nang buo at sana ay mapataas ang mga conversion. Maaari ka ring magdagdag ng data ng funnel ng conversion sa iyong Lucky Orange dashboard upang makakuha ng mabilis na access.
Live Chat
Kahit gaano mo pa na-optimize ang iyong website, walang bagay na lubos na gumagana bilang isang human touch pagdating sa pagkumbinsi sa mga potensyal na customer na maging aktwal na mga bumabalik na customer. Ang isang mahusay na serbisyo sa customer at karanasan sa suporta ay lubhang mahalaga upang bumuo ng tiwala sa mga kliyente.
Na kung saan ang tampok na Live Chat ng Lucky Orange ay talagang madaling gamitin. Nag-aalok ito ng ilang iba’t ibang mga opsyon para sa kung paano mo ito gustong i-set up sa iyong website.
Maaari kang mag-opt na magkaroon ng tulong sa live chat pop-up na alok anumang oras na bumisita ang isang customer sa iyong website. Gayunpaman, kung sa tingin mo ay maaaring ito ay masyadong nakakainis para sa karamihan ng mga tao, maaari kang magtakda ng mga custom na panuntunan kung kailan mag-pop-up ang chat bubble na may madaling gamiting pahiwatig.
Halimbawa, kung may nag-i-scroll sa iyong FAQ page, maaaring kailanganin nila ng tulong, at ang tampok na Live Chat ng Lucky Orange ay maaaring awtomatikong mag-pop up ng magalang na pagtatanong, na nagtatanong sa customer kung kailangan nila ng anumang tulong.
Maaari kang gumamit ng mga naka-save na tugon upang mabilis na tumugon sa mga karaniwang tanong. Bukod dito, maaari kang mag-set up ng mga oras ng opisina, para malaman ng mga bisita kung offline ang iyong team ng suporta, at maaari mo ring i-archive ang mga chat ng customer at mag-email ng transcript sa iyong sarili kung gusto mo.
Form Analytics
Karamihan sa mga website na tumatalakay sa anumang uri ng mga benta ay may mga form na kailangang punan ng customer. At sa maraming beses, ang mga bisita ay may posibilidad na huminto sa pagsagot sa mga form na ito sa kalagitnaan dahil sa anumang bilang ng mga kadahilanan. Sa form analytics ng Lucky Orange, makakakuha ka ng malinaw na larawan kung saan nabigo ang iyong form at kung bakit hindi ito pinupunan ng mga tao hanggang sa makumpleto.
Sa form analytics, maaari mong tingnan ang mga heatmap ng mga pakikipag-ugnayan ng customer sa iyong mga form. Bukod dito, ang tool ay nagha-highlight ng mga field ng form kung saan ang karamihan sa mga bisita ay may posibilidad na ganap na abandunahin ang form. Marami pang flexibility dito.
Halimbawa, makikita mo kung gaano katagal ang isang bisita sa isang pahina bago sila magsimulang punan ang form. Maaari mo ring ihambing ang oras na kailangan ng mga bisita upang punan ang iba’t ibang mga field ng form, upang masuri kung ano ang maaaring mahirap para sa isang customer na sagutin.
Makikita mo rin ang pagkakasunud-sunod kung saan pinupunan ng karamihan sa mga tao ang mga form sa iyong website, at kung mayroon kang higit sa isang form, makikita mo kung aling mga form ang gumaganap nang pinakamahusay.
Mga Profile ng Bisita
Isa sa pinakamakapangyarihang tool na inaalok ng Lucky Orange ay ang mga profile ng bisita nito. Ito ay karaniwang mga indibidwal na talaan ng mga bisita sa iyong website. Maaari kang manood ng mga recording kung paano sila kumikilos sa iyong website, tingnan ang mga log ng chat kung nakipag-ugnayan sila sa iyong team ng suporta, at higit pa.
Higit pa rito, madali mong ma-filter ang mga bisitang ito batay sa ilang pamantayan, gaya ng halaga ng cart, kanilang device (desktop, mobile, atbp), at maging ang mga custom na link kung gusto mong makita kung gaano kahusay gumaganap ang iyong mga ad, at higit pa.
Maaari ka ring magsimula ng isang chat sa mga bisita, mula mismo sa kanilang profile ng bisita, kung nalaman mong maaaring kailangan nila ng tulong.
Dashboard
Pagsubaybay sa lahat ng impormasyong ito maaaring maging mahirap, lalo na sa dami ng mga customer na malamang na bumibisita sa iyong website araw-araw. Ngunit, sa Lucky Orange, makakakuha ka ng access sa isang madaling gamitin, nako-customize na dashboard na maaaring magpakita ng pinakamahalagang impormasyon sa harap mo mismo, upang makakuha ka ng mabilis na pangkalahatang-ideya kung paano nangyayari ang lahat bago ka sumisid nang mas malalim gamit ang mga indibidwal na tool.
Maaari kang lumikha ng walang limitasyong mga dashboard, na ginagawang mas madali kung namamahala ka ng maraming campaign, o kung nangangasiwa ka ng maraming website nang sabay-sabay. Kapag na-customize mo na ang iyong dashboard, maaari ka na lang mag-click para mas malalim sa anumang partikular na segment, maging ang mga heatmap nito, pag-record ng session ng bisita, o anupaman.
Bilis
Sa wakas, kung nag-aalala ka tungkol sa epekto ng pagdaragdag ng Lucky Orange sa iyong website, huwag na. Ang Lucky Orange na tracking code ay naglo-load nang asynchronous, na nangangahulugang hindi mapapabagal ang iyong website, anuman ang platform na iyong ginagamit.
Pagpepresyo
Sa lahat ng feature na iyon, ang talagang kahanga-hangang bagay ay ang Lucky Orange ay nagsisimula sa $0. Bibigyan ka nito ng pagsubaybay para sa isang website, hanggang 500 pageview, at walang limitasyong data at pag-record ng heatmap sa loob ng 30 araw.
Kung gusto mong subaybayan ang higit pang mga website pati na rin ang higit pang mga pageview, maaari kang mag-opt para sa isang bayad na plano. Nagsisimula ang mga ito sa $10 bawat buwan, at umabot hanggang $100 bawat buwan para sa malalaking negosyo.
Ang lahat ng mga planong ito ay nag-aalok ng walang limitasyong mga heatmap at pag-record ng session ng bisita hanggang 30 araw. Gayunpaman, kung gusto mong panatilihin ang iyong data nang mas matagal, maaari mong i-set up iyon kapag nag-subscribe ka. Kung gusto mong subukan ito bago mag-subscribe, nag-aalok ang Lucky Orange ng 7 araw na libreng pagsubok na hindi mo kailangan na magbigay ng credit card.
I-optimize ang Iyong Website at Palakihin ang Benta gamit ang Lucky Orange
Gaya ng malamang na masasabi mo, ang Lucky Orange ay isang medyo makapangyarihang tool. Maging ito ay mga dynamic na heatmap, pag-record ng session, custom na funnel ng conversion, o alinman sa iba pang makapangyarihang tool sa analytics na inaalok nito, mapadali ng Lucky Orange para sa iyo na suriin ang trapiko ng iyong website at perpektong i-optimize ang iyong website upang mapataas ang mga benta at conversion. Dagdag pa, maaari mong simulan ang paggamit ng serbisyo nang libre.
Tingnan ang Lucky Orange (website)
Maraming kamangha-manghang gaming headset sa merkado, at sa iba’t ibang mga punto ng presyo. Gayunpaman, ang pagpili ng solid gaming headset ay hindi madaling gawain. Sa katunayan, malamang na marami ka nang ginagawang pagbabasa tungkol sa […]
Ang Apple Watch ay matagal nang ginintuang pamantayan para sa mga smartwatch, na nakakaganyak sa mga user gamit ang mga feature nito sa pagsubaybay sa kalusugan at matatag na library ng app. Ang Android smartwatch ecosystem, sa kabilang banda, ay lumiliit nang walang kinang na mga alok at walang mamimili. Well, ang Samsung ay may […]
Ang pandaigdigang merkado ng gaming ay wala sa pinakamahusay na posisyon ngayon. Sa pag-agaw ng mga graphic card ng Bitcoin miners, regular na nakikita ng mga gamer ang kanilang sarili na nagbabayad ng premium para mabuo ang kanilang perpektong PC build. Dahil ang kakulangan ng GPU ay hindi nagtatapos anumang oras […]
