Ilang araw ang nakalipas, isang user ng Galaxy Note 20 Ultra na (@CoconutShawarma) ang nag-tweet na ang kanilang device nagsimulang magpakita ng kakaibang berde at pink na mga linya sa screen pagkatapos mag-install ng bagong update ng software. Ngayon, kinumpirma ng gumagamit na pinalitan ng Samsung ang screen sa kanilang apektadong Galaxy Note 20 Ultra nang libre kahit na ang telepono ay wala sa panahon ng warranty nito.
Naayos nang libre ang isyu sa berdeng linya sa display ng Galaxy Note 20 Ultra
Awtomatikong nagsimulang magpakita ng mga berde at pink na linya nang patayo ang Galaxy Note 20 Ultra sa display nito pagkatapos i-install ang update sa seguridad noong Hunyo 2023. Nangyari ang isyung ito sa India, at hindi ito ang unang Samsung phone na nakipaglaban sa isyung ito. Iba’t iba pa Ang mga gumagamit ng Galaxy smartphone ay may nagreklamo tungkol sa berde at pink na linya na lumalabas na awtomatikong sa mga screen ng kanilang telepono. Gayunpaman, wala pang opisyal na paninindigan mula sa Samsung tungkol sa isyung ito. Sa katunayan, mga telepono mula sa iba pang brand na gumagamit ng mga OLED screen ng Samsung Display ay nagpakita rin ng problemang ito.
Ang gumagamit ng Galaxy Note 20 Ultra ay nakumpirma na na ang kumpanya ng South Korea ay may pinalitan ang OLED screen ng kanilang telepono at maging ang baterya nang libre, kahit na wala nang warranty ang device. Marahil ito ay dahil kasalanan ng kumpanya para hindi masuri nang maayos ang software, o maaaring magkaroon ng isyu sa OLED screen.
Magandang makita na ang Samsung ay nagmamalasakit sa gumagamit at pinalitan ang display at ang baterya nang libre. Gayunpaman, kung ito ay dahil sa may sira na software o display panel, kailangang tugunan ng Samsung ang problema sa buong mundo at gawin ang parehong libreng kapalit para sa lahat ng gumagamit ng Galaxy sa buong mundo na nakaharap sa isyung ito.