Noong 2022, ipinakilala ng Apple ang Self Service Repair program nito, na nagbibigay-daan sa mga indibidwal na may karanasan sa pag-aayos ng mga telepono o laptop na magsagawa ng sarili nilang pag-aayos gamit ang parehong mga tool at piyesa na available sa mga opisyal na Apple store at service center.
Ngayon, inihayag ng Apple na magiging available ang Self Service Repair simula Hunyo 21 para sa iPhone 14 lineup – iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro, at iPhone 14 Pro Max – pati na rin ang mga karagdagang modelo ng Mac, kabilang ang 13-pulgadang MacBook Air na pinapagana ng M2, at mga modelong MacBook Pro na pinapagana ng M2 Pro at M2 Max. Kung, halimbawa, ang iyong iPhone 14 o iPhone 14 Pro ay nangangailangan ng pagkumpuni, maaari mong i-download ang manual repair ng modelo at tingnan kung kakayanin mo ang trabaho o hindi.
Sa pamamagitan ng pagdaragdag ng lineup ng iPhone 14 sa listahan ng mga sinusuportahang mga telepono, sinasaklaw na ngayon ng Apple Self Service Repair program ang:
iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro MaxiPhone 13, iPhone 13 mini, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro MaxiPhone 12, iPhone 12 mini, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro MaxiPhone SE (3rd generation)
Bilang karagdagan sa pagpapalawak ng hanay ng mga sinusuportahang modelo, pinapasimple rin ng Apple ang proseso ng System Configuration para sa mga iPhone. Ang System Configuration ay isang software tool na ginagamit para sa pag-aayos ng iPhone, gaya ng mga may kinalaman sa mga display, baterya, at camera.
Tinitiyak ng tool na ito na ang mga pagkukumpuni ay isinasagawa nang tumpak at gumagana nang tama ang mga bahagi. Ginagarantiya rin nito ang seguridad ng device at privacy ng customer sa pamamagitan ng pag-link ng mga biometric sensor sa Secure Enclave sa logic board para sa mga pagkukumpuni na may kinalaman sa Touch ID o Face ID. Available ang software nang libre sa lahat ng gumagamit ng Self Service Repair.
Higit pa rito, ang True Depth camera at ang nangungunang speaker para sa lineup ng iPhone 12 at iPhone 13 ay maaari na ngayong ayusin sa sarili sa mga piling bansa , kabilang ang US, Belgium, France, Germany, Italy, Poland, Spain, Sweden, at UK.
Layunin ng Apple na pahusayin ang Self Service Repair program nito upang pahabain ang habang-buhay ng mga telepono nito, na nakikinabang sa parehong user at ang kapaligiran. Kamakailan, inanunsyo din ng Samsung ang pagpapalawak ng self-repair program nito sa Europe, na nagsasaad na dalawa sa pinakamalaking manufacturer ng telepono sa mundo ang nagsisikap na gawing mas naa-access ng lahat ang self-repair.
Sa kasalukuyan, ang Apple ay may mahigit 5,000 awtorisadong service provider sa buong mundo, na gumagamit ng higit sa 100,000 technician. At, siyempre, inirerekomenda ng Apple ang paggamit ng kanilang mga serbisyo kung gusto mong tiyakin ang tamang pag-aayos o kung wala kang karanasan sa pag-aayos ng mga elektronikong device.
