Nag-aalok ang Google Play Store ng malawak at magkakaibang seleksyon ng mga app, aklat, pelikula, laro, at iba pang anyo ng media. Ito ay isang ligtas, secure, at maginhawang paraan upang makuha ang nilalamang gusto mo.

Gayunpaman, tulad ng anumang iba pang platform, ang Google Play Store ay mayroon ding patas na bahagi ng mga bug at isyu. Ngayon, ang ilan ay hindi makakumpleto ng mga transaksyon at ma-access ang nais na nilalaman.

Hindi nakabili ng mga item ang mga user ng Google Play Store

Ayon sa mga ulat (1,2,3,4 ,5,6,7,8,9,10 ), maraming user ang nakakaranas ng kahirapan sa pagbili ng iba’t ibang item mula sa Google Play Store.

Pinaghihinalaan na ang isang tao ay nakakakuha ng mensahe ng error na’Hindi makumpleto ang iyong transaksyon’kapag sinusubukang gawin ito.

Kapansin-pansin, ang ilan ay hinihiling na i-secure ang kanilang account bago magpatuloy sa pagbabayad, gumamit ng ibang instrumento sa pagbabayad, o makipag-ugnayan sa team ng suporta.

Pinagmulan (I-click/i-tap para tingnan)

Nakakatuwa, isang seksyon ng mga user ang hinihiling na isumite ang mga kinakailangang dokumento bago magpatuloy sa pagbili. Malamang, magagawa nila ito sa pamamagitan ng pagkumpleto ng isang form.

Sabi ng isa sa mga naapektuhan na hindi nila mabili ang bagong season pass para sa Marvel Snap. Nahaharap sila sa problemang ito kahit na mayroon silang sapat na balanse sa kanilang account.

Isa pang user ang nagsasabing na nakakakuha ng error na ito kapag sinusubukang bumili ng mga aklat mula sa ang tindahan.

@GooglePlay 6 na buwan na akong nag-subscribe sa google one at ito ang unang beses na tinanggihan ang bayad ko, gumagana nang maayos ang gcash app ko at mayroon din akong sapat na balanse.
Pinagmulan

“Hindi maaaring ang iyong transaksyon makumpleto. Upang magpatuloy, mangyaring isumite ang mga kinakailangang dokumento sa pamamagitan ng pagkumpleto sa form na ito.”… Nag-top-up lang ako, at ngayon nangyari ito sa @GooglePlay.
Source

Isang iginiit na patuloy na tinatanggihan ng Google Play ang kanilang paraan ng pagbabayad, kapag sinusubukang magbayad para sa kanilang subscription sa Google One. Ang isyu ay paulit-ulit sa nakalipas na ilang linggo at nananatiling hindi nalutas hanggang ngayon.

Hinihiling na ngayon ng mga naapektuhan ang mga developer na lutasin ang isyung ito sa lalong madaling panahon upang mabili nila ang nilalamang gusto nila nang walang anumang mga hiccups.

Walang opisyal na pagkilala

Sa kasamaang palad, hindi opisyal na kinikilala ng Google ang isyung ito at mayroon lamang inirerekomendang generic na mga hakbang sa pag-troubleshoot, na naging walang silbi sa mga iyon apektado.

Pinagmulan (I-click/i-tap para tingnan)

Ngunit umaasa kami na ito opisyal na tutugunan ang alalahaning ito sa ilang sandali.

Makatiyak ka, babantayan namin ang isyu kung saan hindi makakabili ang mga user ng Google Play Store ng iba’t ibang item at ma-update ka.

Tandaan: Marami pang ganoong kwento sa aming nakatuong seksyon ng Google, kaya siguraduhing sundan din ang mga ito.

Tampok na Larawan: Google Play Store

Categories: IT Info