Google, deepstock/Shutterstock
Maniwala ka man o hindi, ngunit ginagawa pa rin ng Google Hindi alam kung paano maglunsad ng isang produkto. Kinakansela ng kumpanya ang toneladang mga order ng Pixel 6, kadalasan nang walang anumang paliwanag. At mas masahol pa, ang ilang tao ay hindi nakakakuha ng refund para sa kanilang mga nakanselang order.
Ang mga reklamo ng mga nakanselang order ng Pixel 6 ay nasa lahat ng dako—ang mga ito ay nasa Twitter, sa Reddit, at sa Google Fi Support forum. Sa maraming kaso, hindi tama ang pagkakaugnay ng Google sa mga pagkanselang ito sa”hindi U.S. paraan ng pagbabayad,” kahit na hindi palaging nagbibigay ng paliwanag ang kumpanya para sa mga aksyon nito.
Ang ilang mga customer ay nasa mas nakakadismaya na sitwasyon. Hindi lang kinansela ng Google ang kanilang Pixel 6 pre-order, ngunit tumanggi ang kumpanya na bigyan sila ng refund. At kakatwa, sinasabi ng mga customer na ito na nakakuha pa rin sila ng isang pares ng Pixel Buds Series A sa mail, kahit na ang Pixel Buds ay dapat na isang Pixel 6 pre-order bonus.
Google kinansela ang aking order sa Pixel 6 ng SO ngayon, na binanggit ang isang opsyon sa pagbabayad na hindi US (hindi totoo). Kinansela ito at sinubukan itong muli sa naka-unlock na bersyon ngunit petsa ng paghahatid sa huling bahagi ng Enero. Ang bersyon ng Google Fi ay nag-aalok ng huling paghahatid ng Nobyembre.
Bakityyy Google?
— BOO-zanne 👻🎃🍂🕸️ (@yeah_books) Oktubre 24, 2021
Kami sa Review Geek ay personal na nakaranas ng mga problemang ito. Sa isang tawag sa Google Support, sinabi sa amin na ang mga maling pagkansela ay isang”glitch sa rollout”at ito ay isang”problema sa mga tuntunin sa pagbebenta”bago mag-order ng isa pang Pixel 6. Mayroon din kaming mga miyembro ng pamilya na nakatanggap ng Pixel Buds Series Isang pre-order na bonus ngunit hindi makakakuha ng refund para sa kanilang nakanselang Pixel 6 na order.
Kung kinansela ng Google ang iyong order sa Pixel 6, maaaring gusto mong bilhin ang device mula sa ibang retailer. Mga carrier tulad ng Verizon ay hindi nagkakaroon ng problemang ito, at Best Buy ay nagbebenta ng Pixel 6 na naka-unlock na may ilang magagandang opsyon sa financing.
Hindi tumugon ang Google sa aming kahilingan para sa komento, bagama’t ia-update namin ang artikulong ito ng anumang bagong impormasyon mula sa kumpanya.
