Justin Duino
Kinikilala na ngayon ng Roku na ang ilang mga customer, lalo na ang mga gumagamit ng mas lumang streaming sticks o smart TV, ay hindi makakapag-stream ng nilalaman mula sa Netflix, HBO Max, Disney+, at iba pang mga serbisyo. Humihingi ng paumanhin ang kumpanya para sa”abala”at pagtulak ng update (o isang OS downgrade) na dapat makalutas sa problema.
Tulad ng hinala ng mga customer, ang bagong Roku OS 10.5 na pag-update ay nagdudulot ng mga app na mag-freeze at mag-crash sa ilang streaming stick at smart TV. Ang daming kinumpirma ng Roku sa isang blog post at humihiling na manu-manong i-update ng mga customer ang kanilang mga streaming stick.
Sa kasamaang palad, ang pag-aayos ng Roku ay dahan-dahang lumalabas. Sa oras ng pagsulat, maaaring i-install ng mga modelong Roku Ultra 4660, 4661, 4662, o 4670 (at mga modelo ng Roku TV 7XXX) ang update—at nakakatuwa, ito ay talagang isang OS downgrade.
Na-downgrade ka ng system update? Alam namin ang isang maliit na hanay ng mga user sa mas lumang Roku TV o Roku Ultra na nakakaranas ng mga isyu pagkatapos ng pag-release ng OS 10.5 at mabilis na nagsisikap na malutas. Tingnan ang aming mga realtime na update dito: https://t.co/fZYqfsgNBS
— Roku Support (@RokuSupport) Nobyembre 22, 2021
Dapat din nating tandaan na ito malamang na hindi maaayos ng pag-update ang YouTube TV sa mga Roku device. Iyon ay dahil nagkakaproblema ang YouTube TV sa lahat ng platform, kaya maaaring humarap ang Google sa isang panloob na problema.
Upang manu-manong mag-install ng Roku update, mag-navigate sa “Mga Setting,” ilagay ang “ System,”pumunta sa”System Update,”at tingnan kung may available na update. Tandaan na maaaring hindi pa available ang update na ito para sa iyong device.
Source: Roku sa pamamagitan ng The Verge
