Naghahanap ang Japan na bigyan ang mga serbisyo ng gobyerno nito at mapanatili ang record ng isang teknolohikal na pag-upgrade sa paglunsad ng Miyerkules ng isang bagong Digital Agency, inaasahan na magdala ng isang lubhang kinakailangan na pag-overhaul sa mga sinaunang system na na-highlight ang kanilang mga kakulangan sa pamamagitan ng pandemya.
Kasalukuyang umaasa ang Japan sa mga makalumang papeles para sa mga mamamayan nito na mag-aplay para sa mga serbisyo ng gobyerno, habang ang mga tanggapan ng sentral at lokal na pamahalaan ay gumagamit ng iba’t ibang mga sistema upang mag-imbak at mamahala ng data, na walang pagkakatugma.
Ang kakulangan ng digitalisasyon sa mga serbisyo ng gobyerno para sa publiko ay naging isang pangunahing problema sa panahon ng pandemya, na naging sanhi ng pagkaantala at maling paraan ng mga aplikasyon para sa mga subsidyong pampinansyal at suporta, pati na rin ang pagbagal ng paghahatid ng data ng medikal na kinakailangan para sa virus mga hakbang.
Ang pagbabahagi ng data na batay sa fax sa mga lokal na sentro ng kalusugan ay sanhi ng pagkaantala sa pagrekord at pagbabahagi ng impormasyon na nauugnay sa mga pasyente ng COVID-19. Ang mga problema ay naiulat din sa system ng pagpapareserba ng pagbabakuna at isang hiwalay na sistema para sa pagbibigay ng mga pag-update sa paglulunsad. Ang kakulangan ng digitalisasyon ay nagsanhi rin ng pagkaantala sa maraming mga paaralan nang maaga sa pandemiya noong nakaraang taon habang lumilipat sila sa mga klase sa online.
200 na tinanggap mula sa pribadong sektor, kasama ang natitirang inilipat mula sa iba pang mga ministeryo. Ang layunin ng ahensya ay gawing digital ang mga pamamaraang administratibo sa 31 mga lugar tulad ng pangangalaga ng mga matatanda at pag-aalaga ng bata, habang sinusukat ang iba`t ibang mga system na ginagamit ng mga munisipalidad sa loob ng limang taon, sinabi ng mga opisyal. Layunin din ng ahensya na gawing digital ang mga sertipiko ng bakuna sa COVID-19 para sa mga nakumpleto ang pagbabakuna sa pagtatapos ng taon. pagsumite o pag-mail ng isang form sa mga tanggapan ng gobyerno. Itataguyod din ng ahensya ang paggamit ng isang 12-digit na”Aking Numero”na nakatalaga sa bawat indibidwal na inisyu bilang isang multi-purpose identification card na maaaring mag-access sa mga bank account at iba pang pampubliko at pribadong serbisyo.
ang kanilang mga pagkukulang na na-highlight ng pandemya.