Sinimulan ng GIGABYTE ang proseso ng pagpapalitan at pag-refund ng mga consumer para sa kanilang kamakailang isyu sa pagmamanupaktura ng mga unit ng power supply na sumasabog. Sa katunayan, mayroong isang video ng GP-P750GM na sumasabog habang nagre-record.
isang boluntaryong pagpapabalik para sa parehong mga supply ng kuryente ng GP-P750GM at GP-P850GM. Dahil sa isang paglabag sa seguridad sa GIGABYTE Headquarter, hindi nila nagawang sumulong sa RMA hanggang kamakailan. Ngayon, ang mga RMA ay inilalabas para sa dalawang mga modelo ng suplay ng kuryente sa pamamagitan ng GIGABYTE para sa mga consumer na naghahanap upang palitan o makatanggap ng isang refund para sa kanilang produkto. /p>
A. Ang mga karapat-dapat na produkto at saklaw ng serial number (SN)
Power Supply Model GP-P750GM: N20243G001301 sa pamamagitan ng SN20453G025430 Power Supply Model GP-P850GM: N20343G031011 hanggang sa SN20513G022635
B. Kung binili mula sa Awtorisadong reseller ng GIGABYTE:
Makipag-ugnay sa iyong lugar ng pagbili. Ang Exchange o mga refund ay pinangangasiwaan sa pamamagitan ng iyong vendor/reseller. Patunayan ng vendor/reseller ang pagbili ng produkto, AT saklaw ng SN na produkto. Dapat ibalik ng mga customer ang produkto sa reseller bago mag-isyu ng palitan o refund.
C. Kung binili mula sa Awtorisadong mga muling pagbebenta na hindi nagpoproseso ng mga palitan o pag-refund nang direkta:
Ang mga palitan o pag-refund ay pinangangasiwaan ng GIGABYTE. Punan ang form na ito at ang koponan ng GIGABYTE ay makikipag-ugnay sa ilang sandali. Mapatunayan ng GIGABYTE ang pagbili, AT saklaw ng SN na produkto. Ang GIGABYTE ay maglalabas ng RMA #, at ang produkto (kasama ang lahat ng mga aksesorya) ay dapat na matanggap ng GIGABYTE bago maproseso ang isang kapalit/refund. Walang cross-shipping. Ang mga unit ng kapalit ay hindi bibigyan hanggang ang RMA ay naproseso ng panrehiyong pangkat ng GIGABYTE RMA.
D. Kung binili mula sa mga hindi awtorisadong dealer (hal. Ebay, Amazon marketplace, pribadong pagbebenta, atbp.):
Kapalit lamang, HINDI pinapayagan ang mga pag-refund. Punan ang form na ito at ang koponan ng GIGABYTE ay makikipag-ugnay sa ilang sandali. Mapatunayan ng GIGABYTE ang pagbili, AT saklaw ng SN na produkto. Ang GIGABYTE ay maglalabas ng RMA #, at ang produkto (kasama ang lahat ng mga aksesorya) ay dapat na matanggap ng GIGABYTE bago ipadala ang isang kapalit. Walang cross-shipping.
Maaari kang magtungo sa link na ito upang i-claim ang iyong exchange o refund.
Ang mga PSU ng Gigabyte ay nahuli na sumasabog sa cam. (Pinagmulan ng Imahe: GamersNexus)
Mayroong isang kundisyon sa proseso. Hindi bawat GP-P750GM o GP-P850GM ay maituturing na karapat-dapat para sa programa. Ang ilang mga serial number lamang para sa parehong mga modelo ang tatanggapin bilang bahagi ng RMA. Ang mga serial number na naaayon sa mga modelo ay ang mga sumusunod: Para sa mga modelo ng GP-P750GM: Tulad ng anumang RMA, ang patunay ng pagbili, tulad ng isang invoice ng pagbili, ay iginiit na makapag-proseso ng anumang mga paghahabol. Kung ang isang customer ay bumili mula sa isang awtorisadong nagbebenta ng GIGABYTE, maaari silang humiling ng isang refund o makatanggap ng isang kapalit na produkto. Ngunit, kung ang isang mamimili ay bibili mula sa isang hindi awtorisadong nagbebenta, sabihin mula sa marketplace ng Amazon, Craigslist, o eBay — kung saan maaring ibenta ng ibang mga customer ang kanilang mga paunang biniling produkto at ibenta ang mga ito para sa pantay o nababagay na halaga — makakaya lamang upang makatanggap ng kapalit.
Kung ang retail site o outlet ay hindi lumahok sa palitan ng programa ng GIGABYTE, maaaring makipag-ugnay ang mga customer sa GIGABYTE sa kanilang mga claim portal sa kanilang website. Maaari ka ring mag-email sa Gigabyte sa ibinigay na email ([email protected]) kung mayroon kang anumang mga katanungan o alalahanin na kinasasangkutan ng proseso. ng mga power supply unit na sumasabog. Sa katunayan, mayroong isang video ng GP-P750GM na sumasabog habang nagre-record. Nag-aalok ng Gigabyte Program ng Exchange & Refund Sa Mga Customer Na Bumili ng Kanilang Sumasabog na Mga Power Supply Dati, nagpatuloy ang GIGABYTE upang mag-isyu ng isang boluntaryong pagpapabalik para sa […]