Thứ Ba tuần này, Apple chính thức mở rộng Tự phục vụ sửa chữa sang máy tính xách tay MacBook Air và MacBook Pro với dòng chip M1. Cụ thể, việc mở rộng sẽ bao gồm MacBook Air 2020 M1, MacBook Pro 13 inch và MacBook Pro 14 và 16 inch 2021 M1. Cũng giống như Tự phục vụ sửa chữa cho iPhone, nó sẽ chỉ có sẵn ở Mỹ, nhưng công ty nhấn mạnh rằng họ có kế hoạch đưa nó đến các khu vực khác, bắt đầu từ châu Âu. Apple cũng hứa hẹn sẽ bổ sung thêm nhiều mẫu máy Mac vào “cuối năm nay” trong dịch vụ sửa chữa của mình.
Hiện tại, tính năng Tự phục vụ sửa chữa cho máy tính xách tay Mac chỉ cung cấp một số bộ phận giới hạn, chẳng hạn như màn hình, vỏ trên cùng với pin , Touch ID, bàn di chuột, loa, bảng âm thanh và Bảng logic. Tuy nhiên, cùng với việc mở rộng dịch vụ đến các địa điểm khác và nhiều kiểu máy hơn, Apple cũng có kế hoạch cung cấp các bộ phận thay thế khác.
Giá của các bộ phận cho mỗi kiểu máy khác nhau trong Cửa hàng sửa chữa tự phục vụ của Apple, nhưng Điều quan trọng cần lưu ý là công ty đang cung cấp cho khách hàng tín dụng bằng cách gửi lại các bộ phận cũ mà họ đang thay thế. Ví dụ, màn hình của MacBook Pro 14 inch có giá 672,32 đô la, nhưng khoản tín dụng sẽ giảm nó xuống còn 579,04 đô la.
Trong khi đó, cùng với việc công bố các bộ phận có sẵn, Apple cho biết họ cũng sẽ cung cấp việc cho thuê các công cụ của nó cho những người không muốn mua chúng chỉ để sử dụng sửa chữa duy nhất. Các bộ dụng cụ cho thuê có thể được thuê với giá 49 đô la trong một tuần và được vận chuyển trở lại miễn phí.
Mặt khác, mặc dù mức chiết khấu mà bạn sẽ nhận được khi gửi các bộ phận cũ cho Apple rất hấp dẫn, nhưng công ty cũng đề nghị xem xét các nhà cung cấp sửa chữa chuyên nghiệp với các kỹ thuật viên được chứng nhận. Apple nhấn mạnh tầm quan trọng của nó, đặc biệt là đối với những người không có đủ kiến thức trong việc sửa chữa các thiết bị như vậy.
“Trong ba năm qua, Apple đã tăng gần gấp đôi số lượng địa điểm cung cấp dịch vụ có quyền sử dụng hàng chính hãng. Các bộ phận, công cụ và chương trình đào tạo của Apple, bao gồm hơn 3.500 Nhà cung cấp sửa chữa độc lập, ”Apple nói thêm, nhấn mạnh khả năng dễ dàng tiếp cận các địa điểm sửa chữa khác nhau của họ. “Một mạng lưới toàn cầu gồm hơn 5.000 Nhà cung cấp Dịch vụ được Ủy quyền của Apple hỗ trợ hơn 100.000 kỹ thuật viên đang hoạt động. Kết quả là, tại Mỹ, 8/10 khách hàng của Apple đến được nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền trong vòng 20 phút. ”
