neste artigo, discutiremos vários códigos de erro que os usuários encontram ao fazer login em sua conta do Microsoft Teams . Os usuários continuam experimentando um ou outro código de erro que os impede de fazer login na conta do Microsoft Teams de sua organização. Embora seja necessário verificar se as credenciais de login inseridas estão corretas, esses erros podem ocorrer mesmo quando você fornece o nome de usuário e a senha corretos. Agora, quais são os códigos de erro conhecidos que ocorrem durante o login no Microsoft Teams? Deixe-nos descobrir!
O que é autenticação moderna?
O Microsoft Teams usa autenticação moderna, que é uma maneira segura e melhor de fazer login no aplicativo. Também é conhecido como Single Sign-On ou SSO. Basicamente, ele permite que os usuários façam login na conta do Microsoft Teams sem reinserir e-mail e senha a cada nova sessão.
No entanto, entrar com autenticação moderna depende de diferentes fatores e pode variar de organização para organização. Por exemplo, depende se sua organização habilitou ou não a autorização de fator único ou a autorização de fator múltiplo. No caso de autorização multifator, os usuários precisam inserir um código exclusivo, PIN ou impressão digital para verificar as credenciais fornecidas em seu telefone registrado. Depois que você estiver conectado à sua conta, o Microsoft Teams não exigirá suas credenciais para conectá-lo sempre que iniciar o aplicativo. Você será conectado automaticamente.
Por que não consigo entrar em minha conta do Microsoft Teams?
Pode haver diferentes motivos pelos quais você não consegue entrar em sua conta em Equipes. Embora a autenticação moderna seja ótima, os usuários podem se deparar com erros de login de vez em quando. Muitas vezes, o problema está no domínio ou na conta do Office 365 da sua organização. Nesse caso, entrar em contato com o administrador de TI ou sysadmin pode resolver o problema.
O que significa o código de status na parte inferior da minha mensagem de erro no Microsoft Teams?
O código de status que você obtém na parte inferior de uma mensagem de erro no Teams ajuda a identificar e diagnosticar o erro de sinal que você acabou de encontrar. Anote isso e entre em contato com seu administrador de TI e informe-o sobre o código de status; eles o ajudarão a solucionar um código de erro específico de acordo.
Agora, vamos verificar os códigos de erro comuns e conhecidos que os usuários encontram ao tentar fazer login em suas contas no Microsft Teams.
Quais são os códigos de erro de login no Microsoft Teams?
Aqui estão os códigos de erro de login conhecidos que muitos usuários encontraram ao fazer login em suas contas do Microsoft Teams. Vamos ver como corrigir os códigos de erro de login do Microsoft Teams0xCAA20003, 0xCAA82EE2, 0xCAA82EE7, 0xCAA20004, 0xCAA90018 ,.
1] Código de erro do Teams 0xCAA20003
Este é um erro de login código que exibe a seguinte mensagem quando acionado:
0xCAA20003, Você teve um problema de autorização.
Conforme mencionado pelos funcionários do Microsoft Teams, este é basicamente um problema de autorização. Para consertar, certifique-se de que a data e a hora em seu dispositivo estejam definidas corretamente, pois isso pode afetar a conectividade com sites seguros.
2] Código de erro de equipes 0xCAA82EE2
0xCAA82EE2, A solicitação expirou.
Outro código de erro de login no Microsoft Teams é 0xCAA82EE2. Este código de erro mostra uma mensagem semelhante como “ Não é possível conectar você. ” O principal motivo para encontrar esse código de erro é que a solicitação expirou.
Você pode tentar consertando-o, certificando-se de que você está conectado a uma conexão de Internet estável. Além disso, certifique-se de que nosso firewall ou antivírus não esteja impedindo você de acessar sua conta do Microsoft Teams. Em caso afirmativo, desative seu firewall ou programa antivírus e veja se o problema foi resolvido.
3] Teams Error Code 0xCAA82EE7
0xCAA82EE7, O nome do servidor não pôde ser resolvido.
Você também pode encontrar um código de erro 0xCAA82EE7 ao fazer login no Microsoft Teams. Esse código de erro indica basicamente que o nome ou endereço do servidor não pôde ser resolvido. Isso também pode ocorrer devido a problemas de conectividade com a Internet ou configurações de firewall. Portanto, verifique se você está conectado a uma conexão de Internet estável e ativa. Se você tiver certeza de que esse não é o motivo do erro, tente desligar o firewall ou a proteção antivírus e verifique se o problema foi resolvido.
4] Teams Error Code 0xCAA20004
0xCAA20004, Sua solicitação precisa ser aprovada por um proprietário de recurso ou servidor de autorização.
Mais um sinal-no código de erro no Microsoft Teams é 0xCAA20004. Este erro sugere que um proprietário de recurso ou servidor de autorização precisa aprovar suas solicitações. Ele é acionado com a seguinte mensagem de erro:
Ocorreu um erro
Não foi possível fazer seu login. Se o erro persistir, entre em contato com o administrador do sistema e forneça o código de erro 0xCAA20004
Se você encontrar esse código de erro, vá direto ao seu administrador de TI e certifique-se de que as políticas de configuração do Azure Active Directory (AAD) sejam seguidas por sua organização.
Leia: Como corrigir o código de erro do Microsoft Teams CAA301F7
5] Código de erro do Teams 0xCAA90018
0xCAA90018, Você não está usando as credenciais corretas.
O código de erro 0xCAA90018 no Teams indica que você inseriu credenciais de login incorretas. Portanto, certifique-se de fazer login com o e-mail e a senha corretos. Se o erro ainda ocorrer mesmo após inserir as credenciais corretas, entre em contato com seu administrador de TI.
6] Nenhum Código de erro no Microsoft Teams
Nenhum, você precisará re-insira seu PIN usando um cartão inteligente.
Se você não consegue fazer login no Teams, mas não recebeu um código de erro, pode ser necessário inserir novamente o seu PIN usando um smart cartão. Portanto, reinsira o cartão e insira o PIN. Se isso não ajudar, você pode estar lidando com um certificado de cartão inteligente corrompido. Nesse caso, tente entrar em contato com o administrador de TI.
Leia: Como corrigir o erro CAA2000B do Microsoft Teams
Corrigir erros e problemas de login do Microsoft Teams
A maioria desses códigos de erro tem correções comuns que você pode tentar resolver erros e problemas de sing in no Microsoft Teams:
Verifique sua conexão com a Internet. Verifique se há alguns problemas de serviço no final do Microsoft Teams.Tente acessar sua conta do Teams em um cliente web.Certifique-se de que o firewall não esteja bloqueando o acesso.Algumas outras soluções para tentar.Contacte o seu administrador de TI no caso de um código de status desconhecido.
1] Verifique sua conexão com a Internet
Alguns desses códigos de erro como 0xCAA82EE2 e 0xCAA82EE7 são resultados de problemas de Internet. Portanto, para combatê-los, você precisa garantir que não haja problemas de rede em seu PC e que você esteja conectado a uma Internet estável. Se houver problemas de conectividade, tente solucionar os problemas de Internet em seu sistema.
Dica: como corrigir problemas de WiFi no Windows 11/10
2] Verifique se há algum problema de serviço no final do Microsoft Teams
Se houver algum problema de serviço do lado do Microsoft Teams que esteja impedindo você de fazer login em sua conta, será necessário esperar. Eles resolverão os problemas de seu fim em algum tempo. Enquanto isso, você pode verificar o status do serviço do Microsoft Teams e tentar entrar em sua conta no meio.
3] Tente acessar sua conta do Teams em um cliente da web
Você também pode tentar acessando sua conta em uma plataforma diferente. Por exemplo, se você estiver entrando no aplicativo de área de trabalho do Teams, mude para o cliente web e veja se consegue fazer o login sem nenhum erro.
4] Certifique-se de que o firewall não esteja bloqueando o acesso
Tente entrar em contato com seu administrador de TI e verifique se um firewall, antivírus ou qualquer outro aplicativo está bloqueando o acesso ao Microsoft Teams. Em caso afirmativo, desabilitar o firewall e outros programas antivírus pode ajudá-lo a resolver o erro. Esta correção é eficaz em caso de códigos de erro como 0xCAA82EE7 e 0xCAA82EE2.
Consulte: Câmera do Microsoft Teams esmaecida ou não funcionando
5] Algumas outras soluções para tentar
Existem algumas outras correções que podem ajudá-lo a se livrar de um código de erro de login no Microsoft Teams:
Você precisa se certificar de que inseriu as credenciais de login corretas para sua conta, no caso do código de erro 0xCAA90018. Veja se a data e a hora estão corretamente definidas no seu PC se você encontrar um código de erro 0xCAA20003. Caso contrário, os sites HTTPS podem bloquear uma conexão suspeita do seu PC. Você também pode tentar desativar o cliente VPN ou as extensões do navegador VPN para verificar se consegue fazer login sem problemas.
Consulte: Como corrigir o erro caa70007 do Microsoft Teams
6] Entre em contato com o administrador de TI no caso de um código de status desconhecido
Se você encontrar qualquer outro código de erro além dos mencionados aqui, você pode tentar entrar em contato com o administrador de TI ou administrador do sistema. Eles podem corrigir a maioria dos problemas de login.
Leia: O compartilhamento de vídeo foi desabilitado pelo administrador no Microsoft Teams
Por que meu Microsoft conta bloqueada?
Sua conta da Microsoft pode ser bloqueada no caso de um problema de segurança. Se você digitou a senha errada para o seu e-mail várias vezes, sua conta pode ser bloqueada. Ou existe alguma atividade em sua conta que violou os Termos de Uso da Microsoft que pode ter banido sua conta. No entanto, o processo de recuperação é fácil e você pode executar seguindo as instruções na tela.
Por que meu Microsoft Teams não está funcionando?
Se o Microsoft Teams não está funcionando ou o Microsoft Teams continua travando/travando, pode haver várias causas para isso. Por exemplo, se os serviços da Microsoft estão fora do ar para manutenção ou pode ser causado pelo cache do Microsoft Teams. Você pode tentar verificar o status do serviço do Microsoft Teams, limpar o cache do Teams, limpar as credenciais do Windows, etc. Se nada funcionar, tente reinstalar o aplicativo Teams em seu PC e verifique se o problema foi resolvido ou não.
É isso!
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