Acabei de levar meu Pixelbook Vá para a varanda para passar uma manhã preguiçosa de sábado com minha família tomando um Lofi hip hop e café, então, naturalmente, disse ao Assistente para desligar minhas luzes para conservar energia. Além de fazer o que eu pedi pelo alto-falante Nest Mini, meu telefone ganhou vida e falou aquela frase temida-“Entendi, mas primeiro, você terá que desbloquear seu dispositivo”. Essa frase geralmente penetra nas paredes da minha casa e me lembra que o Google Assistente e os dispositivos de casa inteligente ainda estão engatinhando no que diz respeito a entender o usuário de forma contextual e inteligente.
Esse não é um problema novo-Assistente em casa tem sido uma bagunça desde que o Google ultrapassou o limiar de milhões de lares. Na maioria das vezes, ao que parece, vários dispositivos em casa gritarão com você, afirmando que eles não entendem o seu comando, enquanto um deles em uma sala irrelevante executa o referido comando em vez disso. Em abril do ano passado, o Google adicionou uma configuração para alterar quais dispositivos respondem a você, tornando alguns mais e outros menos sensíveis a pegar a palavra quente’Ok, Google’, mas não é ótimo.
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Em vez de ser a solução definitiva para esse problema ridículo, nos encontramos na mesma sala com um Google Home gritando com ele enquanto fica em silêncio, sem acender e ouça nossas palavras. Outros dispositivos permanecem excessivamente sensíveis, então acabamos optando por apenas um Google Home ou Nest Mini em casa para tudo, anulando o propósito de ter várias peças de hardware espalhadas pela propriedade.
Tudo isso poderia ser corrigido com duas configurações muito simples, mas o Google optou por uma solução mais genérica. Primeiro, os dispositivos devem se comunicar uns com os outros quando todos ouvirem a palavra quente e determinar quem ouviu sua voz no decibel mais alto. Depois que isso acontecer, apenas o hardware que captou sua voz mais alta deve responder, pois isso significaria que você está mais próximo dele. Por que isso é tão difícil? Estou esquecendo de algo? Os comandos do Assistente em casa precisam ser mais complicados do que isso?
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Em segundo lugar, seu telefone não deve responder em sua casa-a menos que você o esteja segurando. Lembra daquela detecção no corpo que os pixels pelo menos têm? O Google deve usar isso para determinar se você deseja ou não falar com a versão do Assistente do seu telefone. Em combinação com seus dados de localização, parece-me uma tarefa muito simples decidir que, se o computador de mão está em sua casa e você não o está segurando, ele não deve tentar executar comandos.
Posso ver por que isso pode ficar complicado com coisas como Chromebooks, já que você não os segura tecnicamente para digitar, eles costumam estar em casa, especialmente durante a pandemia, e têm a capacidade de usar o Google Assistente, apesar do fato de que a maioria das pessoas realmente não se importa em fazer isso. A empresa tem planos de tornar o Assistant uma parte muito maior e mais automatizada da experiência do laptop, e isso trará seus próprios problemas, mas por agora, vamos fingir que ninguém realmente se preocupa em usá-lo em Chromebooks enquanto relaxa em casa, a menos que intencionalmente acione-o.
Quer saber a parte mais maluca de tudo isso? Já é tecnicamente possível. O Google criou o”Sensor de Presença”apenas em abril deste ano, com o objetivo de fazer com que seus monitores inteligentes tocassem apenas quando você estiver em casa, mas seu uso está limitado para um truque de salão. Duvido que alguém se importe se o display inteligente tocar acidentalmente enquanto eles estão fora e, embora eu saiba que está eliminando uma redundância, essa tecnologia deve ser melhor usada para tornar toda a experiência do Assistente mais consciente da profundidade de seu usuário-necessidades assentadas.
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Eu comentei muito sobre como as rotinas de casa e ausência do assistente com detecção de presença precisam de muito trabalho para que meus ventiladores e luzes não acendam e desligado quando ajusto o alarme à noite e somente quando o faço ao sair de casa durante o dia, então esta é mais uma indicação de que essas ferramentas estão operando exclusivamente na lógica de pintura por números. Em vez disso, eles devem levar em consideração o contexto que é importante para os humanos-não apenas para os computadores. Deve ser mais do que’Se isso, então aquilo’. Deveria ser’Se isso, neste momento, e sob essas condições, e mesmo com essa consciência cultural, então que, dessa forma usando esses fatores’.
Isso pode ser pedir muito, especialmente já que o Google está apenas começando a desbloquear o potencial que a IA e o aprendizado de máquina terão a oferecer nas próximas décadas e além. No entanto, embora haja alguma graça a ser dada para a jornada de crescimento em direção a uma casa mais”atenciosa”-como a Nest começou a dizer sobre seu marketing-não acho que seja pedir muito que meu telefone pare de tentar fazer tudo sozinho em minha casa, onde existem dispositivos muito mais capazes e apropriados que poderiam e deveriam funcionar. No mínimo, é irritante e, no máximo, simplesmente estúpido.
