Toda organização empresarial, pequena ou grande, precisa de dados e insights valiosos. Quando se trata de entender seu público-alvo e as preferências do cliente, o big data desempenha um papel muito importante. Até o ajuda a antecipar suas necessidades. Os dados certos precisam ser apresentados de forma eficaz e analisados de maneira adequada. Pode ajudar uma organização empresarial a atingir vários objetivos.
O que é Big Data nas empresas?
Em termos simples, Big Data é uma combinação de todos os processos e ferramentas relacionados à utilização e gerenciamento de grandes conjuntos de dados. O conceito de Big Data nasceu da necessidade de entender tendências, preferências e padrões no enorme banco de dados gerado quando as pessoas interagem com sistemas diferentes e entre si. Com Big Data, as organizações de negócios podem usar análises e descobrir os clientes mais valiosos. Também pode ajudar as empresas a criar novas experiências, serviços e produtos.
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Big Data-Uma nova vantagem competitiva para negócios
Usar Big Data tem sido crucial para muitas empresas líderes superar a concorrência. Em muitos setores, novos participantes e concorrentes estabelecidos usam estratégias baseadas em dados para competir, capturar e inovar. Na verdade, você pode encontrar exemplos de uso de Big Data em quase todos os setores, de TI a saúde.
Quando se trata de saúde , pioneiros de dados têm analisado os resultados dos produtos farmacêuticos. As empresas se concentraram em descobrir os riscos e benefícios que não eram claros durante os testes clínicos iniciais. Big Data pode levar a uma melhor análise dos testes e ajudar a prever resultados. Alguns outros primeiros a adotar o conceito têm usado dados dos sensores incorporados em vários produtos, desde produtos industriais a brinquedos infantis. Isso ajuda as empresas a determinar como os produtos são usados no mundo real. Com esse conhecimento, fica mais fácil criar novos serviços e projetar produtos futuros.
De acordo com especialistas, Big Data pode criar muitas novas oportunidades de crescimento. Pode até dar origem a uma nova categoria de negócios, como os que analisam e agregam dados do setor. A maioria dessas empresas ficará no meio de grandes fluxos de informações sobre serviços e produtos, fornecedores e compradores, intenções e preferências do consumidor e muito mais. Empresas em todos os setores devem começar a construir seus recursos de Big Data de forma agressiva.
Além da ampla escala do big data, a alta frequência e a natureza em tempo real dos dados são cruciais. Por exemplo, a capacidade de estimar métricas, incluindo a lealdade do consumidor, era tratada anteriormente de forma retrospectiva. Com o Big Data, essas práticas estão sendo usadas de forma mais ampla. Isso adiciona muito ao poder de previsão. Da mesma forma, a alta frequência permite que as empresas testem teorias em tempo real.
Além desses benefícios gerais, o Big Data ajuda uma organização empresarial de muitas maneiras diferentes. Atualmente, o Big Data é utilizado tanto no setor público quanto no privado. Na próxima seção da postagem, discutimos os benefícios mais importantes do Big Data nos negócios.
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Diálogo com consumidores
Hoje em dia, os consumidores são inteligentes e entendem suas prioridades. Antes de fazer uma compra, o consumidor olha ao redor e compara diferentes opções. Eles até falam com empresas por meio de canais de mídia social e exigem um tratamento especial. Na verdade, a maioria dos clientes deseja receber agradecimentos por comprar produtos de uma empresa.
O Big Data permite a uma organização comercial traçar o perfil de tais clientes de maneira abrangente. Isso permite que uma empresa se engaje em uma conversa individual em tempo real com os consumidores. Em tempos difíceis de competição, isso não é um luxo. Você precisa tratar os clientes como eles desejam.
Um bom exemplo é sobre um cliente que entra em um banco. Quando um cliente entra no estabelecimento, o balconista pode usar Big Data para verificar seu perfil em tempo real. O funcionário pode aprender sobre as preferências e desejos do cliente. Isso permite que ele aconselhe produtos e serviços relevantes para o cliente.
Big Data também desempenha um papel importante na integração física e esferas de compras digitais. Um varejista online pode facilmente sugerir uma oferta na operadora de celular. Isso pode ser feito com base em um consumidor inclinado a aumentar o uso das mídias sociais.
Re-desenvolver produtos
Big Data é uma das melhores maneiras de coletar e usar feedback. Ele ajuda você a entender como os clientes percebem seus serviços e produtos. Assim, você pode fazer as mudanças necessárias e desenvolver novamente seus produtos. Quando você analisa texto não estruturado de mídia social, isso permite descobrir feedback geral de seus clientes. Você pode até mesmo desintegrar o feedback em várias localizações geográficas e grupos demográficos.
Além disso, o Big Data permite que você teste inúmeras variações de designs avançados auxiliados por computador em segundos. Por exemplo, você pode reunir informações sobre prazos de entrega, custos de impacto de materiais, desempenho e muito mais. Ele permite que você aumente a produtividade e a eficiência de vários processos de produção.
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Realizar análise de risco
O sucesso depende de muitos fatores diferentes. Não se trata apenas de como você dirige a empresa. Fatores econômicos e sociais desempenham um papel importante para determinar suas realizações. Como o Big Data leva à análise preditiva, ele permite que você analise e varra feeds de mídia social e relatórios de jornais. Assim, você pode acompanhar permanentemente as últimas tendências e desenvolvimentos do setor.
Segurança de dados
Ferramentas de Big Data permitem mapear todo o cenário de dados a empresa. Isso permite que você analise todos os tipos de ameaças internas. Com essas informações, você pode manter as informações confidenciais seguras. É protegido de maneira apropriada e armazenado de acordo com os requisitos regulamentares.
Devido a isso, a maioria das indústrias tem se concentrado em Big Data para garantir a segurança e proteção dos dados. É ainda mais importante em organizações que lidam com informações financeiras, informações de cartão de crédito e débito e outras práticas semelhantes.
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Big data fornece insights da análise do mercado e dos consumidores. No entanto, esses dados não são valiosos apenas para você, mas também para outras partes. Você pode vender os dados de tendências não personalizados para grandes indústrias que operam no mesmo setor.
Não há dúvida de que Big Data continuará a desempenhar um papel importante em muitos setores diferentes em todo o mundo. Definitivamente, pode fazer maravilhas para uma organização empresarial. Para colher mais benefícios, é importante treinar seus funcionários sobre o gerenciamento de Big Data. Com o gerenciamento adequado de Big Data, sua empresa será mais produtiva e eficiente.
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