O Roku é um excelente dispositivo de streaming e geralmente você se divertirá muito com ele. No entanto, o dispositivo tem seu quinhão de problemas. Um problema comum é quando o Roku não tem som.
Às vezes, você pode descobrir que o Roku não tem som quando está assistindo a um vídeo ou tentando reproduzir um arquivo de áudio. Existem muitas razões pelas quais Roku se comporta dessa maneira. No entanto, existem várias correções para este problema de som .
Índice 
Certifique-se de que o som está desligado
Quando o Roku não tem som, o primeiro coisa a verificar é o modo mudo da sua TV. O modo mudo deve estar desativado se você quiser que o Roku toque algum som. Pegue o controle remoto da TV, pressione o botão mudo e isso deve desativar o modo mudo na sua TV conectada ao Roku.
Além disso, verifique se você configurou os níveis de volume razoavelmente altos em sua TV, para que o som é audível. Pressione o botão de aumentar o volume no controle remoto da TV e ajuste os níveis para algo em torno de 50%.
Essas verificações primárias devem ser concluídas antes de você continuar com a solução de problemas.
Desconecte os cabos e conecte-os de volta
Se ainda não houver som de um dispositivo conectado ao Roku, é provável que os cabos do Roku estejam com problemas. Nesse caso, você deve desconectar todos os fios que usa para conectar o dispositivo Roku à tela ou TV.
Por exemplo, se você conectou o Roku à TV por meio de um cabo HDMI, desconecte o cabo do dispositivo Roku e da TV. Em seguida, conecte o cabo de volta nas respectivas portas.
Se houver um problema com o cabo solto, isso deve corrigir isso.
Conecte a uma entrada diferente no TV
É possível que a porta à qual você conectou o Roku na TV não esteja funcionando, então você não ouve nenhum som no dispositivo. Existem vários motivos pelos quais a porta de uma TV pode não funcionar, incluindo poeira na porta.
Uma coisa boa sobre a maioria das TVs modernas é que muitas vezes elas têm várias portas HDMI. Dessa forma, você pode conectar seu Roku a outra porta em sua TV e ver se funciona.
Se a porta era um problema, conectar-se a uma porta diferente deve consertar isso, e agora você deve ter som.
Alterar modo de áudio Roku
Roku oferece vários modos de áudio, e você deve escolher aquele que seja compatível com sua TV e conexão a cabo. Vale a pena alterar manualmente o modo de áudio para ver se isso corrige os problemas de som do Roku.
Cabo TOSLINK
Se você usar um cabo TOSLINK com o Roku, mude o modo de áudio para Dolby Digital para potencialmente corrigir problemas de som:
Pressione o botão Início no controle remoto do Roku para acessar a interface principal do Roku. Selecione Configurações no principal do Roku tela. 
Role para baixo nas Configurações menu e escolha Áudio na lista. Escolha HDMI e S/PDIF na tela de configurações de Áudio. Selecione Dolby Digital nas opções de áudio disponíveis em o cardápio. 
Reproduza um vídeo ou áudio em seu Roku, e o som deve ser reproduzido perfeitamente.
Cabo HDMI
Se você conectou o Roku à TV por meio de um cabo HDMI, defina PCM-Stereo como o modo de áudio padrão e veja se isso resolve o problema:
Acesse a interface principal do Roku pressionando o botão Home no controle remoto Roku. Selecione 
Do lista de modos de áudio, selecione PCM-Estéreo . 
Reproduza um arquivo de áudio ou vídeo e veja se consegue ouvir o som.
Desativar o Nivelamento de Volume
O Nivelamento de volume é um recurso do Roku que ajusta os níveis de volume no seu dispositivo. Quando você tiver quaisquer problemas de som, vale a pena desativar este recurso para potencialmente corrigir o problema:
Reproduza um vídeo ou áudio em seu dispositivo Roku. Enquanto a mídia estiver sendo reproduzida, pressione * ( asterisco) no controle remoto Roku. Selecione Configurações de som no menu que é aberto na barra lateral esquerda. 
Destaque o Opção Nivelamento de volume usando o controle remoto Roku. Pressione a tecla de seta para a direita no controle remoto Roku até que a opção indique Desligado . 
Isso deve corrigir os problemas de som com seu Roku.
Redefinir Roku
Se nada mais funcionar, redefina seu Roku para as configurações de fábrica. Isso deve eliminar quaisquer problemas que ocorram devido a opções configuradas incorretamente. Seu Roku volta ao estado de fábrica quando você reinicia o dispositivo.
Lembre-se de que você perderá o acesso a todas as opções personalizadas ao redefinir seu Roku. Seu dispositivo também foi desvinculado de sua conta Roku. Mais tarde, quando seu Roku for reiniciado, você pode reconfigurá-lo com sua conta.
Pressione o botão Início no controle remoto Roku. Selecione Configurações na interface principal do Roku. Escolha Sistema no menu Configurações. 
Selecione 
Destaque a opção Redefinição de fábrica . 
No área direita da tela, você verá um código de quatro dígitos. Digite este código usando o controle remoto Roku para redefinir o dispositivo.
Depois que seu Roku for redefinido, vincule-o à sua conta para acessar seu conteúdo.
Se você não conseguir seguir as etapas acima por algum motivo, há uma maneira alternativa de redefinir seu Roku. Na parte de trás do seu dispositivo Roku, você verá um botão Redefinir ou orifício. Use este botão ou orifício para trazer seu Roku de volta às configurações de fábrica.
É fácil resolver os problemas de som do Roku
É irritante quando seu dispositivo Roku de repente decide não reproduzir nenhum som. Com as correções simples acima, você pode se livrar desse erro de som e retomar a reprodução de mídia como de costume.
