Justin Duino
Roku agora reconhece que alguns clientes, especialmente aqueles que usam dispositivos de streaming mais antigos ou smart TVs, são incapazes de transmitir conteúdo da Netflix, HBO Max, Disney + e outros serviços. A empresa pede desculpas pela “inconveniência” e enviando uma atualização (ou um downgrade do sistema operacional) que deve resolver o problema.
Assim como os clientes suspeitavam, a nova atualização do Roku OS 10.5 está fazendo com que os aplicativos travem e travem em alguns dispositivos de streaming e smart TVs. Roku confirmou isso em uma postagem de blog e pede que os clientes atualizem manualmente seus dispositivos de streaming.
Infelizmente, a correção do Roku está sendo implementada lentamente. No momento em que este artigo foi escrito, os modelos Roku Ultra 4660, 4661, 4662 ou 4670 (e os modelos de TV Roku 7XXX) podem instalar a atualização-e engraçado, na verdade é um downgrade do sistema operacional .
A atualização do sistema deixou você desanimado? Estamos cientes de um pequeno grupo de usuários em TVs Roku ou Roku Ultra mais antigas que estão enfrentando problemas após o lançamento do OS 10.5 e estão trabalhando rapidamente para resolvê-los. Veja nossas atualizações em tempo real aqui: https://t.co/fZYqfsgNBS
-Suporte Roku (@RokuSupport) 22 de novembro de 2021
Devemos também observar que este a atualização provavelmente não corrigirá o YouTube TV em dispositivos Roku. Isso porque o YouTube TV está tendo problemas em todas as plataformas, então o Google pode estar lidando com um problema interno.
Para instalar manualmente uma atualização do Roku, navegue até “ Configurações ,” digite “ Sistema , ”vá para“ Atualização do sistema , ”e verifique se uma atualização está disponível. Lembre-se de que esta atualização pode não estar disponível para o seu dispositivo ainda.
