O escopo do marketing digital em 2021 | Simplilearn

As técnicas de marketing evoluíram conforme a forma como os consumidores obtêm informações mudam. A propaganda no rádio levou à propaganda na TV, que então mudou para o marketing digital com o surgimento da internet. Além dessas progressões naturais do mercado, a pandemia de COVID-19 está levando o alcance do marketing digital ainda mais online.

Embora a TV continue sendo o principal meio de publicidade para muitas empresas, o marketing digital permite que as empresas atinjam um público global online. Como as iniciativas de marketing digital continuam a crescer em um ritmo acelerado, o número de empregos no campo está aumentando naturalmente. Abaixo, discutiremos por que o marketing digital é importante e os principais caminhos para aqueles interessados ​​em segui-lo como carreira.

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Por que as empresas usam marketing digital?

Conforme o escopo das tecnologias de marketing digital evolui, as empresas se mantêm atualizadas adicionando componentes online às suas lojas físicas ou combinando vários estratégias de marketing digital para criar uma presença na Internet.

Como a maioria dos consumidores usa smartphones e pesquisa produtos on-line antes de comprar, as estratégias de marketing digital são cruciais para as empresas. Mas empresas em todo o mundo também empregam marketing digital para direcionar mais facilmente seus públicos on-line e por meio de dispositivos móveis-e muitas estão percebendo um retorno do investimento (ROI) significativo devido a esses esforços.

• Facilidade de segmentação por público

  Com o marketing digital , as empresas podem usar dados para segmentar públicos com base em fatores como sexo, idade, localização, interesses e educação. As empresas também podem redirecionar os clientes em potencial que já estão familiarizados com sua marca, usando métodos e mensagens diferentes para cada público. Existem certificações avançadas de marketing online que podem ajudar os profissionais de marketing digital a aprender como para o melhor público-alvo.

• Baixo investimento, alto ROI

  O custo por lead com marketing digital ou de entrada é 61 por cento mais barato do que o marketing tradicional. Empresas que anunciam nas mídias sociais , usam a pesquisa paga e empregam outras estratégias digitais gastam consideravelmente menos em suas campanhas. Isso ocorre porque muitas empresas usam pagamento por clique (PPC) para manter os custos baixos e atingir públicos específicos. De um modo geral, as campanhas de marketing digital oferecem um ROI maior e mais rápido.

• Alcançando usuários de celular

  Existem mais de 14 bilhões de dispositivos móveis em todo o mundo e esse número deve crescer para quase 18 bilhões até 2024. Como quase todos os smartphones têm acesso à Internet, é mais fácil do que nunca para as empresas alcançarem clientes em potencial em qualquer lugar, a qualquer hora.

O escopo do marketing digital: mídia social e muito mais

Mais da metade dos consumidores descobrem empresas por meio de feeds de notícias de mídia social As empresas podem alcançar quase 1 milhão de clientes somente pelo Instagram e mais de 9 milhões de empresas usam o Facebook para se conectar com os consumidores .

As empresas aproveitam as plataformas de mídia social para campanhas de marketing digital business-to-business (B2B) e business-to-consumer (B2C).

• B2B: para gerar leads, os profissionais de marketing B2B são ativos em plataformas de mídia social como LinkedIn e Twitter. Eles também costumam confiar em campanhas PPC para alcançar seu público-alvo sem gastar muito dinheiro.
• B2C: os profissionais de marketing B2C se concentram em melhorar o conhecimento da marca e atrair clientes para seus sites e produtos usando plataformas de mídia social como Facebook, Twitter, Instagram e Pinterest.

Embora a postagem de anúncios e conteúdo no Facebook e em outras plataformas populares continue a ser uma forma eficaz de atingir seu mercado-alvo, o escopo do marketing digital abrange muito mais do que apenas a mídia social. Além da mídia social, as empresas experientes também empregam os seguintes métodos para alcançar novos públicos enquanto constroem (e mantêm) seus reconhecimento da marca :

• Pesquisa paga: os profissionais de marketing pagam ao Google e a outras empresas de mecanismo de pesquisa uma taxa sempre que alguém digita sua palavra-chave e o anúncio é exibido no topo dos resultados da pesquisa (modelo “PPC”).
• Pesquisa orgânica (ou natural): este método exige mais sutileza do que o PPC, uma vez que os profissionais de marketing estão usando a análise de palavras-chave e outros métodos de otimização de mecanismo de pesquisa (SEO) para colocar naturalmente seu conteúdo no topo da lista de resultados de pesquisa natural do Google e outros mecanismos de pesquisa.
• Campanhas de marketing por e-mail: acredite ou não, as campanhas de marketing por e-mail (se feitas corretamente) são ainda muito eficazes para alcançar seu mercado-alvo, e também são muito acessíveis para pequenas empresas.
• Marketing de conteúdo: a publicação de artigos, guias, tutoriais e outros conteúdos online úteis (além de webinars e podcasts) que envolvem seu público-alvo é a essência de marketing de conteúdo .
• Webinars: Esta é uma ótima maneira de fornecer algo de valor para os consumidores-alvo, ao mesmo tempo que promove sua marca e seus produtos.
• Podcasts: conteúdo de áudio atraente é outra maneira de alcançar seu público e pode ser usado em conjunto com outras mídias para campanhas de marketing mais amplas.

O escopo do marketing digital em 2021 é muito maior

As tendências do marketing digital evoluem a cada ano, à medida que mais empresas entram no mercado e novas tecnologias surgem. Olhando para 2021, aqui estão algumas tendências que ajudarão a continuar a moldar esse espaço.

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Analytics

A análise de marketing digital normalmente é feita após o fato. Os profissionais de marketing publicam um determinado conteúdo, por exemplo, e verificam se ele foi eficaz após algumas semanas. Isso certamente é útil, mas a análise em tempo real está começando a sacudir o mundo do marketing digital. A realização de análises em tempo real permite que os profissionais de marketing individualizem o conteúdo para subconjuntos menores de consumidores e respondam muito mais rapidamente ao seu desempenho.

Influenciadores de mídia social

Anunciantes em todos os setores estão se conectando a influenciadores da mídia social para ajudar aprimorar suas marcas. Isso está provando ser um

Além disso, espere ver menos celebridades promovendo produtos, já que os consumidores estão relativamente cansados ​​de seus endossos. Em vez disso, a tendência está se movendo mais em direção a influenciadores que têm relevância mais direta para o produto. Um ótimo exemplo é o maquiador James Charles , que se tornou uma celebridade, mas também tem experiência específica em cosméticos, que a Cover Girl aproveitou para suas promoções.

O vídeo continua sendo o rei

O vídeo continuará a ser uma estratégia importante em 2021, à medida que os profissionais de marketing digital capitalizam o curto período de atenção dos usuários e o desejo de visualizar o conteúdo em vez de lê-lo. Desde 74 por cento dos consumidores nos Estados Unidos assistem a vídeos online todas as semanas, este meio continuará a desempenhar um papel significativo na conexão de clientes e empresas. A maioria dos canais de mídia social oferece suporte para hospedagem e compartilhamento de vídeo.

Uma tendência a observar é SEO para imagens e vídeo . Normalmente, as pessoas digitam palavras-chave relacionadas a uma imagem ou vídeo específico, mas isso pode ser entediante. Mais e mais usuários estão descobrindo que podem usar imagens novas ou existentes para pesquisar outras imagens intimamente relacionadas online. Isso aumenta profundamente o escopo do marketing digital. Ao adicionar palavras-chave relevantes aos títulos de suas imagens e vídeos, incluindo texto alternativo nas descrições das imagens e usando outros métodos, os anunciantes tornarão mais fácil para os clientes em potencial encontrá-los.

Inteligência Artificial

A inteligência artificial (IA) permite que os profissionais de marketing digital analisem melhor os dados do usuário para que possam personalizar ainda mais a jornada do cliente. A IA ajuda as empresas a entender muito sobre os clientes e como melhor direcionar o público.

A AI também oferece aos usuários uma experiência mais personalizada, dando-lhes assistência personalizada em cada etapa do processo de compra. As empresas podem alcançar essa experiência do cliente automatizando anúncios para públicos-alvo usando publicidade programática. Espera-se que a publicidade programática seja responsável por mais de 72 por cento dos gastos com marketing online em 2021 .

Realidade Virtual e Aumentada

As empresas continuarão a usar a realidade aumentada (AR) e a realidade virtual (VR) em suas estratégias de marketing para aumentar o conhecimento da marca e atender à demanda do cliente . Empresas como Starbucks, Nivea e Volkswagen lançaram campanhas bem-sucedidas de RA e VR para oferecer aos clientes uma experiência que os conecta melhor às suas marcas e produtos.

Marketing Omni-channel

Embora o consumidor atual espere que todas as empresas tenham pelo menos uma presença online, o ideal é usar uma variedade de mídias para envolver seu mercado-alvo de uma maneira contínua. Muitas vezes referido como marketing “omni-channel” , esta abordagem elimina com quaisquer barreiras ou “silos” que diferentes meios de comunicação possam impor. Por exemplo, um produto anunciado na televisão também deve ter uma ligação online que seja otimizada para usuários de desktop e dispositivos móveis.

A questão é que os consumidores podem usar uma variedade de mídias para aprender sobre e se envolver com seu produto (ou serviço) antes e depois de comprar. Se não houver uma transferência tranquila entre essas diferentes plataformas, isso pode prejudicar a experiência e resultar em uma venda perdida.

Conteúdo para se tornar mais interativo

O conteúdo interativo não é nenhuma novidade, mas está começando a ser adotado como uma ferramenta de marketing eficaz mais do que nunca. Eles não apenas aumentam o tempo de interação de um cliente em potencial com sua marca, mas permitem que você capture mais dados e, por sua vez, ajuste sua estratégia de marketing digital.

Do ponto de vista de expandir o escopo do marketing digital, o conteúdo interativo pode incluir concursos (por exemplo, “comente esta postagem e compartilhe na sua linha do tempo para participar”), enquetes, pesquisas ou até jogos. Oferecer aos usuários mais oportunidades de interagir com sua marca também contribui para o objetivo final de maior personalização.

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Carreiras em marketing digital

Os profissionais de marketing digital devem acompanhar os desenvolvimentos mais recentes e incorporá-los em suas estratégias. À medida que mais empresas recorrem à publicidade online para alcançar um público mais amplo, as vagas de marketing digital continuam a crescer.

Os gerentes de marketing digital nos Estados Unidos ganham salários anuais médios de mais de US $ 75.000 . Outras funções de marketing digital com altos salários incluem especialistas em marketing de mídia social, especialistas em PPC, consultores de marketing digital, especialistas em análise digital e gerentes de otimização de mecanismo de pesquisa (SEO). Bloggers e YouTubers também têm a oportunidade de escrever e fazer vídeos em blogs profissionalmente para fins de marketing digital.

Existem muitas carreiras em marketing digital disponíveis, mas você precisará de um conhecimento sólido de todas as técnicas no escopo do marketing digital para ter sucesso em 2021, especialmente considerando os novos desafios que a pandemia criou. O programa Fundamentos de marketing digital gratuito da Simplilearn ajuda os profissionais de marketing digital a dominar o básico de esta disciplina em rápido crescimento. Por meio de treinamento on-line dedicado, você pode aprender tudo o que precisa saber sobre mídia social, PPC, SEO, análise da web, e-mail e marketing de conteúdo e móvel para que possa lançar e manter campanhas eficazes.

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