Salesforce, de acordo com o site da empresa produtora, é “o gerenciamento de relacionamento com o cliente nº 1 do mundo ( CRM). ” Seu software é projetado para ajudar as empresas a crescer, ajudando-as a entender melhor as necessidades de seus clientes, usando aplicativos baseados em nuvem projetados para marketing, vendas e serviços.
No entanto, não existem duas empresas iguais e, consequentemente, as necessidades do Salesforce serão diferentes. Quando isso acontece, é inteligente ter um desenvolvedor Salesforce à mão, alguém que possa personalizar o desenvolvimento de software e oferecer soluções de negócios sob medida.
Se isso soa como algo que você gostaria de fazer, ou se já está trabalhando com o Salesforce, mas gostaria de se envolver em alguma capacitação, então você precisa continuar lendo. Neste artigo, vamos cobrir o que é um desenvolvedor Salesforce, como se tornar um, o que eles fazem, as recompensas da posição e qual é o seu futuro.
O que é um Salesforce Developer?
OK, então vamos começar com o básico, fornecendo uma definição. O que é um desenvolvedor Salesforce? Um desenvolvedor Salesforce é um programador que cria aplicativos Salesforce em várias plataformas PaaS (Platform as a Service). Eles não precisam realmente trabalhar para o Salesforce, aliás.
O que um desenvolvedor do Salesforce faz?
Um desenvolvedor do Salesforce tem um entendimento de como o Salesforce funciona, juntamente com a experiência na plataforma. O desenvolvedor é contratado por um cliente/cliente com o objetivo de customizar o Salesforce de acordo com as especificações do contratante. Como alternativa, pode ser um programador interno que é qualificado para trabalhar com o Salesforce. Esses desenvolvedores usam ferramentas como Apex e Visualforce, bem como estruturas como Lightning Component para desenvolver aplicativos.
Funções e responsabilidades de um desenvolvedor Salesforce
Você notará que as funções e deveres de um desenvolvedor Salesforce são, na verdade, semelhantes às de outros desenvolvedores profissionais, mas para fins de clareza e integridade, vamos examiná-los no contexto do próprio Salesforce:
- Analise quais são as necessidades dos usuários e, em seguida, projete, teste e desenvolva software que atenda a essas necessidades
- Projete soluções Salesforce e crie planos de projeto eficazes. Agregar valor às três etapas do trabalho do projeto; definição, desenvolvimento, implantação
- Sugira novas atualizações de software para os aplicativos, programas e sistemas existentes dos clientes
- Agir com antecedência em relação aos negócios em mudança e aos cenários tecnológicos das plataformas Salesforce e.Net/Java e se adaptar adequadamente
- Projete cada parte de qualquer aplicativo ou sistema necessário e, em seguida, planeje como essas partes se integrarão
- Crie e implemente programas para uso na Internet, bem como para usuários internos na intranet da empresa.
- Lide com possíveis inconsistências na qualidade dos dados e crie processos que irão superar quaisquer deficiências potenciais do sistema
- Assuma a liderança com outros programadores criando uma variedade de modelos e diagramas (por exemplo, fluxogramas) que os instruirão a escrever o código de software necessário adicional
- Certifique-se de que um programa continuará a funcionar normalmente durante a manutenção de software de rotina, bem como testes
- Documente cada parte de todo o inventário de aplicativos e sistemas da empresa para referência futura, especialmente no contexto de atualizações e manutenção
- Colabore com outros especialistas em informática com o objetivo de criar o software ideal
É importante para um desenvolvedor do Salesforce estabelecer um relacionamento com o cliente e verificar quais são as expectativas deste último para a implementação e operação do Salesforce. Para começar, os desenvolvedores do Salesforce precisam entender como o cliente pretende usar o software, identificando a funcionalidade central necessária.
Isso significa prestar atenção especial aos requisitos do usuário que vão além do escopo do software em questão, questões como desempenho do sistema e questões de segurança.
Como você pode ver, um desenvolvedor do Salesforce tem muito o que fazer. É um trabalho desafiador, mas muito gratificante, como veremos a seguir.
Salário de desenvolvedores do Salesforce
É lógico que uma posição com muitas expectativas o compensará de acordo, esse é o caso aqui. De acordo com Glassdoor , um desenvolvedor Salesforce nos Estados Unidos ganha em média $ 87.000 por ano. Aparentemente, também há oportunidades para bônus extras e coisas assim, pesando cerca de US $ 8.000 em média anual.
Você pode encontrar um cargo que pague um salário anual máximo de $ 117.000 ou tão baixo quanto $ 62.000 por ano. No entanto, se você verificar aqui , encontrará uma cifra de mais de $ 130.000 por ano sendo lançada em volta. Claramente, fatores como localização e nível de experiência podem influenciar o valor anual. Mas, independentemente do número exato real, a posição é uma escolha de carreira potencialmente lucrativa.
Como alguém se torna um desenvolvedor Salesforce?
Depois de uma lista tão exaustiva (e exaustiva!) de funções e deveres, bem como das boas notícias sobre remuneração fantástica, o próximo ponto na progressão deve ser naturalmente “Então, como alguém se prepara para uma carreira tão desafiadora? ” Boa pergunta! Veja como se tornar um desenvolvedor Salesforce.
A primeira coisa primeiro. A maioria dos desenvolvedores de software, incluindo os desenvolvedores do Salesforce, possui bacharelado em ciência da computação, engenharia de software ou alguma área relacionada e/ou boas habilidades de programação de computador e experiência adequada. Também ajuda ter conhecimento e habilidades no setor em que essas habilidades do Salesforce serão mais bem utilizadas. Além disso, você deve ter uma compreensão dos Princípios de Programação Orientada a Objetos, padrão de design Model-View-Controller, Programação.NET ou Java.
A propósito, se você pretende entrar no desenvolvimento do Salesforce logo após a faculdade, é útil ter feito um estágio em negócios de software. Tal arranjo fornece conexões, experiência e habilidades necessárias. Depois de sair da faculdade, se você não puder entrar imediatamente no desenvolvimento, comece com uma posição de programador e vá subindo até o nível de desenvolvedor.
Se o seu desejo de se tornar um desenvolvedor Salesforce acontecer muito depois do fim dos seus dias de faculdade, considere fazer uma curso de treinamento de desenvolvedor do Salesforce que pode ensinar as habilidades necessárias e obter sua certificação. A certificação é importante neste campo porque confirma aos possíveis empregadores que você possui as habilidades necessárias para realizar o trabalho que eles desejam.
Mais sobre a opção de curso de treinamento online mais tarde, continue lendo!
Habilidades essenciais necessárias para ser um desenvolvedor eficiente do Salesforce
Finalmente, existem certas habilidades que qualquer bom desenvolvedor do Salesforce deve ter. Isso inclui:
- Habilidades analíticas: ajuda a analisar as necessidades de seus clientes e projetar o software apropriado.
- Habilidades de comunicação: para transmitir melhor seus pontos de vista, seja mostrando aos clientes como os aplicativos funcionam ou dando aos subordinados e membros da equipe instruções claras sobre o que fazer.
- Conhecimentos de informática: ter conhecimentos de informática é um dos requisitos óbvios de qualificação.
- Habilidades interpessoais: todo bom desenvolvedor inevitavelmente precisará ser um bom jogador de equipe em um ponto ou outro.
- Habilidades para resolver problemas: já que lidar com problemas é o pão com manteiga dos desenvolvedores. Como desenvolvedor, você supervisiona cada estágio do desenvolvimento de software e pode ter certeza de que haverá problemas se manifestando durante cada um desses estágios.
Também ajuda para um bom desenvolvedor do Salesforce ser criativo e orientado para os detalhes. No primeiro caso, os desenvolvedores são frequentemente chamados a pensar fora da caixa para resolver problemas ou projetar soluções alternativas. No último caso, o desenvolvimento de software está repleto de pequenos detalhes, e negligenciar uma pequena questão pode eventualmente se transformar em algo muito maior.
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Qual é o futuro do Salesforce?
De acordo com este infográfico , 1,9 milhão de novos empregos serão criados no Salesforce ecossistema em 2020. Este amostra de previsões para 2019 prevê tendências interessantes e promissoras, como o aumento da adoção do Salesforce por empresas menores, maior ênfase no serviço de campo e na Internet das Coisas, e simplificação do aplicativo para atrair uma seleção mais ampla de usuários.
Se alguém pode extrapolar a partir dessas previsões otimistas, é seguro dizer que o Salesforce crescerá em popularidade e se estenderá a mais mercados de pequenas e médias empresas. Com o aumento da visibilidade, vem uma maior demanda por desenvolvedores, então esse parece um caminho promissor para sua carreira.
Resumindo, o Salesforce não vai desaparecer tão cedo e, na verdade, espera-se que cresça. Parece que quanto mais inovadora a tecnologia de hoje, mais o Salesforce é necessário para ajudar empresas de todos os tamanhos a acompanhar o ritmo.
Qual é o seu futuro com o Salesforce?
Agora que você sabe para onde o futuro do Salesforce está caminhando, como será o seu futuro com o Salesforce? Talvez você queira uma nova carreira cujos desafios e recompensas sejam irresistíveis. Ou talvez você já seja um desenvolvedor que simplesmente deseja aprimorar suas habilidades aprendendo sobre o Salesforce.
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