Como consertar que não foi possível concluir as atualizações (desfazendo alterações feitas em seu computador)

A Microsoft envia regularmente atualizações do Windows para fornecer novos recursos, melhorias, hotfixes e patches de segurança. Infelizmente, o Windows Update nem sempre funciona conforme o esperado. Em vez disso, às vezes mostra a mensagem de erro Não foi possível concluir as atualizações, desfazendo as alterações feitas em seu computador .

Isso significa que o Windows 10 não é capaz de se atualizar, revertendo todas as alterações feitas até aquele ponto. Normalmente, é um problema único que é resolvido por conta própria simplesmente executando o Windows Update novamente.

No entanto, torna-se verdadeiramente problemático quando Windows Update para em 0% . Outras vezes, ele entra em um loop e reverte repetidamente as alterações feitas em seu computador.

O que causa o erro Desfazendo alterações feitas em seu computador ?

Os problemas de software geralmente são os culpados se o Windows Update não funcionar mais corretamente no seu PC. Pode haver algo errado com o Windows Update ou outros serviços dependentes que fazem seu PC entrar em uma espiral.

Por exemplo, você pode ter instalado recentemente uma atualização do sistema que não é totalmente compatível com o Windows 10. Ou talvez seu sistema operacional tenha arquivos corrompidos que devem ser restaurados o mais rápido possível.

Como corrigir Não foi possível concluir as atualizações, desfazendo as alterações no Windows 10

Existem várias maneiras de abordar os problemas do Windows Update e se livrar da mensagem Desfazendo alterações feitas em seu computador . No entanto, é uma boa ideia crie um ponto de restauração do sistema antes de começar. Dessa forma, você pode reverter o Windows 10 para a linha inicial, caso cometa algum erro.

1. Execute o solucionador de problemas do Windows Update

Problemas comuns que o impedem de atualizar o Windows podem ser corrigidos com a ajuda de Solucionador de problemas do Windows Update . Veja como usá-lo:

Clique com o botão direito no botão Iniciar e selecione Configurações
Vá para Atualização e segurança
Selecione Resolver problemas no lado esquerdo
Clique em Solucionadores de problemas adicionais
Selecione Windows Update e clique em Executar o solucionador de problemas
Siga as instruções na tela
Reinicie o seu PC e tente usar o Windows Update

2. Reinicie o Windows Update e os serviços dependentes

Se os serviços Windows Update, Background Intelligent Transfer e App Readiness não estiverem funcionando corretamente ou não estiverem programados para iniciar automaticamente, seu sistema operacional terá dificuldade em tentar concluir as atualizações em seu PC. Mas você pode corrigir isso reiniciando os serviços e verificando o status de inicialização. Aqui está o que você deve fazer:

Pressione a tecla Win + R , digite services.msc e pressione Enter
Encontre e clique com o botão direito em Windows Update
Abra Propriedades no menu
Na guia Geral , defina Tipo de inicialização como Automático (início atrasado)
Se o status do serviço disser Parado , clique no botão Iniciar
Clique no botão Aplicar e saia desta janela
Na lista Serviços , localize Serviço de transferência inteligente de plano de fundo e Preparação do aplicativo para executar as mesmas etapas
Reinicie o seu PC e use o Windows Update agora

3. Desative o serviço de lista de rede

Serviço de lista de rede é um serviço do sistema que rastreia as redes Wi-Fi às quais seu dispositivo se conecta. No entanto, às vezes ele entra em conflito com o serviço Windows Update, levando ao erro Desfazendo alterações feitas em seu computador após uma falha na atualização. Para resolver este problema, você só precisa desabilitar o serviço defeituoso. Veja como:

Pressione a tecla Win + R , digite services.msc e pressione Enter
Localize o Serviço de lista de rede
Clique com o botão direito no serviço e vá para Propriedades
Na guia Geral , defina Tipo de inicialização como Desativado
Clique em Parar se o serviço estiver em execução

Clique em Aplicar para confirmar as alterações e sair

Reinicie o seu PC e tente usar o Windows Update agora

4. Use o Diagnóstico do Windows Update

O Diagnóstico do Windows Update não é uma ferramenta incorporada ao Windows 10, mas é feito especialmente pela Microsoft para solucionar problemas do Windows Update. Veja como usá-lo a seu favor:

Faça login no Windows 10 com uma conta de administrador

Baixe o diagnóstico do Windows Update em site oficial

Execute a ferramenta e selecione Windows Update

Clique em Avançar e siga as instruções na tela

Depois que as correções forem feitas, abra o Diagnóstico do Windows Update novamente

Selecione Windows Network Diagnostics , clique em Next , e prossiga com as etapas fornecidas

Quando terminar, reinicie o seu PC e tente instalar as atualizações do sistema

5. Renomeie a pasta SoftwareDistribution

Seu sistema operacional baixa as atualizações do Windows no diretório SoftwareDistribution e as mantém temporariamente lá até terminar de atualizar o seu computador. Mas pode haver um problema com o cache da pasta.

Normalmente, excluir a pasta deve resolver o problema. No entanto, como você está lidando com uma parte crítica do sistema operacional, é mais sensato manter o diretório e renomeá-lo. Veja como:

Certifique-se de estar conectado ao Windows 10 com direitos de administrador

Pressione Win + E para abrir o Explorador de Arquivos

Vá para o local C: \ Windows

Localize e renomeie a pasta SoftwareDistribution

Reinicie o seu PC e tente usar o Windows Update

6. Definir as configurações da Política de Grupo

A mensagem de erro Não foi possível concluir as atualizações, desfazendo alterações também pode ser causada por uma configuração incorreta na Política de Grupo. Veja como você pode alterá-lo:

Pressione a tecla Win + R , digite gpedit.msc e pressione Enter para iniciar a Política de Grupo Local Editor

Visite Configuração do computador > Modelos administrativos > Componentes do Windows > Windows Update

Localize e clique com o botão direito em Configurar atualizações automáticas

Vá para Propriedades
Selecione Ativado no lado superior esquerdo

Clique em Aplicar e saia desta janela

Reinicie o seu PC e tente executar o Windows Update agora

7. Verifique o espaço livre em disco

O Windows Update precisa de uma certa quantidade de espaço disponível no disco rígido. Caso contrário, não haverá espaço suficiente para baixar e instalar novas atualizações. Para corrigir esse problema, você pode adicionar mais espaço em disco à partição do Windows (geralmente C:) usando um gerenciador de partição ou Gerenciamento de disco, uma ferramenta integrada.

Como usar o gerenciamento de disco:

Pressione a tecla Win + R , digite diskmgmt.msc e pressione Enter
Escolha uma unidade grande além de C: (ou onde você tenha o Windows instalado)

Clique com o botão direito na unidade e selecione Diminuir volume

Defina o novo tamanho do volume e clique em Encolher

Selecione C: , clique com o botão direito e escolha Estender Volume

Especifique o novo tamanho maior

Reinicie o seu PC e tente usar o Windows Update

Outra maneira de liberar espaço em disco é removendo arquivos, aplicativos e jogos grandes de que você não precisa mais. Também é uma boa ideia mover dados para discos externos, fazer upload para contas na nuvem ou gravá-los em DVDs. Isso inclui fotos e vídeos, entre outros.

Quando se trata de dados inúteis, você pode se livrar deles recorrendo a um limpador de sistema de terceiros ou usando a ferramenta Windows Disk Cleanup.

Como usar a Limpeza de disco do Windows:

Faça login no Windows 10 com direitos de elevação

Verifique os locais da Lixeira e Downloads dos arquivos que deseja manter (essas pastas serão esvaziadas)

Pressione a tecla Win , digite painel de controle e pressione Enter

Selecione Ferramentas administrativas

Clique duas vezes em Limpeza de disco para abrir este aplicativo

Selecione C: e clique em OK
Em Arquivos para excluir , selecione todos os itens. Em seguida, clique em Limpar arquivos do sistema

Assim que a pesquisa do arquivo for concluída, selecione todos os itens novamente e clique em OK

Depois que a Limpeza de disco terminar seu trabalho, reinicie seu PC e tente usar o Windows Update

8. Inicie o Windows 10 no modo de segurança

Pode ser complicado encontrar o driver, serviço ou processo com defeito que dispara a mensagem de erro Não foi possível concluir as atualizações, desfazendo as alterações em seu PC com Windows 10. No entanto, você pode desligar todos os componentes não essenciais iniciando o Windows 10 no modo de segurança . Veja como:

Clique no botão liga/desliga para abrir o menu com as opções de energia

Mantenha pressionada a tecla Shift e clique em Reiniciar
O Windows 10 será iniciado no modo Recuperação . Selecione Resolver problemas na tela azul

Escolha Opções avançadas

Vá para Configurações de inicialização

Clique em Reiniciar

Pressione F5 para iniciar o Windows 10 no Modo de segurança com rede

Espere até que o sistema operacional inicialize

Execute o Windows Update

9. Verifique seus drivers

Seu computador pode ter drivers ausentes ou desatualizados que impedem o Windows 10 de se atualizar. Para corrigir esse problema, você pode tentar reinstalar os adaptadores ausentes, atualizar os drivers obsoletos e reverter um driver com defeito para uma versão anterior estável.

Como reinstalar os adaptadores ausentes:

Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e vá para Gerenciador de dispositivos

Look for entries with a yellow exclamation point (it indicates a missing device)

Right-click such an entry and select Uninstall device

After the action completes, right-click any device from the list and click Scan for hardware changes

Restart your computer and allow Windows to automatically install the missing adapter

How to update drivers:

Go to Device Manager

Select a device with an outdated driver

Right-click it and choose Update driver

Click Search automatically for updated driver software

If it can’t find anything, click Search for updated drivers on Windows Update

Reboot your PC and try to use Windows Update

If you can’t identify the obsolete drivers or find a newer version on the web, you can turn to a driver updating tool. It automatically detects all outdated drivers on your PC, finds newer versions on the web, then downloads and installs them.

On the other hand, if you have an incompatible driver that’s already installed in Device Manager, you should roll back to the previous version to avoid system stability problems and any errors triggered in Windows Update.

How to roll back drivers:

Access Device Manager

Right-click the device and go to Properties

Switch to the Driver tab

Click Roll Back Driver and follow the on-screen instructions

If the button is greyed out and you can’t click it, you can’t roll back the driver so it’s safe to skip this step

Reboot your computer and run Windows Update now

10. Unplug peripheral devices

Driver problems can also be caused by peripheral devices recently connected to your computer. For example, if you purchased or received a new webcam or Wi-Fi adapter as a gift, it’s possible that the device is not fully compatible with your operating system or has damaged drivers.

To handle this matter, shut down your PC and unplug everything, except for your keyboard and mouse. Then, boot your OS and try to run Windows Update. It if works, just replug the devices after the system is updated. But it’s not a long-term solution because you have to detach the hardware components every time you need to update Windows.

11. Fix hard disk and operating system errors

Hard disk and system file corruption can prevent Windows Update from running properly, resulting in a failure to apply system updates that are signaled by the Undoing changes made to your computer error message.

However, you can repair this problem by turning to CHKDSK (Check Disk), SFC (System File Checker), and DISM (Deployment Image Servicing and Management). All three tools can be operated from the console environment on Windows 10, so you don’t need to install anything. Plus, previous experience with Command Prompt is not required, as long as you follow the instructions below.

How to use CHKDSK:

Press Win key + R, type cmd, and press Ctrl + Shift + Enter to open Command Prompt with elevation rights

Run chkdsk c:/f or replace c: with the Windows drive letter

When asked to confirm the disk checkup task at the next system boot, type y and press Enter

Reboot your PC and wait for CHKDSK to do its job

Try to run Windows Update now

How to use SFC:

Open Command Prompt with admin rights

Run sfc/scannow and wait

Once SFC fixes the system errors, reboot your PC

Try to update your operating system now

How to use DISM:

Launch CMD as admin

Run DISM/online/cleanup-image/scanhealth and wait

If DISM finds any errors, repair them using DISM/online/cleanup-image/restorehealth

Restart your computer and run CMD as admin again

Run SFC, exit, and restart your PC one last time

Try to use Windows Update now

12. Uninstall third-party tools

Not all software applications are fully compatible with Windows 10, even the ones that run in compatibility mode for older Windows versions. A wrong registry entry could conflict with the Windows Update registry settings, so it’s better to avoid installing apps that you’re not 100% sure of.

If you have recently installed a program and started noticing that Windows Update doesn’t work properly anymore, then you should remove it to restore the stability of your operating system. Here’s how:

Right-click the Start button and visit Apps and Features

Set Sort by to Install date (newest first)

Select the first app in the list and click Uninstall

Click Uninstall again to confirm

Restart your computer and run Windows Update

Unfortunately, the Windows built-in uninstaller is not advanced enough for stubborn applications. Instead, you can use a program uninstaller to also delete any files and registry entries left behind by the app.

13. Uninstall recent Windows updates

The latest system update you installed could have compromised the entire operating system, rendering Windows Update useless. But you should be able to fix this issue by getting rid of it. Here’s how:

Click the Start button, type control panel, and press Enter

Select Programs and Features

Click View installed updates

Click the Installed On column to sort the updates (newest first)

Double-click the first update in the list

When asked to confirm its removal, click Yes

Restart your PC and try to run Windows Update now

14. Run a malware scan

A malware infection can be serious enough to block critical processes and services. This can also translate to Windows Update functionality issues, represented by the We couldn’t complete the updates undoing changes error message after a failed update.

To rule this out, it’s better to check your PC for malware and remove any pests. If you don’t have any third-party antivirus solutions installed, you can turn to Windows Defender since it’s pretty powerful.

How to use Windows Defender:

Click the Start button, type Windows Security, and open this app

Go to Virus & threat protection

Click Scan options

Select Quick scan and click Scan now

If no malware agents are revealed after the scan, run another one using Windows Defender Offline scan mode

Restart your PC and run Windows Update

15. Repair Windows 10 startup issues

If your operating system has trouble loading services, processes, and drivers on boot, this could cause serious problems on your computer, even with Windows Update. To get rid of the Undoing changes made to your computer error message, you can use the Startup Repair tool.

Click the Windows 10 power button

While holding down Shift, click Restart. An alternative solution is to interrupt the Windows booting operation three times to enter Recovery mode

Select Troubleshoot from the blue screen

Go to Advanced options

Click Startup Repair

Choose your administrator account and specify your password

Follow the given instructions

Boot Windows and try to update it now

16. Fix system registry settings

Incorrect system registry values can affect the entire operating system and prevent you from using Windows Update properly. Here’s how to repair settings using the Registry Editor:

Press Win key + R, type regedit, and hit Enter

Click Yes if prompted by UAC (User Account Control)

Open the File menu and click Export

Indicate a name and saving location for the registry backup file

Click Save

Visit the following address in Registry Editor:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsUpdate\UX

Right-click IsConvergedUpdateStackEnabled and select Modify

Set Value data to 0

Set Base to Hexadecimal

Click OK

Now, go to the next location:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsUpdate\UX\Settings

Right-click UxOption and select Modify

Set Value data to 0

Set Base to Hexadecimal

Click OK

Head over to:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\SystemCertificates

Open the Edit menu, go to New, and select DWORD (32-bit) Value

Write the CopyFileBufferedSynchronousIo name

Set Value data to 1

Set Base to Hexadecimal

Click OK

Exit Registry Editor

Restart your PC and try to use Windows Update now

If you encounter any stability issues with your operating system and need to roll back registry settings, just double-click the.reg file you previously created and click Yes when asked to make changes.

17. Edit Group Policy properties

In order for Windows Update to work properly, certain permissions must be set by the Local Group Policy Editor. Otherwise, the system updates might not be able to complete, prompting the We couldn’t complete the updates, undoing changes error message. Here’s what you need to do:

Press the Windows key + R, type gpedit.msc, and hit Enter

Go to Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Windows Update

Locate and double-click Configure Automatic Updates

Select Enabled and click Apply

Exit Local Group Policy Editor

Reboot your PC and use Windows Update now

18. Reset the Windows Update components

It sometimes helps to restart the services and other components involved in Windows Update. Here’s how:

Make sure you’re logged in to Windows 10 with admin rights

Press Win key + R, type cmd, and hit Enter to launch Command Prompt

Copy and paste the following commands (press Enter after each line)

Reboot your computer and try to update Windows now

19. Use System Restore

System Restore is a reliable solution to fix any unidentified software issues caused by a new change on your computer. You are basically uninstalling recent applications and rolling back registry settings which could have lead to the Windows Update functionality problems.

How to use System Restore:

Press Win key + R, type control panel, and hit Enter

Go to Recovery

Select a restore point from the list that was created before you started having issues with Windows Update

Click Next and follow the on-screen steps

Restart your computer and try to use Windows Update now

20. Reset Windows 10

If System Restore doesn’t work, you can reset Windows 10 to factory values to keep your personal files but uninstall all applications. Here’s how:

Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar do Windows 10 e vá para Configurações

Go to Update & Security

Select Recovery on the left side

At Reset this PC, click Get started

Click Keep my files and proceed with the on-screen instructions

After resetting the operating system, try to use Windows Update

Conclusão

To review, Windows Update sometimes fails to complete system updates and shows an error message instead, which says We couldn’t complete the updates, undoing changes made to your computer. There’s nothing to worry about since should be able to fix this problem without turning to professional aid.

For instance, you can run the Windows Update troubleshooter, restart Windows Update and its dependent services, disable Network List Service, use the Windows Update Diagnostic app, change the SoftwareDistribution folder name, as well as configure Group Policy settings.

It’s also a good idea to check the free disk space, start Windows 10 in Safe Mode, check your drivers, unplug peripheral devices, fix hard disk and operating system errors, uninstall third-party tools and recent system updates, as well as run a malware scan.

Furthermore, you should repair any Windows 10 startup issues, repair broken system registry entries, edit and correct Group Policy properties, reset the Windows Update components, use System Restore to roll back Windows 10 to an error-free checkpoint, as well as reset Windows 10 to the original settings.

How did you manage to repair Windows Update? Perdemos algum passo importante? Let us know in our comment section below.