O Windows 10 não oferece suporte à instalação simultânea de vários aplicativos. Você pode instalar um aplicativo após o outro, mas não pode executar vários instaladores ao mesmo tempo.
Isso ocorre porque, quando um aplicativo é instalado, ele cria diretórios e grava no registro. O processo não pode ser interrompido ou executado em paralelo a outro processo semelhante. As chances de erro seriam muito grandes.
Erro “Outro programa está sendo instalado”
Se você estiver tentando instalar um aplicativo no Windows 10 e vir a mensagem ‘Outro programa está sendo instalado… Erro do instalador’, isso pode significar um dos seguintes;
- Um aplicativo está sendo instalado ativamente e a instalação não está concluída
- Um aplicativo está sendo atualizado, desinstalado ou reparado
- A instalação foi concluída, mas o instalador propriamente dito não encerrou
- O instalador foi executado, mas o processo não foi iniciado
- Um instalador está se preparando para instalar um aplicativo
- A instalação foi concluída, mas uma reinicialização do sistema está pendente
Como consertar Outro programa está sendo instalado
Independentemente da causa do erro, você pode executar as seguintes correções e resolvê-lo.
1. Aguarde a conclusão da instalação
Muitos aplicativos mostram uma barra de progresso na tela à medida que passam pelas várias etapas de instalação. No entanto, nem todos fazem isso. Alguns aplicativos, especialmente aqueles que instalam bibliotecas adicionais, podem fazê-lo silenciosamente em segundo plano. Se você vir o erro Outro programa está sendo instalado… do instalador, aguarde pelo menos quinze minutos para que a instalação seja concluída e tente instalar um segundo aplicativo.
2. Saia manualmente da instalação
Se a instalação do aplicativo não tiver terminado depois de esperar um tempo razoável, você pode fechá-lo manualmente. Você deve saber que isso pode resultar na instalação incorreta ou incorreta do aplicativo.
- Clique com o botão direito na barra de tarefas e selecione Gerenciador de tarefas no menu de contexto.
- Vá para a guia Processos.
- Procure o processo de instalação/EXE/MSI e selecione-o.
- Clique no botão Encerrar tarefa no canto inferior direito.
3. Ejetar mídia de instalação
Tente remover qualquer mídia de instalação que você conectou ao sistema, por exemplo, um DVD, CD ou unidade USB. Isso provavelmente interromperá o processo de instalação, mas permitirá que você instale o segundo aplicativo.
4. Reinicie o sistema
Se tudo mais falhar, você pode reiniciar o sistema. Quando o sistema for reiniciado, todos os processos em andamento serão encerrados e eles não serão executados novamente quando você inicializar a área de trabalho.
5. Execute uma verificação de vírus
O aplicativo que você está tentando instalar pode ser malicioso e um dos motivos pelos quais sua instalação não será concluída ou porque está bloqueando a instalação de outros aplicativos. Execute uma verificação de vírus com o Windows Defender .
- Abra o Windows Defender .
- Vá para a guia Proteção contra vírus e ameaças.
- Clique em Opções de verificação.
- Clique em Verificar agora.
- Analise todo o sistema e remova todas as infecções encontradas.
Observação: também é uma boa ideia verificar seu sistema com a versão gratuita do MalwareBytes.
Conclusão
Se você tiver um aplicativo que nunca termina de ser instalado, ele pode estar corrompido. Você pode tentar baixá-lo novamente e executar o instalador, mas há uma boa chance de que haja um problema com o próprio instalador. Neste caso, não há muito que você possa. Encontre uma alternativa para o aplicativo e desinstale qualquer componente do aplicativo que possa ter sido instalado.
