Você está enfrentando um problema de tela preta com sua webcam no Windows 11/10? Muitos usuários do Windows relataram encontrar uma tela preta sempre que tentam usar sua câmera embutida ou uma webcam externa em seu PC. A webcam é um dispositivo essencial para transmitir vídeos, gravar vídeos, fazer chamadas de vídeo e fazer muito mais no seu PC. Ver uma tela preta sempre que você tenta usar sua webcam é frustrante. Agora, se você é um desses usuários incomodados com esse problema, nós o cobrimos. Neste post, mostraremos vários métodos para corrigir o problema de tela preta da webcam no seu PC. Antes de mencionarmos as correções, vamos tentar entender os cenários que acionam o problema em questão.
Por quê minha webcam está mostrando uma tela preta?
Pode haver vários motivos pelos quais você pode ver uma tela preta em sua webcam. Aqui estão as possíveis causas:
Pode ser que você não tenha concedido as permissões necessárias para sua webcam. Portanto, antes de tentar uma correção avançada, certifique-se de permitir permissões de aplicativo para sua webcam. Se você estiver usando uma webcam antiga que não é compatível com a versão mais recente do Windows, provavelmente enfrentará esse problema. Nesse caso, você terá que atualizar sua webcam e obter uma que seja compatível com o seu PC. Muitos dispositivos USB conectados ao seu PC podem interferir na sua webcam e causar o problema em questão. Portanto, tente desconectar todos os outros dispositivos USB e verifique se o problema foi corrigido ou não. O driver da webcam desatualizado ou corrompido pode ser o motivo do problema em questão. Portanto, atualize ou reinstale o driver da webcam para corrigir o problema. Há chances de você ver uma tela preta na webcam se o aplicativo de gravação não for atualizado. Portanto, atualize seu aplicativo de gravação para corrigir o problema. Os conflitos de software no seu PC podem ser outro motivo para esse problema. Portanto, reinicie seu PC em um estado de inicialização limpa para corrigir o problema.
Com base nos cenários acima, você pode tentar uma correção adequada para se livrar do problema de tela preta em sua webcam.
Corrigir Tela preta da webcam no Windows 11/10
Aqui estão as correções que você pode tentar para se livrar do problema da tela preta na webcam no PC com Windows 11/10:
Permitir permissões de aplicativo para sua webcam.Certifique-se de que sua webcam é compatível com seu PC.Desligue outros dispositivos USB e tente conectar sua webcam a uma porta diferente.Atualize seu driver de webcam.Reinstale seu driver de webcam.Baixe e instale todas as atualizações pendentes do Windows.Atualize seu aplicativo de gravação.Resolva problemas em um estado de inicialização limpa.
1] Permitir permissões de aplicativo para sua webcam
Em primeiro lugar, você precisa garantir que seu webcam tem as permissões necessárias para gravar vídeo em seu PC. É provável que você veja uma tela preta se não tiver fornecido as permissões de acesso necessárias à sua webcam. Portanto, permita as permissões do aplicativo para sua webcam usando as etapas abaixo:
Primeiro, pressione Windows + I para abrir o aplicativo Configurações. Agora, selecione a guia Privacidade e segurança. Em seguida, role para baixo até a seção de permissões do aplicativo e clique em Câmera.Depois disso, certifique-se de que o botão Acesso à câmera esteja ativado.Agora, verifique se o aplicativo de gravação que você está usando tem permissão para acessar sua webcam na seção Permitir que os aplicativos acessem sua câmera.Por último, tente usar sua webcam e veja se o problema foi corrigido ou não.
Se as permissões necessárias forem concedidas e você ainda tiver o problema em mãos, tente a próxima possível correção.
2] Verifique se sua webcam está compatível com seu PC
O problema de uma tela preta com sua webcam pode ser causado se sua webcam não for compatível com seu PC. Se você estiver usando um modelo antigo de webcam, pode ser compatível com o Windows 11/10 e, portanto, o problema da tela preta. Portanto, se o cenário for aplicável, você precisará alterar sua webcam e usar uma que seja compatível com seu sistema.
Se o problema persistir, vá em frente e tente a próxima possível correção para resolver o problema.
Leia: Webcam piscando no Teams durante videochamadas.
3 Desconecte outros dispositivos USB e tente conectar sua webcam a uma porta diferente
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Se você estiver usando uma webcam USB, tente desconectar outros dispositivos USB conectados. Você pode encontrar esse problema se houver muitos dispositivos USB conectados ao seu sistema. Portanto, basta remover os dispositivos USB que não estão em uso no momento e verificar se o problema foi resolvido ou não.
Além da solução alternativa acima, você também pode tentar conectar sua webcam a um Porta USB. Conecte sua webcam a todas as outras portas USB e veja se o problema foi corrigido.
4] Atualize o driver da webcam
Os problemas de tela preta geralmente estão relacionados a drivers de dispositivo desatualizados e corrompidos. Se você estiver recebendo uma tela preta na webcam, o problema pode ser causado devido ao driver desatualizado da webcam. Portanto, se o cenário for aplicável, atualize o driver da webcam para corrigir o problema. Além disso, verifique se o driver gráfico também está atualizado.
Você pode usar os métodos abaixo para atualizar o driver da webcam no PC com Windows:
Baixe os drivers da webcam no site oficial do fabricante do dispositivo. É uma das maneiras mais comuns de obter e instalar a versão mais recente de seus drivers. Tente abrir o aplicativo Configurações usando a tecla de atalho Win+I e vá para a seção Windows Update > Opções avançadas. Agora, toque na opção Atualizações opcionais e instale todas as atualizações pendentes para a webcam e outros drivers. Use o aplicativo Gerenciador de dispositivos para atualizar o driver da webcam. Você também pode experimentar um atualizador de driver de terceiros gratuito para atualizar automaticamente o driver da webcam.
Após atualizar o driver da webcam, verifique se o problema foi corrigido ou não. Caso o problema ainda persista, tente a próxima solução possível para resolver o problema.
Consulte: Corrigir a webcam continua desligando e ligando novamente
5] Reinstale o driver da webcam
Se a atualização do driver não ajudar, considere reinstalar o driver da webcam. Para isso, primeiro você precisa desinstalar o driver e reinstalá-lo. Veja como fazer isso:
Primeiro, pressione Win+X e selecione Gerenciador de dispositivos no menu de atalho. Agora, no Gerenciador de dispositivos, localize sua webcam e expanda o respectivo menu. Em seguida, clique com o botão direito do mouse no driver da webcam e selecione a opção Desinstalar dispositivo. Assim que o driver for desinstalado, clique na opção Ação > Verificar se há alterações de hardware para permitir que o Windows reinstale os drivers ausentes. Por fim, reinicie o PC e veja se o problema da”tela preta da webcam”foi corrigido ou não.
6] Baixe e instale todas as atualizações pendentes do Windows
Em muitos casos, esses problemas são causados se você não estiver usando a versão mais recente versão do Windows. Portanto, para melhorar a estabilidade do sistema e corrigir esses bugs, verifique se o seu PC está atualizado. Para atualizar o Windows, inicie as Configurações usando Win+I e vá para a guia Windows Update. Em seguida, pressione o botão Verificar atualizações para baixar e instalar todas as atualizações pendentes do Windows.
7] Atualize seu aplicativo de gravação
O problema também pode ser causado se o aplicativo de gravação da webcam estiver não atualizado. Portanto, tente atualizar seu aplicativo de gravação e veja se o problema foi resolvido ou não. Você pode obter a versão mais recente do aplicativo no site oficial do aplicativo. Se você estiver usando um aplicativo do Windows, atualize o aplicativo da Microsoft Store. Verifique se este método resolve o problema para você.
Leia: A webcam continua travando ou travando
8] Solucionar problemas em um estado de inicialização limpa
Também pode ser causado devido a conflitos de software com seu aplicativo de webcam. Portanto, se o cenário for aplicável, você pode tentar executar uma inicialização limpa e ver se o problema foi corrigido ou não. Para executar uma inicialização limpa, aqui estão as etapas a seguir:
Primeiro, abra a caixa de diálogo Executar pressionando a tecla de atalho Windows + R. Agora, digite msconfig no campo Abrir e pressione Enter para abra a janela Configuração do sistema.Na janela Configuração do sistema, vá para a guia Serviços e ative a caixa de seleção Ocultar todos os serviços da Microsoft. Isso garantirá que nenhum serviço essencial do Windows seja desativado por engano. Depois disso, desative todos os serviços, vá para a guia Inicialização, pressione o botão Abrir Gerenciador de Tarefas e desative todos os aplicativos de inicialização. Agora, vá para a janela Configuração do sistema e toque no botão Aplicar > OK para aplicar as alterações.Uma vez feito, reinicie o seu PC e veja se o problema foi corrigido ou não.
É isso. Espero que esta postagem ajude você a se livrar do problema de tela preta da webcam no Windows 11/10.
Como você corrige uma tela preta em uma webcam?
Para corrigir uma tela preta tela da webcam, verifique se o dispositivo da webcam é compatível com o computador. Fora isso, você pode tentar atualizar o driver da sua webcam, instalar atualizações do Windows, atualizar seu aplicativo de gravação, etc.
Agora leia: Laptop Camera ou Webcam não funcionam no Windows.
