Durante o período, você baixa muitos jogos para sua conta Steam e chega um dia em que você entra no Steam para jogar um desses jogos e descobre que não consegue lembrar seu nome de usuário ou senha.
Os títulos de jogos baixados através de sua conta estão em jogo. Não precisa se preocupar, você pode voltar aos seus jogos favoritos seguindo as etapas abaixo para recuperar sua conta Steam.
Etapas para recuperar sua conta Steam:
1-Dirija-se ao Steam página de login https://store.steampowered.com/login no navegador do computador.
2-Clique em Esqueceu sua senha? ou Suporte na página de login do Steam.
3-Selecionar a guia Suporte levará você à página de Suporte do Steam, conforme mostrado abaixo. Clique em Ajuda, não consigo fazer login.
4-Depois de selecionar Esqueceu sua senha na página de login ou Ajuda, Não consigo fazer login na página de suporte do Steam, você verá 4 opções de seleção. Clique em Esqueci o nome ou a senha da minha conta Steam conforme destacado abaixo.
5-Após clicar na primeira opção na página de Suporte Steam, você será solicitado a digitar seu e-mail endereço associado à sua conta. Digite o endereço de e-mail e selecione Não sou um robô, após o qual você será solicitado a preencher o Captcha conforme mostrado abaixo.
6-Depois que seu Captcha for inserido corretamente Eu não sou um robô será marcado automaticamente. Agora clique na aba Pesquisar.
7-Na próxima página você será informado que uma conta associada ao seu id de e-mail foi encontrada. Junto com isso, a página fornecerá 2 opções. A primeira é enviar um código de verificação de conta por e-mail para o seu endereço de e-mail associado à sua conta Steam. Selecione a guia Enviar um código de verificação de conta por e-mail para (seu endereço de e-mail) que é o caso da discussão aqui.
Selecione a segunda opção Não tenho mais acesso a este endereço de e-mail se você não estiver usando o endereço de e-mail associado à sua conta Steam. Este caso em particular pode ser discutido posteriormente.
8-Uma notificação de que um e-mail de verificação de conta foi enviado para seu endereço de e-mail registrado será exibida na próxima página. Verifique seu e-mail para obter o link. Se você ainda não recebeu o link de verificação, clique em Reenviar código de verificação da conta como mostrado abaixo.
9-Pesquise o e-mail da equipe de suporte Steam com o assunto “Recuperação de conta Steam”. O conteúdo do e-mail terá o botão Retomar recuperação, conforme mostrado na captura de tela abaixo. Basta clicar nele.
10-Pressionar na guia Retomar recuperação irá redirecioná-lo para a página de Suporte Steam, notificando-o sobre os detalhes da conta associados ao seu ID de e-mail inserido.
Então, você vê que a conta Steam foi recuperada. Agora altere a senha da sua conta Steam clicando na opção Redefinir minha senha.
Se você quiser alterar o endereço de e-mail da sua conta Steam, clique em Redefinir meu endereço de e-mail.
Se você quiser ajuda com uma conta diferente da encontrada acima, clique na terceira opção Preciso de ajuda com uma conta diferente.
Agora que você recuperou o nome de usuário da sua conta Steam, redefina sua senha, faça login no Steam e aproveite seus jogos favoritos!!
