O Instagram introduziu um novo recurso que permite comprar produtos de varejistas no Instagram diretamente através da seção de bate-papo. Mas esse recurso está disponível apenas para consumidores e fornecedores nos EUA.
Esse novo recurso abrange todas as partes da realização de pedidos, como rastreamento de pedidos, perguntas a varejistas, envio e o procedimento de pagamento efetivo. Vamos nos aprofundar nos detalhes.
Os novos serviços do Instagram também permitirão que você acompanhe seus pedidos
Como diz o Instagram de propriedade da Meta, ele acredita em apoiando criadores e pequenas empresas e apresentando soluções completas de comércio eletrônico para os consumidores e eles.
Esse processo funcionará quando você começar a conversar com uma pequena empresa qualificada sobre seu produto favorito em sua listagem. Após uma discussão sobre preços e tudo, a empresa enviará um link de pagamento.
E a melhor parte é que esse link não o levará para fora da plataforma, e seu pedido será feito quando o pagamento for feito. Você obterá todos os detalhes, como rastreamento de pedidos e cobrança.
Como diz o relatório da Meta, mais de 1 bilhão de pessoas enviam mensagens para uma empresa em uma semana em todas as suas plataformas, então é um bom passo que os usuários não terão saído do aplicativo para fazer compras.
Além disso, você também pode acompanhar seu pedido diretamente na seção de bate-papo e, como suporte, pode conversar com as empresas. E também pode haver a capacidade de cancelar pedidos e enviar reembolsos e devoluções.
Todos sabemos que o Meta tem seu aplicativo de integração de pagamento chamado Meta Pay, então ele conseguirá coletar pagamentos e conclua suas compras como a empresa mencionou, “Pague com Meta Pay e faça o checkout em poucos toques.”
Após alguns meses, também podemos esperar sua expansão para outras regiões, como Reino Unido, Índia, e Indonésia e também em outras plataformas do Meta, como o WhatsApp.